Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Защита прав потребителей - Уменьшение стоимости товара ненадлежащего качества

Уменьшение стоимости товара ненадлежащего качества

Уменьшение стоимости товара ненадлежащего качества

Соразмерное уменьшение стоимости товара ненадлежащего качества

Пишет potreb_prav (potreb_prav) 2015-03-04 01:44:00 potreb_prav potreb_prav 2015-03-04 01:44:00

Категория:

  1. Отменить
  2. Общество

Одно из требований ст.18 ЗоЗПП. Предъявляется по любым бракованным товарам на любом установленном законом сроке предъявления требований.Кому можно предъявить?===========================Требование о соразмерном уменьшении цены товара Вы можете предъявить только продавцу (а также уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю).

Изготовителю Вы не можете его предъявить.В какой срок это требование подлежит удовлетворению?===========================Требование о соразмерном уменьшении цены товара должно быть удовлетворено в срок 10 дней со дня предъявления требования (ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).Как определяется «соразмерное уменьшение цены»?===========================В законодательстве не указан порядок определения соразмерного уменьшения цены, этот вопрос может решаться по соглашению сторон, а если согласия не удается достичь — в судебном порядке.На практике существуют несколько способов определения уменьшенной цены: цену товара можно уменьшить на сумму, на которую понизилась стоимость товара, или просто на некую, не обусловленную никакими расчетами, сумму. Уменьшать стоимость на сумму, необходимую для ремонта — неправильно, т.к.

товар уценяется с целью восстановления реальной цены товара с учетом измененных либо потерянных потребительских свойств (недостаток), а не с целью возможности их восстановления (для этой цели ст.18 уже предусмотрено требование о возмещении расходов на устранение недостатка за счет потребителя)При этом в качестве исходной цены товара принимается (п.3 ст.24 Закона РФ «О защите прав потребителей») цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценкеили, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.Чем выгодно?===========================Разумно предъявлять, например, в случаях неисправности комплектующего товара, или при незначительных недостатках (потертости, другой цвет привезенного товара, неработоспособность абсолютно ненужных для Вас каких-либо свойств товара и т.п.).На исполнение такого требования продавец пойдет гораздо охотнее, нежели чем на иное (замена, или возврат денег), что сэкономит Вам время и нервы, а может даже и средства (на экспертизу и сопутствующие организационные моменты).Какие минусы?===========================Как и в случае с оговоренном при продаже недостатке, в будущем предъявить требование по недостатку, из-за обнаружения которого продавец уменьшил цену, будет уже невозможно. А также, будет невозможно предъявить требование по любым другим недостаткам, которые возникли вследствие того недостатка, из-за которого продавец снизил цену. Метки: права потребителей Подписаться

Претензия об уменьшении стоимости товара в связи с его ненадлежащим качеством

От кого: ____________________ Исх.

N ____________ Кому: _______________________ «___»_________ ____ г.

Адрес: ______________________ ПРЕТЕНЗИЯ об уменьшении стоимости товара в связи с его ненадлежащим качеством В соответствии с Договором купли-продажи N ____ от «___»________ ____ г., который был заключен между нашими организациями, Ваша организация продала нашей организации __________________________, именуемый далее «товар», в количестве ______ на общую сумму __________ рублей.

В соответствии с условием п. _____ Договора наша организация произвела оплату за товар в сумме ________ рублей (копии документов, подтверждающих оплату, прилагаются).

Согласно Договору качество товара должно было соответствовать _________. Однако полученный нашей организацией товар в количестве _________ не соответствует предъявленным Договором требованиям по качеству, а также _____. Этот факт подтверждается заключением экспертизы, проведенной ____________ (копия заключения прилагается).

В соответствии с ч. 1 ст. 475 Гражданского кодекса РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены. В заключенном между нашими организациями Договоре купли-продажи N ____________ от «___»__________ ____ г.

не оговариваются недостатки, которые могут присутствовать у переданного товара. В связи с этим и на основании ст.

475 и 483 ГК РФ требую: 1. Уменьшить общую стоимость поставленного ________ «_________________» товара на ________________ рублей, поскольку стоимость товара ненадлежащего качества, поставленного нашей организации, составляет ________ рублей. 2. Возвратить излишне уплаченные нашей организацией денежные средства в размере ____________ (_______________________) рублей на наш расчетный счет N ___________________ в ___________________________ в течение ________ дней (наименование банка) со дня получения настоящей претензии. При неудовлетворении требований, указанных в претензии, в дальнейшем наши разногласия будут разрешаться в порядке арбитражного судопроизводства.

Приложение: 1. Копия договора купли-продажи N ____ от «__»___________ ____ г.; 2. Копия заключения экспертизы ________; 3.

Копия платежного поручения об оплате товара N ___ от «__»_____ ____ г. Руководитель ______________________ _________________ /_______________/ (название организации) (подпись) (Ф.И.О.) М.П.

Как документально оформить уменьшение цены некачественного товара?

