Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Защита прав потребителей - Ответ на претензию по пени

Ответ на претензию по пени

Ответ на претензию по пени

Необходимо составить ответ на претензию Заказчика о выплате пеней по 44фз

Заказчик до подписания актов выполненных работ направил претензию на уплату пеней за нарушение сроков выполнения работ по контракту. После подписания акта направил еще одну претензию с новым расчетом. Мне нужно ответить на претензию при этом сформулировать два положения.

1. В расчет просрочки не должен включаться срок, в течение которого Заказчик принимал работы (письменно уведомил Заказчика 29.12, он получил 30.12, а принял работы 17.01 (т.е.

через 21 день). Есть разъяснения Минфина (Письмо Минфина России от 07.11.2017 № 24-03-08/73293

«О расчете пени за просрочку поставщиком (подрядчиком, исполнителем) исполнения обязательств по контракту»

).

Мне нужна формулировка. 2. Да, просрочка есть, и по 44ФЗ она считается от цены контракта (не было условия поэтапной приемки), однако на момент, когда работы должны были сделаться, часть, и их большая часть, была выполнена, что в последующем можно подтвердить журналом производства работ (только он уже сдан заказчику и на суде он может сказать, что его нет). Мне нужна формулировка, обоснование своей позиции в таком ключе: На ХХ.ХХ.ХХХХ Подрядчиком выполнены работы на общую сумму ХХХХ, Поэтому при расчете пеней следует производить расчеты по следующей формуле. Понимаю, что второй пункт очень спорный, какова вероятность его отстоять в суде?

08 Февраля 2018, 19:13, вопрос №1901294 Сергей, г. Пермь 500 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) получен гонорар 50% 1200 ответов 346 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день, 1) В расчет просрочки не должен включаться срок, в течение которого Заказчик принимал работы, а именно: Подрядчик письменно уведомил Заказчика 29.12.17, Заказчик в свою очередь получил уведомление о приемке работ 30.12.17, а принял работы 17.01.18 (т.е.

через 21 день). В соответствии с частью 7 статьи 34 Закона N 44-ФЗ пеня начисляется за каждый день просрочки исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательства, предусмотренного контрактом, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного контрактом срока исполнения обязательства, и устанавливается контрактом в размере, определенном в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, но не менее чем одна трехсотая действующей на дату уплаты пени ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от цены контракта, уменьшенной на сумму, пропорциональную объему обязательств, предусмотренных контрактом и фактически исполненных поставщиком (подрядчиком, исполнителем). Исходя из системного толкования Закона N 44-ФЗ установленные заказчиком в контракте сроки приемки поставленного товара, выполненной работы (ее результатов) или оказанной услуги, а также сроки оформления результатов такой приемки не входят в срок исполнения основного обязательства, предусмотренного контрактом.

Таким образом, при расчете заказчиком размера пени, начисляемой за каждый день просрочки исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательства, не учитываются дни, потребовавшиеся заказчику для приемки поставленного товара, выполненной работы (ее результатов) или оказанной услуги, оформления результатов такой приемки, если иное не предусмотрено контрактом.

(Письмо Минфина России от 07.11.2017 № 24-03-08/73293

«О расчете пени за просрочку поставщиком (подрядчиком, исполнителем) исполнения обязательств по контракту»

) 2) В соответствии с частью 7 статьи 34 Закона N 44-ФЗ пеня начисляется за каждый день просрочки исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательства, предусмотренного контрактом, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного контрактом срока исполнения обязательства, и устанавливается контрактом в размере, определенном в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, но не менее чем одна трехсотая действующей на дату уплаты пени ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от цены контракта, уменьшенной на сумму, пропорциональную объему обязательств, предусмотренных контрактом и фактически исполненных поставщиком (подрядчиком, исполнителем). Таким образом следует считать пеню за просрочку исходя из суммы ___________ руб — не исполненных работ по контракту, что подтверждается следующими обстоятельствами: ________ +++ На счет вероятности отстоять второй пункт сложно сказать, попробую сейчас найти судебную практику в вашу пользу. С уважением, Логинов Сергей 08 Февраля 2018, 19:57 0 0 получен гонорар 50% 5576 ответов 2106 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Белгород Бесплатная оценка вашей ситуации В расчет просрочки не должен включаться срок, в течение которого Заказчик принимал работы (письменно уведомил Заказчика 29.12, он получил 30.12, а принял работы 17.01 (т.е. через 21 день). Есть разъяснения Минфина (Письмо Минфина России от 07.11.2017 № 24-03-08/73293 «О расчете пени за просрочку поставщиком (подрядчиком, исполнителем) исполнения обязательств по контракту»).
через 21 день). Есть разъяснения Минфина (Письмо Минфина России от 07.11.2017 № 24-03-08/73293

«О расчете пени за просрочку поставщиком (подрядчиком, исполнителем) исполнения обязательств по контракту»

).

