Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Мой снилс был введен в другой учетной записи что делать

Мой снилс был введен в другой учетной записи что делать

Мой снилс был введен в другой учетной записи что делать

СНИЛС используется в другой учетной записи на сайте Госуслуги

Что делать, когда в Госуслугах при вводе данных пишет, что указанный СНИЛС уже зарегистрирован? С подобной проблемой довольно часто сталкиваются граждане, прошедшие регистрацию по упрощенной схеме. Практика показывает, что чаще всего виной тому обычные зависания ресурса, обусловленные высокой загруженностью.

Как поступить в этой ситуации, мы подробно расскажем ниже. Читайте также: Как оформляется страховка от затопления соседей снизу и сверху Данный интернет-ресурс по-другому еще именуют «электронным правительством».

Он начал работу сравнительно недавно – в конце 2009-го. Основная его задача одна – облегчение доступа к услугам, предоставляемым различными государственными учреждениями.

Здесь, в частности, удобно:

  1. проверить состояние счета в ПФР;
  2. узнать, имеется ли долг по налогам;
  3. выяснить, есть ли неоплаченные штрафы от Госавтоинспекции;
  4. зарегистрировать приобретенный автомобиль.
  5. подать документы на заграничный паспорт;

Читайте также: Как и где можно застраховать телефон Получить учетную запись на указанном выше ресурсе можно несколькими способами:

  1. используя электронную подпись.
  2. введя страховой номер вашего индивидуального лицевого счета (сокращенно СНИЛС), открытого в ПФР;

По статистике, чаще всего граждане используют именно первый вариант, поскольку не все представляют, где взять электронный носитель с ЭП.

Между тем его еще совсем недавно нетрудно было приобрести в филиале Ростелекома.

На сегодняшний день выдача их прекращена.

Важно внимательно вводить все данные – другую учетную запись завести вам не удастся. Ошибки, допущенные в процессе – это одна из очень часто встречаемых причин невозможности создать профиль или войти в кабинет.

При регистрации требуется ввести следующие данные:

  1. номер СНИЛС;
  2. атрибуты паспорта;
  3. собственную электронную почту.

Сама по себе регистрация – процесс несложный. Проводится она в таком порядке:

  1. нажимаем кнопку регистрации.
  2. заходим на сам сайт;
  3. указываем регион проживания, полное имя, номер телефона, e-mail;

Вот здесь и кроется первая часто встречаемая ошибка – телефон указывать необязательно, и многие его не вносят.

Между тем это неправильно: те кто номер не писал, в случае чего не смогут быстро восстановить доступ к кабинету или решить проблемы, появившиеся в процессе создания стандартной либо подтвержденной учетной записи.

В зависимости от уровня верификации открывается доступ ко многим дополнительным и крайне необходимым функциям системы.
В частности, самый низкий, упрощенный (как по большому счету и стандартный) статус позволяет максимум:

  1. просматривать общие сведения.
  2. внести оплату за коммунальные услуги;
  3. записаться на прием к доктору;

Только подтвержденный аккаунт дает возможность в полной мере использовать весь инструментарий портала.

После завершения первого этапа на почту приходит письмо со ссылкой подтверждения. По ней переходят вновь на сайт. Затем останется придумать пароль. Обязательно используйте сложную комбинацию, состоящую из цифр и букв. Сохраните его где-нибудь на листочке, чтобы не забыть. Целесообразно это сделать сразу же после первичной регистрации, не откладывая дело в долгий ящик.

Целесообразно это сделать сразу же после первичной регистрации, не откладывая дело в долгий ящик.

Для этого непосредственно в профиле вводят:

  1. СНИЛС;
  2. паспортные данные.

Затем необходимо подождать, пока не завершится проверка их через ПФР и другие госучреждения. Когда это произойдет, останется только подтвердить личность. Тут есть несколько вариантов:

  1. затребовать код верификации на почтовый адрес;
  2. использовать электронную подпись или УЭК.
  3. обратиться в обслуживающий центр;

Важный момент: четко проверьте, все ли данные вы внесли правильно.

Если никакой ошибки не обнаружено, то немедленно обращайтесь за помощью к сотрудникам техподдержки.

Специальная форма имеется на самом сайте. Именно в их функции входит выяснение причин образовавшегося сбоя. Следует в письме очень подробно описать суть проблемы, поскольку от этого напрямую зависит оперативность ее устранения.