Договорились с продавцом об уменьшении цены товара, который был поврежден при подъеме в квартиру силами продавца.

Как рассчитать насколько можно уменьшить цену?

Как документально оформить возврат части стоимости этого товара покупателю, например составить соглашение к договору или акт о возврате части денежных средств покупателю? 06 Мая 2015, 09:46, вопрос №828333 Алена, г. Москва

    , , , , , , ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 10661 ответ 3556 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Саченков Алексей Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10661ответ
  2. 3556отзывов

Как рассчитать насколько можно уменьшить цену?АленаДобрый день Алена! Как таковых нет расчетов тут либо по соглашению сторон, либо можете привлечь эксперта, который оценит повреждение. Либо уменьшить стоимость товара на стоимость либо ремонта данного товара либо запчастей к данному товару.

Как документально оформить возврат части стоимости этого товара покупателю, например составить соглашение к договору или акт о возврате части денежных средств покупателю?АленаЛучше всего дополнительное соглашение, если как-то иначе в самом договоре данный документ не называется(надо смотреть договор). Ну и на основании этого документа, если Вы товар уже полностью оплатили- продавец Вам выдает обратно деньги и Вы составляете акт. А если деньги ещё не уплатили- просто допсоглашением Вы уменьшаете цену товара!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!С Уважением, А.Саяпин! 06 Мая 2015, 09:54 1 0 65 ответов 28 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Ефремов Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Алена! Покупатель, которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные ст. 475 ГК РФ, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества (п.

1 ст. 518 ГК РФ).В частности, п. 1 ст. 475 ГК РФ предусмотрено, что если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены или безвозмездного устранения в разумный срок недостатков товара либо возмещения своих расходов на устранение таких недостатков.Механизм уменьшения покупной цены на товары ненадлежащего качества законодательно не урегулирован.

Поэтому стороны могут урегулировать этот вопрос по взаимному соглашению, предусмотрев возможность снижения цены товара (предоставления скидки) непосредственно в договоре поставки либо оформив дополнительное соглашение к договору . Унифицированной формы акта о выявленных при приемке товаров дефектах (браке) не существует, поэтому его форма разрабатывается организацией самостоятельно с указанием всех обязательных реквизитов.

В частности, за основу при его составлении может быть взят «Акт о приемке материалов» по форме N М-7, утвержденный постановлением Госкомстата России от 30.10.1997 N 71а и применяемый для оформления приемки материальных ценностей, имеющих количественное и качественное расхождение (смотрите, например, письмо Минфина России от 04.09.2009 N 03-03-06/1/571).Выставляемая на основании акта о выявленных при приемке товаров дефектах (браке) претензия составляется в произвольной форме со ссылкой на договор поставки (купли-продажи) и оформленный акт, с указанием составивших этот акт работников и детальным описанием товаров и характера выявленных дефектов (брака) по каждому изделию (вид товара, номер партии и т.п.), а также требований, предъявляемых продавцу покупателем, в отношении некачественной продукции.На основании оформленных таким образом акта и претензии стороны могут договориться о снижении цены на бракованный товар (п.

2 ст. 424, п. 1 ст. 475 ГК РФ), оформив это соответствующим документом (например, кредит-нотой, дополнительным соглашением к договору и т.п.). В частности, в рассматриваемом случае на основании составленного покупателем акта по форме N М-7 с указанием выявленных при приемке дефектов (брака) полученных товаров и выставленной в адрес продавца претензии стороны пришли к соглашению о снижении цены (предоставлении скидки) на бракованные товары в сумме выполненных покупателем работ по устранению брака поступивших товаров, оформив дополнительное соглашение к договору.

06 Мая 2015, 10:02 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 31 Января 2017, 11:58, вопрос №1519821 17 Ноября 2016, 09:50, вопрос №1443888 07 Февраля 2016, 11:59, вопрос №1132842 25 Ноября 2018, 09:17, вопрос №2177937 21 Мая 2017, 20:17, вопрос №1642857 Смотрите также

Как добиться уменьшения покупной цены

› › › При покупке товаров каждый человек стремится приобрести качественную продукцию по выгодной цене.

Но иногда дефекты изделия выявляются после получения товара или его эксплуатации, а устранить их самостоятельно не получается. При возникновении такой ситуации покупатель имеет право требовать соразмерное уменьшение покупной цены. Это понятие подразумевает приведение в соответствие качественных и ценовых характеристик.

Это понятие подразумевает приведение в соответствие качественных и ценовых характеристик.

Законодательство о защите прав потребителей предоставляет покупателю возможность требовать снижения цены на товары с дефектом. Однако законодатель четко не определил размер суммы, на который покупатель может снизить цену на товары.

Сумма чаще всего согласовывается между покупателем и продавцом.

Уменьшение цены по отношению к – это вид требований потребителя, который по закону предъявляется только к продавцу или организации, действующей согласно условиям договора купли-продажи товаров.