Мне нужна формулировка.На основании: Федерального закона

«О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд»

от 05.04.2013 N 44-ФЗ Статья 34. Контракт 6. В случае просрочки исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательств (в том числе гарантийного обязательства), предусмотренных контрактом, а также в иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательств, предусмотренных контрактом, заказчик направляет поставщику (подрядчику, исполнителю) требование об уплате неустоек (штрафов, пеней).7. Пеня начисляется за каждый день просрочки исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательства, предусмотренного контрактом, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного контрактом срока исполнения обязательства, и устанавливается контрактом в размере, определенном в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, но не менее чем одна трехсотая действующей на дату уплаты пени ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от цены контракта, уменьшенной на сумму, пропорциональную объему обязательств, предусмотренных контрактом и фактически исполненных поставщиком (подрядчиком, исполнителем).

Таким образом пени будут начисляться со следующего дня, который определен контрактом как день исполнения обязательства.

Однако, Письмо Минфина России от 7 ноября 2017 г. N 24-03-08/73293 «О рассмотрении обращения» устанавливает следующее: Исходя из системного толкования Закона N 44-ФЗ, установленные заказчиком в контракте сроки приемки поставленного товара, выполненной работы (ее результатов) или оказанной услуги, а также сроки оформления результатов такой приемки не входят в срок исполнения основного обязательства, предусмотренного контрактом.

Таким образом, при расчете заказчиком размера пени, начисляемой за каждый день просрочки исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательства не учитываются дни, потребовавшиеся заказчику для приемки поставленного товара, выполненной работы (ее результатов) или оказанной услуги, оформления результатов такой приемки, если иное не предусмотрено контрактом. Пункт-возражение в ответе на претензию Заказчика на расчет пени будет выглядеть следующим образом: 1) Согласно Письму Минфина России от 7 ноября 2017 г.

N 24-03-08/73293 «О рассмотрении обращения»: Исходя из системного толкования Закона N 44-ФЗ, установленные заказчиком в контракте сроки приемки поставленного товара, выполненной работы (ее результатов) или оказанной услуги, а также сроки оформления результатов такой приемки не входят в срок исполнения основного обязательства, предусмотренного контрактом. Таким образом, при расчете заказчиком размера пени, начисляемой за каждый день просрочки исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательства не учитываются дни, потребовавшиеся заказчику для приемки поставленного товара, выполненной работы (ее результатов) или оказанной услуги, оформления результатов такой приемки, если иное не предусмотрено контрактом. Таким образом, мы вынуждены отклонить Ваши требования о выплате пени за период приемки работ с Вашей стороны.

Руководствуясь вышеназванным письмом необходимо исключить из расчета пени за период с 31.12.2017 по 17.01.2018 и произвести перерасчет пени.

2) Да, просрочка есть, и по 44ФЗ она считается от цены контракта (не было условия поэтапной приемки), однако на момент, когда работы должны были сделаться, часть, и их большая часть, была выполнена, что в последующем можно подтвердить журналом производства работ (только он уже сдан заказчику и на суде он может сказать, что его нет).

Мне нужна формулировка, обоснование своей позиции в таком ключе: На ХХ.ХХ.ХХХХ Подрядчиком выполнены работы на общую сумму ХХХХ, Поэтому при расчете пеней следует производить расчеты по следующей формуле. Расчет пени для поставщика рассчитывается именно таким образом, за минусом объема выполненных работ: Постановление Правительства РФ от 30.08.2017 N 1042 «Об утверждении Правил определения размера штрафа, начисляемого в случае ненадлежащего исполнения заказчиком, неисполнения или ненадлежащего исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательств, предусмотренных контрактом (за исключением просрочки исполнения обязательств заказчиком, поставщиком (подрядчиком, исполнителем), и размера пени, начисляемой за каждый день просрочки исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательства, предусмотренного контрактом, о внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 15 мая 2017 г. N 570 и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 25 ноября 2013 г.

N 1063» 10. Пеня начисляется за каждый день просрочки исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательства, предусмотренного контрактом, в размере одной трехсотой действующей на дату уплаты пени ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от цены контракта, уменьшенной на сумму, пропорциональную объему обязательств, предусмотренных контрактом и фактически исполненных поставщиком (подрядчиком, исполнителем).11.

Общая сумма начисленной неустойки (штрафов, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательств, предусмотренных контрактом, не может превышать цену контракта.12.

Общая сумма начисленной неустойки (штрафов, пени) за ненадлежащее исполнение заказчиком обязательств, предусмотренных контрактом, не может превышать цену контракта.

08 Февраля 2018, 20:08 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 17 Сентября 2016, 19:50, вопрос №1380745 10 Мая 2018, 15:02, вопрос №1991398 16 Марта 2015, 22:36, вопрос №764813 12 Мая 2017, 12:38, вопрос №1634312 17 Января 2021, 11:34, вопрос №2227592 Смотрите также

Образец ответа на претензию о погашении задолженности

» » » 5/5 (3) СКАЧАТЬ образцы ответов на претензию по оплате задолженности можно по ссылкам ниже:Внимание!