По какой причине СНИЛС не проходит проверку? В целом факторов здесь несколько.

Чаще всего так случается, если используемая база данных длительное время не обновлялась, соответственно, система не в состоянии провести надлежащую верификацию.

Также нередко происходят сбои, о которых мы писали в начале статьи.

В отдельные периоды сайт из-за критической загрузки просто не в состоянии сверить информацию. Здесь самое правильное решение – подождать несколько часов или попытаться зайти на следующий день. Как вариант, ошибка была допущена при вводе данных непосредственно в Пенсионном фонде.

Чтобы выяснить это, потребуется лично прийти в организацию с паспортом и карточкой СНИЛС.

Специалисты сличат информацию и при обнаружении неточностей сделают соответствующие изменения. Здесь задействуется особый алгоритм. Как известно, номер состоит из 11 цифр (пробелы учитывать не стоит). Его формат выглядит следующим образом: XXX-XXX-XXX YY. При этом последние две позиции являются контрольным числом, которое и используется для верификации.
При этом последние две позиции являются контрольным числом, которое и используется для верификации.

Выводится оно следующим образом:

  1. результат суммируется;
  2. каждая цифра умножается на противоположное ее местоположению значение, то есть первая – на 9, вторая – на 8 и так далее;
  3. если получилось число меньше 100, то оно и будет контрольным.

Когда же итог оказывается равен 100 либо 101, используют контрольное значение 00.

В ситуации, если в сумме число больше, его делят на 101 и так определяют последние две цифры номера.

Как нетрудно убедиться, алгоритм достаточно сложный и потому в итоге нередко сбоит.

Если при попытке регистрации в Госуслугах система пишет, что вводимый Вами СНИЛС уже был ранее зарегистрирован, следует принять ряд мер, чтобы обезопасить себя. Такая проблема встречается нередко, и с ней сталкивались многие граждане.

Причин этой ситуации может быть несколько. Все их, а также способы их устранения и решения проблемы, рассмотрим в данной статье.

Первое, что необходимо сделать при появлении такого системного сообщения – проверить правильность вводимого Вами СНИЛС.

Невнимательность при введении точных документальных данных является одной из самых распространенных причин возникновения подобных ошибок. Ведь достаточно ввести неправильно всего одну-единственную цифру из одиннадцати, составляющих СНИЛС – и он уже не проходит проверку. Система Госуслуг выдает ошибку что СНИЛС уже существует, а то и вовсе спутает с другим человеком.

В этом случае проблема решается просто: удаляем ошибочный номер, вбиваем правильный, тщательно проверяем его и спокойно регистрируемся без дальнейших проволочек. Причиной может стать обыкновенный сбой при обращении к базе данных – ошибка проверки, возникшая из-за наплыва посетителей на портале и его временной перегрузки.

Если загвоздка именно в этих технических проблемах, можно попросту переждать несколько часов и постараться зарегистрироваться снова. Однако сбой может возникнуть и по другой причине.

База данных портала госуслуг может не обновиться вовремя и не содержать все нужные данные по Вашему СНИЛС. Это актуально, если с зеленой карточкой в недавнем времени производились какие-либо действия – к примеру, замена в связи со сменой фамилии или имени, или попросту получение впервые. Также возможно, что Ваш СНИЛС и в самом деле используется другой, ранее заведенной на Госуслугах, учетной записью.

Если Вы пытались регистрироваться ранее и просто забыли об этом, или же это сделал за Вас (с устного согласия) сотрудник отделения Пенсионного Фонда при оформлении какой-либо услуги. В этом случае может помочь функция восстановления пароля по СНИЛС к уже имеющемуся аккаунту. Однако она сработает только при условии, что в момент прежней регистрации была выполнена привязка к Вашему номеру телефона.

Если же этого сделано не было, восстановить доступ к учетной записи и зайти в личный кабинет не получится. Тогда Вам почти наверняка придется посетить ближайший МФЦ или местное отделение ПФ с документами, удостоверяющими личность. Сотрудники учреждения проверят соответствие Ваших документов актуальным базам данных, при выявлении ошибки внесут оперативные корректировки, и подскажут дальнейшие действия по регистрации на Госуслугах.

Если же номер введен правильно, но система всё равно информирует нас о том, что такой СНИЛС уже привязан к другой учетной записи портала Госуслуги, то самый правильный шаг – обратиться в службу технической поддержки сайта. Стандартная форма обращения имеется на самом портале. В тексте необходимо привести свои фамилию, имя, отчество, номер СНИЛС, который не принимает система и максимально подробно описать возникшую проблему – это поможет сотрудникам техподдержки решить ее в короткие сроки.