Законом не предусмотрена возможность обращаться за изменением цены к изготовителю. В процессе удовлетворения требования возникает много нюансов, которые требуют объяснения. Например, в каком порядке выплачивается сумма, как предъявить .

Покупатель обращается к продавцу с требованием снизить размер покупной цены тогда, когда продукция неисправна и разница необходима для устранения недостатков товара. Уценить предмет покупки следует и в тех случаях, когда дефекты незначительны.

Продавец гораздо быстрее соглашается уменьшить цену, чем менять изделие или возвращать деньги за приобретенный товар. Этот вариант приемлемее, поскольку позволяет продавцу избежать лишних затрат. Законодательством предусмотрено несколько вариантов, когда происходит соразмерное уменьшение цены на товар с недостатками.

Стоимость изделия рассчитывается как:

  1. разница между указанной ценой на товар и средней стоимостью услуг по устранению недостатков;
  2. любая сумма, установленная по взаимному соглашению, и принятая как достойная компенсация за выявленные недостатки.
  3. процент, который отвечает сумме потери качества, товарных характеристик, функций изделия;

При вычислении размеров соразмерной цены за первоначальную стоимость принимается цена на тот момент, когда потребитель предъявил свои требования. Также в расчет берется стоимость изделия после вынесения решения судом, если покупатель обращался в органы правосудия.

В случае обнаружения недостатков в товаре, потребитель может обратиться к продавцу в течение всего гарантийного срока (или срока годности).

Если срок не установлен, тогда считается, что он равен 2 годам.

(). На удовлетворение требования об уменьшении цены продавцу дается 10 дней (). При выявлении дефектов потребитель обращается в магазин, где производилась покупка, с заявлением о соразмерном уменьшении покупной цены. К обращению покупатель прилагает копию чека, подтверждающую оплату за товар.

В заявлении излагается суть проблемы, указываются недостатки, выявленные при покупке изделия.

Потребитель в обращении описывает свои требования, ссылаясь на положения нормативного акта, которые обосновывают законность волеизъявления. Рассмотрев обращение, продавец возвращает разницу, которая была установлена сторонами по соглашению. Если оплата производилась через онлайн-сервисы, то денежные средства перечисляются на указанные реквизиты карты потребителя.
Если оплата производилась через онлайн-сервисы, то денежные средства перечисляются на указанные реквизиты карты потребителя.

Согласно нормам закона, защищающим права покупателя, за каждый просроченный день покупатель платит неустойку в размере процента от цены изделия.

В случаях, когда продавец отказывается соразмерно уменьшить цену за покупку, а также выплатить необходимую разницу, потребитель наделен правом . Жалоба направляется по почте заказным письмом, оформляется на сайте организации или отдается лично в приемный день сотруднику Роспотребнадзора.

Если потребитель направляет заявление в письменном виде, оно должно соответствовать требованиям делового письма. Шапка жалобы должна содержать сведения об адресате, кому направляется обращение.

Кроме этого, указываются контактные данные заявителя.

Обращение потребителя содержит детальную информацию о сложившейся ситуации.

Потребитель подробно отписывает обстоятельства невыполнения продавцом условий договора и указывает свои требования.

Для отправки онлайн-обращения необходимо зайти на сайт Роспотребнадзора по адресу . Далее, следует нажать кнопку «Для граждан», после чего появится платформа, на которой расположен раздел «Обращения граждан».

На этой странице покупатель имеет возможность ознакомиться с правилами подачи заявлений.

Затем, следуя инструкциям, заполняет форму заявления, которая предусмотрена для проведения проверки, и направляет адресату обращение. Срок рассмотрения жалобы органами надзора составляет тридцать дней. При обращении через интернет ответ приходит заявителю на указанные реквизиты электронной почты.

Рекомендуем прочесть:  Как обменять мебель на новую

Если заявление подается лично, то на втором экземпляре канцелярией государственного органа проставляется отметка о регистрации.

Если продавец отказывается выполнить требование потребителя, а меры, примененные органами Роспотребнадзора не оказали должного эффекта, покупатель обращается в суд. Для этого необходимо составить исковое заявление, добиваться взыскания штрафа и возмещения расходов, возникших из-за судебного разбирательства. В шапке иска пострадавшее лицо указывает наименование суда, где будет рассматриваться заявление.

В этой части излагаются данные об истце и ответчике. Далее следует описательная часть, в которой подробно описывается проблемная ситуация.

Важно остановиться на содержании искового заявления.

Основная часть должна содержать указание на договор, согласно которому производилась покупка.

В тексте обязательно обозначить стоимость продукции. Далее, потребитель излагает обстоятельства выполнения своих обязательств.

И уже затем переходит к описанию деталей уклонения продавцом условий договора о передаче товара ненадлежащего качества. Затем покупатель указывает на недостатки, выявленные при получении товара.