Посмотрите образец ответа на претензию по оплате задолженности:Генеральному директору ООО «Микрорайон-Сервис» 143000, Московская область, г. Одинцово, ул. Говорова, д. 4/1 Петрова Дмитрия Викторовича,проживающего по адресу:Московская область, г. Одинцово,ул. Говорова, д. 9, кв. 7Ответ на претензиюв порядке досудебного урегулирования01.05.2003 года между мной, Герасимовым Дмитрием Викторовичем, и ООО «Микрорайон-Сервис» был заключён договор на техническое обслуживание и коммунальные услуги по адресу: Московская область, г.
7Ответ на претензиюв порядке досудебного урегулирования01.05.2003 года между мной, Герасимовым Дмитрием Викторовичем, и ООО «Микрорайон-Сервис» был заключён договор на техническое обслуживание и коммунальные услуги по адресу: Московская область, г.

Одинцово, ул. Говорова, д. 7, кв. 7.30.10.2009 года мне предъявлена претензия за исходящим № 291 на сумму 127 160 (сто двадцать семь тысяч сто шестьдесят) рублей 12 копеек, согласно которой размер моей задолженности перед ООО «Микрорайон-Сервис» за техническое обслуживание, охранные услуги, домофон и антенну за период с 01.11.2007 года по 30.10.2009 года составляет 63 949 (шестьдесят три тысячи девятьсот сорок девять) рублей 31 копейку.Размер моего долга перед указанной организацией за коммунальные услуги за аналогичный период составляет 63 210 (шестьдесят три тысячи двести десять) рублей.Считаю сумму имеющей место задолженности с моей стороны перед ООО «Микрорайон-Сервис» завышенной и подлежащей перерасчёту, на основании того, что тарифы на коммунальные услуги и техническое обслуживание жилого дома, в котором я проживаю, являются завышенными, что противоречит п. 3.2 договора на техническое обслуживание и коммунальные услуги по адресу: Московская область, г.

Одинцово, ул. Говорова, д. 7, кв. 7, от 01.05.2003 года, который в настоящее время расторгнут мной в одностороннем порядке.Однако начисление платы за коммунальные услуги и техническое обслуживание жилого дома производится по тарифам, установленным ООО «Микрорайон-Сервис».О том, что тарифы на жилищно-коммунальные услуги, оказываемые ООО «Микрорайон-Сервис», являются завышенными, свидетельствует включение в них обслуживания коллективной телевизионной антенны.Вызывает сомнение обоснованность включения в тарифы на жилищно-коммунальные услуги, оказываемые ООО «Микрорайон-Сервис», например, обслуживание домофона, охраны придомовой территории, долевого участия в оплате технического обслуживания коммунальных сетей.В силу ч.

2 ст. 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные частью 4 указанного Кодекса, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления (в субъектах Российской Федерации — городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге — органом государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации) в порядке, установленном федеральным законом.На основании ч. 4 ст. 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).Согласно п.

Рекомендуем прочесть:  Магазин не отдает деньги

15 Правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 года, размер платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и отопление рассчитывается по тарифам, установленным для ресурсоснабжающих организаций в порядке, определенном законодательством Российской Федерации.В случае если исполнителем является товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив либо управляющая организация, то расчет размера платы за коммунальные услуги, а также приобретение исполнителем холодной воды, горячей воды, услуг водоотведения, электрической энергии, газа и тепловой энергии осуществляются по тарифам, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации и используемым для расчета размера платы за коммунальные услуги гражданами.Однако расценки, установленные ООО “Микрорайон-Сервис” на коммунальные услуги и техническое обслуживание жилого дома № 7, расположенного по адресу: Московская область, г. Одинцово, ул. Говорова, значительно выше тарифов на жилищно-коммунальные услуги, которые установлены Администрацией Одинцовского муниципального района Московской области.Из изложенных выше обстоятельств следует, что ООО “Микрорайон-Сервис” нарушены мои права, установленные законодательством РФ.Таким образом, имеет место нарушение моих прав, установленных жилищным законодательством РФ, поскольку ООО «Микрорайон-Сервис» применяет тарифы, необусловленные п.

3.2 договора на техническое обслуживание и коммунальные услуги по адресу: Московская область, г. Одинцово, ул. Говорова, д. 7, кв. 7, от 01.05.2003 года.Следовательно, в имеющей место ситуации я вправе потребовать пересчёта задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг за период с 01.11.2007 года по 30.10.2009 года, и пересмотра действующих тарифов, поскольку они установлены ООО «Микрорайон-Сервис» с нарушением действующего законодательства РФ и значительно выше тех тарифов, которые установлены администрацией Одинцовского муниципального района Московской области.На основании изложенных выше обстоятельств, ст.