Кроме этого, истец указывает на то обстоятельство, что при обращении к покупателю с требованием соразмерно уменьшить сумму покупной цены, последний уклоняется от выполнения обязательств. Изложив детали сложившейся ситуации, потребитель предъявляет требования, ссылаясь на нормы закона о защите прав потребителя, гражданского кодекса.

Требования истца могут не ограничиваться только желанием соразмерно уменьшить цену. Покупатель может требовать возмещения с ответчика морального ущерба, других расходов, связанных с некачественным товаром. К иску заявитель прилагает документы, подтверждающие оплату товара, копии обращений к продавцу, в другие инстанции, ответы органов надзора.

В конце проставляется дата и подпись истца. Решение, вынесенное судом, вступает в законную силу через 30 дней.

В течение этого месяца стороны могут обжаловать его в апелляционном порядке, если не довольны результатом.

Положительным от применения данной нормы закона является тот факт, что продавцу выгоднее уплатить покупателю разницу в цене, чем тратить деньги на организацию экспертизы, другие нюансы по возврату и обмену товара. Кроме того, разница в сумме, которая подлежит уплате, будет все равно меньше, чем полная стоимость товара. Покупатель будет доволен, что меньше потратил на покупку, а продавец, что получил хоть какую-то выгоду.

Нормы закона, которые направлены на защиту прав потребителей, предусматривают возможность снизить цену за некачественный товар. Однако не всегда продавец принимает обратно изделие или соглашается уменьшить стоимость изделия.

Поэтому лучше обратиться за помощью к юристам, которые помогут разобраться в тонкостях процедуры. Вконтакте Facebook Twitter Google+ Мой мир Рекомендуем статьи по теме Вопросы гарантий застройщика во время строительства и после него крайне щепетильны и индивидуальны. Без детального . Товары, распространяемые на отечественном рынке, должны соответствовать установленным в государстве стандартам.
Без детального . Товары, распространяемые на отечественном рынке, должны соответствовать установленным в государстве стандартам. Подобное требование связано с .

Некачественный товар по договору поставки.

Как уменьшить цену или добиться возврата средств?

15 ноября 2018Поставка некачественного товара является частым случаем в хозяйственной деятельности предприятия. Гражданский кодекс предусматривает разные варианты развития событий, которые зависят как от причин дефекта, так и действий покупателя.

Однако не всегда продавец желает удовлетворить ваши требования о снижении цены или возврата товара. В этих случаях нужно обращаться в Арбитражный суд, у которого свои правила по разрешению таких категорий дел. Статья 475 Гражданского кодекса говорит о том, что если недостатки не были оговорены в договоре, то покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

  1. соразмерного уменьшения покупной цены
  2. возмещения своих расходов на устранение недостатков товара
  3. безвозмездного устранения недостатков

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

  1. потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром
  2. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата средств

Резюмируя можно ответить на самый популярный вопрос: нельзя вернуть товар продавцу, если недостатки устранимы.Если договором не предусмотрен срок и порядок обнаружения недостатков, то рекомендуется составить акт несоответствия, который подписывается (при возможности) как покупателем, так и продавцом.

Данное правило основывается на статье 476 вышеуказанного кодекса, так он указывает, что продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.В случае если такой акт не был составлен, то покупатель имеет право предъявить претензии в течение гарантийного срока или срока годности, а если такое условие в договоре отсутствует – то требование можно предъявить в разумный срок не превышающий двухлетнего периода с момента доставки товара.Если гарантийный срок составляет менее двух лет, а недоставки обнаружены за пределами такого срока, но не позднее двух лет, то продавец будет нести ответственность в случаях, если покупатель докажет, что дефекты возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента.Стоит иметь в виду, что в российском законодательстве отсутствует перечень доказательств, которые бы подтверждали передачу некачественного товара.

Данное правило основывается на статье 476 вышеуказанного кодекса, так он указывает, что продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.В случае если такой акт не был составлен, то покупатель имеет право предъявить претензии в течение гарантийного срока или срока годности, а если такое условие в договоре отсутствует – то требование можно предъявить в разумный срок не превышающий двухлетнего периода с момента доставки товара.Если гарантийный срок составляет менее двух лет, а недоставки обнаружены за пределами такого срока, но не позднее двух лет, то продавец будет нести ответственность в случаях, если покупатель докажет, что дефекты возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента.Стоит иметь в виду, что в российском законодательстве отсутствует перечень доказательств, которые бы подтверждали передачу некачественного товара. Поэтому одного выполнения предыдущих рекомендаций не дает гарантию, что суд примет вашу сторону.Наиболее распространенным доказательством качества товара на данный момент является экспертиза (Решение АС Волгоградской области по делу №А12-10615/2015).

Еще одним доказательством может стать согласие поставщика о замене товара ненадлежащего качества.Так же согласно п.п.1,2 ст.513 Гражданского кодекса РФ, о выявленных несоответствиях или недостатках товаров покупатель (получатель) обязан незамедлительно уведомить поставщика в письменном виде. Устное уведомление или требование в качестве доказательств информирования не принимаются.Под соразмерным уменьшением покупной цены по смыслу абзаца второго пункта 1 статьи 475 ГК РФ, понимается установление цены в соответствующей пропорции к общей цене товара с учетом реальной возможности использования обесцененного товар по назначению.

Данное положение применяется в случае, когда товар может использоваться по прямому назначению без устранения недостатков, но при определении его цены не было учтено снижение качества.Но некоторые суды устанавливают дополнительные требования при уменьшении цены. Так, например, АС Республики Татарстан в своем решении по делу №А65-16145/2015 указал следующее:…требование о соразмерном уменьшении покупной цены должно сопровождаться расчетом убытков.

Принимая во внимание сложность определения соразмерной суммы, необходимой для восстановления нарушенного права, заявитель вправе был воспользоваться помощью специалистов или экспертов в этой области.Отказывая в иске, суд сослался на Определение Экономической коллегии Верховного Суда Российской Федерации от 14.07.2015 по делу №305-ЭС14-8858, в котором говорится, что предоставление стороне процессуального права, которым он не воспользовался без уважительных причин, при наличии у него соответствующей возможности, противоречит принципу правовой определенности и положениям части 2 статьи 9 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, в силу которых лицо, участвующее в деле, несет риск наступления неблагоприятных последствий совершения или не совершения этим лицом процессуальных действий.Да. Если продавец хочет еще снизить сумму уменьшения, тогда он должен доказать, что стоимость вещи в исправном состоянии больше, чем оговоренная покупная цена. В то же время покупатель может добиться более высокой суммы уменьшения за счет представления доказательств того, что эта стоимость была ниже, чем покупная цена.Не всегда компании при обращении в суд основываются на правильные нормы права, в следствии чего получают отказ в удовлетворении требований.Так, например, истец обратился в АС Карачаево-Черкесской Республики (дело № А25-1300/2014) где мотивировал свои требования подпунктом 1 пункта 2 статьи 475 Гражданского кодекса РФ (уменьшение покупной цены при возможном использовании товара без устранения недостатков)Спор был из-за того, что товар (воздушный компрессор) перестал работать.

По результатам судебной экспертизы был выявлен заводской брак реле давления. Соответственно, без исправления недостатков, использовать товар по прямому назначению не представляется возможным.Суд отказал в удовлетворении требований в полном объеме, так как положение подпункта 1 пункта 2 статьи 475 ГК РФ применяется в случае, когда товар может использоваться по прямому назначению без устранения недостатков, но при определении его цены не было учтено снижение качества.В других случаях, компании пытаются требовать уменьшения покупной цены даже после того, как продавец устранил недостатки некоторых частей (замена комплектующих).

Но стоит иметь ввиду, что в силу п. 1 ст. 518 ГК РФ замена поставленных товаров товарами надлежащего качества исключает право на уменьшение покупной цены.Возврат товара происходит в крайних случаях, при этом, доказательства, экспертизы а так же другие правила аналогичны при уменьшении цены товара.Отличие лишь в том, что если судебная экспертиза укажет, что имеет место быть неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков, то в этом случае покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи с возвратом денежных средств либо на замену на аналогичный товар.

Как покупатель может уменьшить цену товара после заключения договора

121352, Москва, Давыдковская 3

  1. Для организаций
  2. Все услуги
  3. Лицензирование
  4. Для граждан

27.04.2017 Покупатель всегда заинтересован в приобретении качественного товара по наименьшей цене.

При выборе поставщика и согласовании условий договора вопрос о цене товара является одним из ключевых. Однако повлиять на размер цены можно и после того, как договор уже заключен. Причем для этого не обязательно иметь соответствующие договорные условия (п.

2 ст. 424 ГК РФ). Уменьшение цены товара по соглашению сторон Стороны могут изменить цену товара своим соглашением в любой момент после заключения договора и до полной оплаты.

Внимание! Нельзя изменить цену товара после его полной оплаты Такое право им предоставлено пунктом 1 статьи 450 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом РФ, другими законами или договором. Так, если стороны закрепили в договоре поставки, что цена является твердой и не может быть изменена по соглашению сторон, то уменьшить цену стороны не могут.

Такое соглашение будет считаться недействительным.

Нельзя изменить цену товара и в случае, если путем государственного либо ведомственного регулирования цен установлены фиксированные цены на товар (абз. 2 п. 1 ст. 424 ГК РФ). Не имеет значения, по каким причинам стороны решили изменить цену, и содержится ли право на такое изменение в договоре.

Главное наличие добровольного волеизъявления обеих сторон.

Соглашение об изменении цены товара должно быть составлено в той же форме, что и сам договор поставки, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное (п. 1 ст. 452 ГК РФ). В нем стороны по своему усмотрению определяют условия и порядок изменения цены. Цена будет считаться измененной с момента заключения соответствующего соглашения между сторонами, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора (п.