154, 157 ЖК РФ,Предлагаю:Произвести перерасчёт задолженности по жилищно-коммунальные услуги за период с 01.11.2007 года по 30.10.2009 года с учётом тарифов на данный вид услуг, установленных администрацией Одинцовского муниципального района Московской области.Приложения:

  • Копия заявления об одностороннем отказе от исполнения договора № 7/7 на техническое обслуживание и коммунальные услуги по адресу: Московская область, г. Одинцово, ул. Говорова, д. 7, кв. 7.
  • Копия Тарифов на услуги организации жилищно-коммунального хозяйства по обслуживанию жилищного фонда с 01.03.2008 года.

«___» ___________ 2013 года ______________ Д.В. ПетровОтвет на претензию создается в свободной форме при соблюдении определенных правил написания такого рода документов.

То есть обращение должно быть написано официально-деловым стилем. В нем не должно быть грубых выражений, оскорблений и бытового языка.

В ответе на претензию не допускаются исправления и ошибки. Перед его отправкой следует тщательно проанализировать документ на наличие неточностей.Написанный ответ должен быть аргументированным, полным и лаконичным. Все доводы нужно сопровождать корректными отсылками к соответствующим нормативным актам, ведомственным инструкциям, правилам и другим актам, которые могут стать сюрпризом для автора жалобы.Ответ непременно должен содержать все требуемые реквизиты, придающие документу правовую силу.Если ответ создается юридическим лицом, то его нужно составлять на официальном бланке.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Структурно ответ на претензию выглядит следующим образом:

  1. описательная часть ответа содержит аргументы ответчика: почему выставление задолженности является несправедливым, например есть указание на то, что ранее уже была произведена выплата по соглашению. Также он может признать существование долга и попросить рассрочку или отсрочку в связи с непредвиденными обстоятельствами (к примеру, потеря места работы и др.). В последней ситуации человек указывает обязательство «закрыть» задолженность до указанного срока или предлагает график перевода денежных средств. Кроме того, должник может указать собственный подсчет долга или неустойки;
  2. в нижней части ставится подпись и ее расшифровка, а также дата составления.
  3. в правой верхней части следует указать адресата: название организации или ФИО гражданина, предъявляющего свои требования о выплате долга. В этой части также прописываются реквизиты юридического лица, адрес, сведения об отправителе и его контакты;

Ответ посылается с помощью заказного письма с описью вложения либо передается адресату прямо в руки под роспись.

Если используется последний случай, документ нужно составить в двух экземплярах.

При посылке ответа организацией его следует заранее заверить печатью компании и проставить дату и номер исходящей корреспонденции.К ответу на претензию прикрепляются документы, которые подтверждают достоверность указанной информации. Это может быть копия паспорта, копия соглашения, копии платежных документов, удостоверяющие факт оплаты, акты сверки и др.Посмотрите видео.
Это может быть копия паспорта, копия соглашения, копии платежных документов, удостоверяющие факт оплаты, акты сверки и др.Посмотрите видео.

Как правильно написать официальное письмо в банк:В ситуациях, когда долг не платится на протяжении продолжительного срока, должникам может поступить претензия о взыскании, создаваемая согласно действующему законодательству. Ее не следует игнорировать, ведь иначе может последовать обращение в судебную инстанцию с иском.

Посылка обращения с требованием выплаты задолженности является досудебным способом урегулирования спора.Кредитор будет ждать ответа на посланную претензию и дальнейшего исполнения взятых на себя обязательств. Если все его требования не будут выполнены, может последовать исковое заявление и старт судебной тяжбы. Чтобы избежать такого хода событий, правильнее решить конфликт мирным путем.Претензии бывают следующего свойства:

  1. подлежащие предъявлению волеизъявлением любой из сторон.
  2. подлежащие предъявлению в обязательном порядке;
  3. подлежащие предъявлению в рамках существующего договора;

Обратите внимание!

Претензия в гражданском судопроизводстве не выступает в роли обязательного элемента, в отличие от арбитражного производства. Следовательно, посылка претензии – это шаг кредитора к разрешению конфликтной ситуации до судебного заседания. Ответить на такое послание нужно в любом случае.Целями, с которыми кредитор отправляет претензию, являются:

  1. запугать должника.
  2. стимулировать должника вернуть задолженность, желательно в досудебном порядке;
  3. получить право на обращение в судебный орган;

В зависимости от цели, которой добивается жалобщик, будет зависеть вид ответа.

Его можно создать по определенному шаблону.Например, претензия от заказчика в рамках подрядного соглашения чаще всего акцентирует внимание на устранении недостатков в деятельности.