3 ст. 453 ГК РФ). Совет Стоит отдельно указать, по какой цене должен быть оплачен товар, который был заказан либо частично оплачен ранее вступления соглашения в силу.

По умолчанию покупатель будет обязан оплатить товар по новой цене.

Покупатель принял товар по накладной, в которой указана цена ниже, чем в договоре поставки. Можно ли сослаться на то, что такая накладная содержит соглашение сторон об изменении цены договора, и уплатить меньшую цену Уменьшение цены товара на основании положений договора поставки Если поставщик не согласен заключать соглашение об уменьшении цены товара, то необходимо обратиться к положениям договора поставки.

Если в нем предусмотрено право сторон изменять цену товара (п. 2 ст. 424 ГК РФ), то нужно определить, наступили ли основания, по которым такое изменение возможно, и в каком порядке покупатель может (если может) уменьшить цену. В частности, договор может предусматривать скидки, премии, бонусы, если покупатель приобретет определенную партию товара (товар на определенную сумму) единовременно либо за определенный период времени.

Порядок изменения цены может быть различным. В частности, в договоре может быть закреплено, что в случае наступления конкретных событий, обуславливающих изменение цены товара, она считается измененной:

  1. после того как стороны подпишут соглашение об изменении цены либо даже
  2. автоматически (в таком случае покупателю не нужно уведомлять поставщика об изменении цены товара),
  3. после уведомления контрагента (при этом не нужно получать его согласие, однако необходимо получить доказательства такого уведомления),
  4. после вступления в силу решения суда об изменении цены.

Только после соблюдения установленного договором порядка цена товара будет считаться измененной.

Уменьшение цены товара на основании норм Гражданского кодекса РФ Гражданский кодекс РФ содержит ряд норм, которые предоставляют покупателю право требовать от поставщика уменьшения цены товара. Причем часть их носит императивный характер, и стороны не могут своим соглашением отменить либо изменить их действие. Так, ФАС Западно-Сибирского округа в постановлении от 22 февраля 2013 г.

по делу № А27-9324/2012 указал: Право покупателя на соразмерное уменьшение цены не зависит от того, предусмотрено ли оно договором либо установлен иной вид ответственности. Однако, чтобы покупатель мог потребовать уменьшения цены товара, нужно соблюсти ряд формальностей. В частности, необходимо:

  1. надлежащим образом зафиксировать наличие оснований для изменения договора (см., например, Как зафиксировать факт поставки некачественного товара) и
  2. направить поставщику предложение изменить договор.

Только после того как поставщик ответит отказом либо пройдет 30 дней (если иной срок не указан в предложении, законе или договоре), а ответа не будет, покупатель сможет предъявить иск в суд (п.

2 ст. 452 ГК РФ). Внимание! Покупателю необходимо иметь доказательства, подтверждающие обоснованность суммы, на которую должна быть уменьшена цена товара. В противном случае суд откажет в удовлетворении иска После того как решение суда об изменении договора вступит в законную силу, договор будет считаться измененным (п. 3 ст. 453 ГК РФ). По каким же основаниям покупатель может обратиться в суд с требованием об уменьшении цены товара?

1. Поставщик передал товар не свободным от прав третьих лиц (абз. 2 п. 1 ст. 460 ГК РФ) Покупатель в такой ситуации вправе потребовать уменьшения цены (как альтернативу расторжения договора), если не будет доказано, что он знал или должен был знать о правах третьих лиц на товар.

2. Поставщик передал товар ненадлежащего качества (п.

1 ст. 475 ГК РФ) Покупатель может потребовать соразмерного уменьшения покупной цены в следующих случаях:

  1. иное не установлено Гражданским кодексом РФ или другим законом (п. 5 ст. 475 ГК РФ).
  2. недостатки товара не были оговорены поставщиком (п. 1 ст. 475 ГК РФ),
  3. поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, не заменил без промедления поставленные товары товарами надлежащего качества (п. 1 ст. 518 ГК РФ),

Пример из практики: суд уменьшил цену товара, так как его качество не соответствовало закрепленным требованиям Причем потребовать уменьшения цены можно как при наличии недостатков, которые могут быть устранены без несоразмерных расходов и затрат времени, так и в случае существенного нарушения требований к качеству товара (см., например, постановления ФАС Московского округа от 4 октября 2011 г. по делу № А40-143491/10-47-1245, ФАС Поволжского округа от 8 ноября 2013 г.

по делу № А12-19188/2012, ФАС Северо-Западного округа от 21 июля 2014 г. по делу № А56-30011/2013). Хотя на практике иногда встречается позиция, согласно которой при существенном нарушении требовать уменьшения цены товара нельзя.

Так, ФАС Дальневосточного округа в постановлении от 19 мая 2010 г. № Ф03-3221/2010 по делу № А51-11534/2008 указал: …поставленный институту [товар] в силу существенных его недостатков не мог быть использован по назначению без устранения этих недостатков, в связи с чем такой способ защиты нарушенного права института как соразмерное уменьшение покупной цены товара в данном случае не применим.

Эту же позицию некогда разделял и ФАС Западно-Сибирского округа: Условием применения требования о соразмерном уменьшении покупной цены является положение, когда возможность использования товара по прямому назначению без устранения недостатков не утрачена, но при определении его цены не было учтено снижение его качества (постановление от 25 сентября 2007 г. № Ф04-6595/2007(38459-А45-12) по делу № А45-5678/06-34/138).

3. Поставщик поставил комплект товаров, часть которых оказалась ненадлежащего качества (п. 4 ст. 475 ГК РФ) В таком случае покупателю в отношении этой части товаров необходимо руководствоваться теми же правилами, которые относятся к ситуации поставки товара ненадлежащего качества.

4. Поставщик поставил некомплектный товар (п.

1 ст. 480 ГК РФ) В такой ситуации требование покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены является альтернативой требования о доукомплектовании товара в разумный срок. Однако покупатель не сможет его предъявить, если поставщик, получивший уведомление покупателя о некомплектности поставленных товаров, без промедления доукомплектует товары либо заменит их укомплектованными товарами (п. 1 ст. 519 ГК РФ). При получении некомплектного товара покупную цену можно уменьшить на цену отсутствующих комплектующих изделий.

Не возникнет проблем, если стороны ее согласовали в договоре либо иных документах. Однако это происходит далеко не всегда. В таких случаях цена указанных изделий будет определяться по правилам пункта 3 статьи 424 Гражданского кодекса РФ, то есть по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

Покупателю необходимо получить соответствующие доказательства (постановление ФАС Северо-Западного округа от 25 июля 2014 г. по делу № А56-5414/2013). При этом следует исходить из стоимости товара, аналогичного по степени износа, года выпуска и т. д. (постановление ФАС Центрального округа от 25 мая 2006 г.

по делу № А36-281/7-04). 5. Поставщик не исполнил обязанности по передаче комплекта товаров (п.

3 ст. 480 ГК РФ) Покупатель может потребовать соразмерного уменьшении покупной цены, если иное не предусмотрено договором и не вытекает из существа обязательства. 6. Поставщик передал товар без тары и (или) упаковки либо в ненадлежащей таре и (или) упаковке (п. 2 ст. 482 ГК РФ) Покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены:

  1. если товар подлежит затариванию и (или) упаковке и
  2. иное не вытекает из договора, существа обязательства или характера товара.

7.

Поставщик допустил иное существенное нарушение условий договора (п. 2 ст. 450 ГК РФ) Некоторые из таких нарушений названы в пункте 2 статьи 523 Гражданского кодекса РФ:

  1. неоднократное нарушение сроков поставки товаров.
  2. поставка товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок,

В обоих случаях существенность нарушений поставщика (при наличии соответствующего фактического состава) презюмируется и не нуждается в доказывании. Не нужно будет ее доказывать и в случае нарушения, признанного существенным в самом договоре поставки (например, в договоре стороны могут указать, что существенным нарушением они решили считать однократное нарушение сроков поставки товаров).

В остальных случаях, заявляя требование об увеличении цены товара, покупатель должен быть уверен, что допущенные поставщиком нарушения на самом деле являются существенными. 8. Существенно изменились обстоятельства (п. 4 ст. 451 ГК РФ). Покупатель может воспользоваться данным основанием только в случае, когда расторжение договора:

  1. повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.
  2. противоречит общественным интересам либо

К существенному изменению обстоятельств можно отнести существенное изменение показателей, обуславливающих цену товара.

Причем изменение должно быть таким, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Чтобы уменьшить цену товара по этому основанию, покупателю нужно будет доказать одновременное наличие обстоятельств, предусмотренных в пункте 2 статьи 451 Гражданского кодекса РФ.

А именно нужно доказать следующее:

  1. изменение обстоятельств вызвано причинами, которые покупатель не мог преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру договора и условиям оборота,
  2. исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для покупателя такой ущерб, что он в значительной степени лишился бы того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора,
  3. из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет покупатель.
  4. в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет,

Однако это удается далеко не всегда.

Пример из практики: суд отказал в иске об уменьшении базовых цен на товар, так как покупатель не подтвердил наличие всей совокупности условий, перечисленных в статье 451 Гражданского кодекса РФ Источник — Система Юрист Архив новостей О компании

Для организаций

Для граждан

Лицензирование

Контакты +7 499 113 0000 121352, Москва, Давыдковская ул.

д. 3

  1. Услуги
  2. Главная
  3. О нас
  4. Новости
  5. Стоимость
  6. Команда

Соразмерное уменьшение покупной цены

разумное требование при продаже некачественного товара. Содержание статьи: Наш поможет Вам не запутаться в выборе пути решения проблемы.

Довольно часто в таких случаях применяется соразмерное уменьшение покупной цены.