Стороны вправе в договоре указать, что ответ является обязательным, но ответственность, как правило, не прописывают. Следовательно, требование нужно незамедлительно исполнить.Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Требования о выплате задолженности вправе предъявлять:

  1. учреждения, занимающиеся общественным транспортом.
  2. ломбарды;
  3. кредитные учреждения по займам;
  4. сотовые операторы при наличии задолженности за оказываемые услуги;
  5. микрофинансовые фирмы в случае займа;
  6. коммунальные организации;

Долговые обязательства могут появиться не только между организациями, но и между гражданами.В определенных случаях ответ на претензию является признанием задолженности. Такого рода ответ имеет форму гарантийного письма о выплате, когда одна из сторон не исполняет взятые на себя денежные обязательства.Гарантийное письмо позволяет выполнить следующие задачи: информирует контрагента, кредитора о случившихся проблемах с денежными средствами, выступает в роли основания для пересмотра графика выплаты задолженности, является подтверждением будущего погашения.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Ответ на претензию создает тот субъект, которому она направлена. За создание официального ответа, как правило, отвечает штатный юрист организации, но подписывает ее руководитель.

Гражданин также может попросить подготовить ответ юрисконсульта.Ответ нужно подготовить, чтобы дело не дошло до судебной инстанции, так как в суде ответчику, возможно, придется возвращать понесенные расходы на проведение судебного рассмотрения и неустойку.У адресата претензии есть несколько вариантов, как ответить на полученный документ:

  1. удовлетворить в части. Претензия признается лишь в части, а кредитору посылается письмо с выдвижением иных условий;
  2. полностью отказать. Это производится в ситуациях, когда требования кредитора о возврате денежных средств являются необоснованными из-за определенных пунктов соглашения или положений законодательства. В ответе следует зафиксировать конкретные отсылки к нормативным актам, результатам проведенных экспертиз и иным документам. В окончании следует предложить автору жалобы обратиться в судебную инстанцию.
  3. удовлетворить в полном объеме. В такой ситуации в тексте должно быть зафиксировано, что отправленная кредитором жалоба принята, указанные в ней денежные требования законны и будут исполнены в указанное время и в требуемом объеме;

При составлении ответа главная задача – выразить мнение относительно высказанной от противоположной стороны претензии и предъявить ей свое решение.У адресата претензии есть несколько вариантов, как на нее реагировать. В каких же случаях должник вправе отклонить выдвигаемые требования?Обратите внимание! Существует четыре основания:

  1. невыполнение обязательства случилось из-за ситуации, которая хоть и не является форс-мажором, но не может контролироваться;
  2. неправильно указан адресат;
  3. требования, которые предъявляет кредитор, неправомерны или не были зафиксированы в соглашении.
  4. отсутствие вины должника в обстоятельствах, приведших к невыполнению обязательств. Такие ситуации описываются в пунктах договоров «Действия непреодолимой силы»;

В определенных ситуациях, несмотря на верно написанный ответ на претензию, не получается избежать судебной тяжбы.

Но сам факт, что ответ был предоставлен в требуемый срок, будет для должника еще одним плюсом. В ином случае ему понадобилось бы возместить все судебные расходы даже при положительном исходе.Согласно текущему законодательству, ответ на претензию о погашении долговых обязательств должен последовать в установленные сроки, которые приняты в соответствии со следующими принципами:

  1. когда срок в претензии не фиксируется, а стоит только дата ее составления, то он признается минимальным по закону, то есть равным одному месяцу. Если же отправитель не указал даже дату написания документа, он признается ничтожным и не имеет правовой силы;
  2. как правило, жалобщики используют статью 452 Гражданского кодекса и устанавливают минимальное время для составления ответа на досудебную жалобу по долговому обязательству – это тридцать дней со времени ее подачи;
  3. если работник призывает руководителя организации к выплате задолженности по зарплате, срок реагирования на такое обращение может быть уменьшен до семи суток. То же относится и к тем ситуациям, когда один из родителей заставляет бывшего супруга выплатить свои алиментные обязательства.
  4. в исключительных случаях, когда на создание ответа на претензию требуется длительное время в связи с различными обстоятельствами, заявитель вправе зафиксировать собственный индивидуальный временной отрезок в тексте самого документа, к примеру сорок пять или шестьдесят дней;

Срок, на протяжении которого заявитель ожидает ответа, должен быть оправданным и в полной мере обоснованным количеством действий для составления встречного документа.Уже впоследствии, если судья решит, что истец дал слишком малое время должнику для ответа, он будет вправе отклонить иск из-за нарушения механизма досудебного урегулирования спора.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Часто претензии с требованием вернуть задолженность отправляют управляющие компании.В таких ситуациях следует:

  1. узнать, по какой причине жалоба передана именно в данный момент.
  2. сопоставить тарифы, показания счетчиков, чеки об оплате;
  3. определить период долга;

Если управляющая организация не желает предоставить более подробные сведения относительно существующего долга, следует сделать отсылку к постановлению Правительства от 23.09.2010 N 731, в котором указана ее обязанность предоставить такую информацию.Посмотрите видео. Как отвечать на письмо-претензию:

Дорогие читатели нашего сайта!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа.

Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:+7-495-899-01-60Москва, Московская область+7-812-389-26-12Санкт-Петербург, Ленинградская область8-800-511-83-47Федеральный номер для других регионов РоссииЕсли ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме.
Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:+7-495-899-01-60Москва, Московская область+7-812-389-26-12Санкт-Петербург, Ленинградская область8-800-511-83-47Федеральный номер для других регионов РоссииЕсли ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме.

Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему. Если статья была полезна, поставь 5 звездочек! СоцсетиРубрикиСамое читаемоеПростыми словами о юридических вопросах.

КонтактыРФ, г. Москва, ул. 2-я Владимирская дом 318(800) 551-71-02 — ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ!

© Copyright 2014 — 2021, potreb-prava.com.

Все права защищены.

Как писать ответ на претензию по оплате задолженности?

Люди, находящиеся в экономических взаимоотношениях, должны уметь вести переговоры и договариваться. Это можно делать в устной форме по телефону или при очной встрече.

Однако такие переговоры не оставляют юридически значимого следа. Если ваш контрагент прислал вам официальный документ под названием «претензия», то на него нужно адекватно реагировать, причем в том же стиле, то есть официальным ответом. Это может защитить вас от судебных хлопот или позволит склонить мнение судьи в вашу пользу.Как составить ответ на претензию по оплате задолженности?Поскольку претензия носит официальный характер, ответ на неё тоже будет юридически значимым.

Прежде всего, нужно изучить ситуацию, то есть договор, все ваши действия по его исполнению, действия контрагента. Следует так же собрать все документы, подтверждающие эти действия.Необходимо тщательно проанализировать саму претензию на предмет ошибок, неточностей, несоответствия действительности.

Обнаружение подобных фактов не означает, что письмо можно проигнорировать. Делать этого нельзя ни в коем случае.

Просто любые искажения относительно договора, по которому вы признаётесь должником, являются поводом для принятия решения.В результате такой подготовительной работы человек обычно приходит к следующим вариантам решений:

  1. полностью согласиться с претензией, обещая в назначенные сроки выполнить свои обязательства;
  2. частично согласиться с фактами, приведёнными в документе;
  3. полностью отрицать предъявленные требования и обвинения;
  4. полностью или частично согласиться с претензией, но выдвинуть свои предложения по выходу из ситуации.

Кроме выработки подобных вердиктов, необходимо разработать и аргументы. Не выплата долга может произойти по следующим причинам.

  • Обстоятельств, не зависящих от вашей воли, но не относящихся к форс-мажору. В этом случае есть повод уговорить контрагента перенести выполнение договорных обязательств на другое время.
  • Форс-мажора. Это обстоятельства, которые не зависят от воли сторон, но мешают выполнить условия договора. Если удастся доказать, что договорные обязательства не выполнены по причинам форс-мажора, то претензия не имеет силы. В этом случае контрагента всего лишь нужно поставить в известность о сложившейся ситуации, заверив о своей готовности в дальнейшем следовать букве договора.
  • Отсутствия законного обоснования требований. В претензии могут быть использованы не корректные ссылки на нормативы, допущены ошибки в описании пунктов договора, фигурантов дела, сумм взыскиваемого долга и т.п.

В первом случае лицо, обвиняемое в невыполнении своих обязательств, таковым не является.

Во втором появляется весомый повод договориться об отсрочке исполнения договора. Причины, изложенные в третьем пункте, являются основанием для признания претензий не адекватными.После этого можно приступать к составлению ответа на претензию. Главная задача данного действия состоит в том, чтобы убедить контрагента не обращаться в суд.

Для этого все аргументы должны быть приведены максимально подробно.Составлять письмо нужно именно как ответ, то есть в соответствии с пунктами претензии. Однако стоит продумать ссылки на нормативные акты, которые поддерживают вашу позицию, а не мнение контрагента.Форма ответного письмаСпециально утверждённой формы такого документа не существует.

Однако есть общепринятая этика деловой переписки и логика оформления юридических документов.Ответ на претензию должен состоять из трёх блоков – «шапки», содержания, заключения и подписи с датой. Оформление документа должно быть таким, чтобы получатель сразу понял на какое письмо пришёл ответ.Для этого в «шапке» в разделе «кому» должно быть в точности отображено название той организации, которая прислала претензию.

Раздел «от кого» должен содержать реальные данные отвечающего лица, а не те, которые были приведены контрагентом. Это подчеркнёт несоответствие сведений, если оно есть. Идентификационный смысл должен быть заложен и в заголовке.

Формулировка «ответ на претензию» должна быть дополнена ссылкой на исходящий номер письма, если он есть, и на дату его составления.Констатация решения по претензии может быть расположена до повествовательной части или после неё. Всё зависит от характера принятого решения и желания подчеркнуть аргументацию.Повествовательная часть в ещё большей степени зависит от соответствия фактов, приведённых в претензии истинному положению дел. Если отвечающее лицо признаёт свой долг и готово его оплатить в означенный срок, то в повествовательной части писать нечего.

Тогда ответ превращается просто в извещение. Аналогичная ситуация складывается и при согласии с претензией, но с изложением просьбы об отсрочке платежа.При полном или частичном несогласии с фактами, изложенными в претензии, содержательная часть должна состоять из ссылок на письмо, договор и нормативные акты. Именно на этих ссылках и должна строиться аргументация по отстаиванию своей точки зрения.Обязательные пунктыЕсли вы хотите, чтобы контрагент вас понял, то в ответе на претензию должна быть сформирована по всем правилам деловой переписки, прежде всего, «шапка» и констатирующая часть.

Всё остальное зависит от позиции лица, принявшего или отвергнувшего претензию.Получатель ответа должен однозначно понять, что данный документ является реакцией именно на его претензию по поводу невыполнения договорных обязательств. Однозначной должна быть и формулировка позиции отвечающего лица. В противном случае это письмо не может приобрести статус юридически значимого документа.СрокиЕсли лицо признало свой долг в полном объёме в соответствии с претензией, то самым желанным ответом кредитору будет погашение долга в обозначенный срок, а лучше всего досрочно.

При несогласии с претензией или невозможности провести плату в назначенный срок ответ нужно направлять в сроки, определённые законом.

В противном случае кредитору не останется ничего другого как подать иск в суд.Существуют следующие нормативы, которые определяют срок реагирования должника на претензию.

  • ФЗ № 40 (об ОСАГО) определяет сроки рассмотрения претензий страховыми организациями в течение 20 дней с момента их получения. На полисы старого образца пока ещё распространяется срок рассмотрения в 30 дней.
  • Статья 22 ФЗ «О защите прав потребителей. Она определяет срок реакции изготовителя товаров на претензию потребителя. Это должно произойти в минимальный период, определённый соглашением контрагентов. Этот период не должен превышать 45-ти дней.
  • Статьи 452 и 810 Гражданского кодекса. Первая из них посвящена порядку изменения и расторжения договора. Появление обстоятельств, не зависящих от воли сторон, диктует необходимость внесения изменений в условия договора. Это может происходить только по обоюдному согласию. Неполучение ответа на претензию в оговоренный или тридцатидневный срок может рассматриваться в качестве отказа вносить изменения. Этот же срок оговаривается и в статье 810-й, которая посвящена обязанностям заёмщика возвращать долг. Только в данном случае речь идёт о сроках реакции должника на требование кредитора о погашении задолженности.

Это основные нормативы.

Однако существуют особые законы, регламентирующие взаимодействия контрагентов в некоторых специфических отраслях торговли, услуг и производства.Ответ на претензию по оплате задолженности: образецОбщая схема составления такого ответа на претензию не имеет особой специфики. В содержательной части письма могут быть два варианта – согласие полное и частичное.В первом случае после заголовка «ответ на претензию» могут быть размещены фразы о том, что при рассмотрении поступившей информации о задолженности по договору (идентификационные данные) контрагент пришёл к следующему выводу (решение о полном или частичном согласии).

Просрочка выплат была вызвана обстоятельствами, которые для нашей организации носят характер непреодолимой силы.После согласия с общей суммой задолженности и сроками её погашения может быть приведена фраза о несогласии, например, с суммой неустойки.

В качестве контраргумента в этом случае следует привести свои расчёты.При полном согласии можно только принести извинения, объяснить причины задержки выплат, сообщить о дате погашения задолженности.Скачать и ознакомиться с образцом ответа на претензию по оплате задолженности.Ответ на претензию об отсутствии задолженностиТакой ответ обычно самый длинный и сложный, поскольку содержит анализ договора, нормативных актов и действий обеих сторон. Содержательная его часть для большей наглядности и доступности должна быть максимально структурирована в соответствии с пунктами претензии.Принцип структурированности на основе базового документа формирует существенные отличия ответа от самой претензии.

Однако это не значит, что в письме не должно быть ссылок на договор и нормативы. Речь идёт лишь о порядке размещения информации.От грамотности аргументированности и чёткости расположения информации зависит успех отстаивания своих интересов.

Контрагент должен сразу понять перспективу своих дальнейших действий. Если вы не согласны с его претензиями, то задача состоит в том, чтобы склонить контрагента к диалогу, а не к ответной агрессии.

На эту цель должны работать как форма, так содержание документа.

Поделитесь статьёй с друзьями: Рекомендуемые статьи по теме Как с использованием образца правильно написать претензию в банк Отстоим качество жизни с помощью жалобы в Роспотребнадзор Составление жалобы на заведующую детского сада: образец

Оформляем ответ на претензию по оплате задолженности

/ / 12.05.2020, Ответ на претензию по задолженности — это документ, в котором должник аргументированно отвечает на полученное требование погасить числящийся за ним долг.