На сегодняшний день не существует законодательно утвержденного размера суммы, на которую можно снизить покупную цену товара. Поэтому этот показатель определяется по добровольному соглашению между покупателем и продавцом.

Предъявить такие требования к изготовителю продукции нельзя.

Как определить соразмерное уменьшение покупной цены?

Существует несколько вариантов решения уменьшения покупной цены.

Стоимость товара, не отвечающего качественным требованиям, может быть снижена на:

  1. сумму процента. Это значит, что продавец должен выплатить сумму, которая отвечает проценту потери качественных свойств, товарного вида или функциональности товара;
  2. разницу между ценой или среднюю стоимость устранения некачественных характеристик продукции;
  3. любую сумму, о которой договорятся покупатель и продавец по добровольному согласию, и посчитают ее достойной компенсацией за брак. Для продавца данный путь будет более оптимальным, чем , с одновременным требованием полного возмещения трат на его приобретение.

При этом за изначальную цену товара принимается:

  1. его цена тогда, когда покупатель предъявил свои требования;
  2. средняя стоимость продукции после решения суда.

Все требования покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены после решения суда продавец должен выполнить незамедлительно.

В том случае если это невозможно по определенным причинам, то наибольший срок для удовлетворения требований покупателя не должен превышать две неделе (14 дней) с момента предъявления покупателем требования, а если было необходимо провести экспертизу, то срок продлевается по согласованию с покупателем.

При несоблюдении необходимых сроков продавец должен выплатить потребителю за каждый день просрочки.

Внимание: смотрите видео по теме — как защитить свои права потребителя, а также подписывайтесь на наш канал YouTube, чтобы не пропустить полезную информацию и возможность бесплатной консультации адвоката: Свои требования о соразмерном уменьшении цены покупатель может представить, как в судебном, так и в досудебном порядке.

В досудебном порядке покупатель и продавец могут договориться о соразмерном уменьшении цены устно, так как для продавца такой вариант более является более удобным, чем устранение незначительных недостатков за свой счет. Однако в случаях, когда не удается прийти к такому соглашению, покупателю необходимо оформить свои требования письменно.

На практике для этого используют форму требования или претензии.

В претензии указывают наименование продавца, собственные ФИО и контакты. Кроме того, необходимо указать основания возникновения отношений купли-продажи (как правило – чек), основания возникновения права соразмерного уменьшения цены.

Выявленный недостаток необходимо описать и, при возможности, зафиксировать. Подать претензию необходимо так, чтобы на руках остались доказательства ее предъявления. Если продавец отказывается поставить отметку на копии претензии о дате ее принятия или иным образом подтвердить содержание претензии, целесообразным будет отправить ее в адрес продавца ценным письмом с описью вложений.

СОВЕТ ПРОДАВЦУ: В интересах продавца ответить на претензию как можно быстрее.

Помощь адвоката в составлении претензии важна потому, что претензия имеет немного больший юридический смысл, чем просто оформление требований. Отсутствие ответа на претензию или отказ в ее удовлетворении в случае судебного разбирательства служит основанием для наложения на продавца штрафа в достаточно существенном размере.

ПОЛЕЗНО: смотрите видео с дополнительными советами адвоката по составлению претензии Исковое заявление о соразмерном уменьшении цены подается в суд по выбору истца.

Можно подать такой иск в суд по месту нахождения организации, по месту жительства (месту нахождения) истца, а так же по месту совершения договора купли-продажи. Исковое заявление должно содержать информацию о суде, в который подается, об истце и об ответчике. Ответчиком по такой иску будет продавец.

В исковом заявлении необходимо указать последовательно все обстоятельства:

  1. Основания возникновения права требовать соразмерного уменьшения цены
  2. Недостатки купленного товара
  3. Основания права требовать взыскания штрафа за отказ удовлетворить законные требования потребителя в досудебном порядке.
  4. Основания сделки (с приложением товарного чека или иных доказательств совершения сделки)

Все требования должны подкрепляться основаниями, в.

т. ч. законными основаниями, а также наличием доказательств. В конце иска оформляются все требования, оформление которых чрезвычайно важно.

Суд не сможет выйти за пределы требований истца даже в том случае, если законом установлено право еще каких-либо требований или сумма взыскания может быть больше в соответствии с расчетами суда.

Истец, требования которого связаны с защитой его потребительских прав, освобождается от оплаты госпошлины. ПОЛЕЗНО: смотрите видео с дополнительными советами адвоката по составлению иска в суд Любой человек всегда заинтересован в приобретении товара по наиболее выгодной цене.

При этом огромное значение имеет качество товара. Но бывают случаи, когда какой-либо брак или повреждения товара были выявлены уже после покупки, а справиться с ними самостоятельно не представляется возможным.

В ситуациях, когда в товаре были найдены несоответствия качеству, которые нельзя устранить, покупатель имеет полное право потребовать у продавца заменить неподходящий предмет, попытаться устранить его недостатки, возместить расходы или вернуть деньги за продукцию.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+