Он может поступить как от коммунальщиков, которые сочли, что вы не оплатили их услуги, так и от знакомого, которому когда-то задолжали и забыли отдать. Это необязательный документ, писать или нет который — право, а не обязанность человека.Претензионный порядок рассмотрения споров с участием граждан, как правило, не является обязательным. И направление письма с требованием погасить задолженность означает, что другая сторона пытается решить вопрос миром и не доводить дело до суда.

Да и для должника такой вариант развития событий предпочтительнее — не придется нести судебные расходы и тратить время на разбирательство.Ваше решение, давать ли ответ на досудебную претензию по задолженности или нет; все зависит от вашего согласия или несогласия с выдвинутыми требованиями и дальнейшей тактики.У вас есть выбор:

  1. произвести требуемую оплату, если вы признаете требования справедливыми и тоже не хотите доводить дело до суда;
  2. ответить на , если вы с чем-то в ней не согласны, просить отсрочить платеж, пояснить механизм расчета и т. п.;
  3. проигнорировать обращение. В этом случае вопрос взыскания долга с большой долей вероятности перейдет в суд.

Если проигнорировать письмо с претензией, то взыскатель задолженности от претензионного порядка взыскания перейдет к судебному. Подать заявление в суд по денежному требованию он вправе по истечении 30 календарных дней со дня направления требования должнику (пункт 5 статьи 4 АПК РФ).

Но если в договоре предусмотрен иной порядок взыскания долга, стороны должны ориентироваться на него.Если вы знаете, что требование о погашении задолженности обоснованно, то рекомендуем решить проблему в досудебном порядке. При передаче дела в суд уплатить придется не только долг по договору, штрафы и неустойки, но и возместить судебные издержки другой стороне. В состав судебных издержек включаются:

  1. госпошлина за подачу искового заявления;
  2. оплату услуг экспертизы;
  3. оплата услуг адвокатов и иных лиц, оказывающих ;
  4. почтовые расходы;
  5. иные расходы, понесенные при сборе доказательств по исковому заявлению.

Универсальных правил, как ответить на претензию об оплате задолженности, нет – все зависит от конкретной ситуации.

Но есть общие рекомендации, следуя которым у вас получится спокойно решить спор в досудебном порядке.

В письме-ответе изложите свою точку зрения, укажите на ошибки взыскателя, попробуйте согласовать рассрочку погашения.В письме необходимо отразить следующие реквизиты и сведения:

  • Реквизиты получателя и отправителя: наименование организации или Ф.И.О. физического лица, адрес, ИНН.
  • Если хотите попросить рассрочку уплаты долга, то необходимо прописать сроки и суммы.
  • Свою точку зрения о создавшейся ситуации: о наличии и возникновении задолженности, о причинах, мнение о доводах взыскателя.
  • В конце письма обязательно проставляется подпись составителя.
  • Перечень подтверждающих сделанные выводы документов.
  • Реквизиты требования, на которое направляется ответ.
  • Дата письма.
  • Доказательства приведенных доводов.

Выверенный образец письма-претензии об оплате задолженности вы найдете чуть ниже в статье.Досудебное урегулирование спора позволяет избежать необходимости общения в суде, сокращает судебные издержки.

Это выгодно обеим сторонам.Претензия направляется в письменной форме, таким же образом оформляется и образец ответа на претензию по оплате задолженности – и есть 2 варианта доставки:

  • Курьером с вручением уполномоченному лицу взыскателя под подпись.
  • Почтой с уведомлением о вручении и описью вложения.

Ответ направляется по адресу, который указан в первом требовании. Если же адрес не указан, то следует обратиться к договору. В нем стороны иногда согласуют особый адрес для отправки корреспонденции.

Универсальный вариант – направить по юридическому адресу организации или месту жительства физического лица.Обмен письмами возможен и по электронной почте. Подтвердил правомерность обмена электронными сообщениями Верховный суд РФ в пункте 65 Постановления Пленума ВС от 23.06.2015 № 25. В этом случае обязательна возможность точной идентификации отправителя и получателя.Стандартный письменный образец ответа на претензию об оплате задолженности составляют в произвольной форме, но с соблюдением общих правил оформления документов:

  • В правом верхнем углу укажите адресата — наименование организации или данные физического лица, предъявивших вам требования об оплате, свои данные: Ф.И.О., адрес и телефон.
  • В самом тексте укажите доводы по существу дела. Например, достаточно распространенный образец претензии о взыскании задолженности к частному лицу — это требование организации-поставщика об оплате коммунальных услуг. В этом образце вы можете указать, что считаете расчет неправильным, с указанием причин. Или признать долг, но попросить отсрочку либо рассрочку его погашения.

Ответ направьте заказным письмом либо вручите адресату лично под подпись.Проигнорировав письменное обращение о необходимости погашения долга, ждите повестки в суд.Имейте в виду, что взыскание задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг сейчас производится на основании судебного приказа, который выносится судьей единолично, без вызова сторон.

Поэтому письмо-претензия об оплате задолженности, образец которого мы рассматривали, высылается должнику непосредственно перед иском в суд.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+