Нет. Изменить, поменять СНИЛС, отвязать его от аккаунта на Госуслугах невозможно. Даже после замужества или смены фамилии изменятся лишь анкетные данные, номер же останется прежним. Страховой номер индивидуального лицевого счета присваивается каждому гражданину один раз в жизни, и более не меняется (в отличие от, к примеру, номера паспорта).

При регистрации на Госуслугах происходит привязка СНИЛС к учетной записи и изменить ее не получится.

Единственный способ восстановления доступа к аккаунту — обращение в МФЦ или ПФР для подтверждения личности. Там проверят ваш паспорт и выдадут новый пароль для входа в учетную запись. Поэтому функция изменения СНИЛС на портале Госуслуги не предусмотрена.

Этот документ выдается на всю жизнь. Именно по нему можно зарегистрироваться на Госуслугах, поэтому не передавайте его в чужие руки, ведь им может воспользоваться другой человек, в том числе и для регистрации на портале. После авторизации он сможет совершать действия на сайте от вашего имени.

Таким образом, единственным правильным решением, когда система пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован, будет обратиться в ближайшее МФЦ и разрешить этот вопрос.

Главной ошибкой пользователей на сервисном портале является неправильное или неполное внесение данных при активации аккаунта. Довольно часто задается вопрос, почему при регистрации в Госуслугах пишется, что СНИЛС уже используется в другой учетной записи. Рассмотрим возможные проблемы и пути их решения.

Для начала рассмотрим, что собой представляет государственный портал и какие функции на него возложены. По сути, это огромный массив справочно-информационных сведений об услугах госорганов с возможностью подать заявление в электронном виде.

Основная задача, которая изначально ставилась перед госсайтом: оперативное предоставление услуг, которые оказывают гражданам фискальные, правоохранительные, административные и прочие уполномоченные органы.

Полный доступ ко всему массиву сервисов обеспечивает полноценная регистрация аккаунта в три этапа:

  • Упрощенная регистрация – требует предоставления минимума данных и обеспечивает минимальное количество услуг и доступ к информационно-справочным статьям. Сведения не подтверждаются.
  • Стандартная. Второй этап, который требует заполнения расширенной формы с личными данными (паспорт, СНИЛС). После проверки введенных данных повышенный уровень аккаунта несколько расширит перечень доступных услуг. На этом этапе как раз и бывает ситуация, когда в Госуслугах пишется, что СНИЛС уже зарегистрирован.
  • Подтвержденная учетная запись. Используется один из способов – почта, МФЦ, онлайн-банкинг «Сбербанк», «Почта Банк», «Тинькофф Банк». Снимает все ограничения доступа к перечню услуг.

Наиболее востребованными считаются сервисы, касающиеся здравоохранения, образования, юстиции и права.

С помощью портала можно:

  1. зарегистрировать бизнес;
  2. записать детей в образовательные учреждения, кружки и секции;
  3. получить паспорт (общегражданский и заграничный);
  4. получить информацию о долгах по налогам, штрафам, коммунальным платежам и многое другое.
  5. получить талон на посещение профильного специалиста поликлиники;

Перечень услуг портала постоянно пополняется, поэтому оказавшись перед проблемой, не стоит затягивать поиск ответа на вопрос, почему СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах, ведь в любой момент может понадобиться помощь портала. Самыми распространенными причинами являются ошибки регистрации и использование данных в мошеннических целях, но случаются и сбои в системе ресурса.

С вопросом, почему пользователь не заходит через СНИЛС можно обратиться и к работодателям, которые зачастую обязывают отделы кадров регистрировать сотрудников, которые сталкиваются с проблемой в будущем. Еще два эффективных способа того, как отвязаться от старого аккаунта: обратиться в службу поддержки или освоить услугу «Восстановление пароля».

Оба способа могут не сработать, если аккаунт создан не владельцем СНИЛС. Самый простой способ выяснить, почему на Госуслугах не проходит СНИЛС, это лично посетить один из ближайших МФЦ и подать заявление либо на смену пароля ЛК, либо на полное удаление аккаунта с вашими данными.

Используемые источники:

  1. https://gosuslugi-online.ru/v-gosuslugah-pishet-chto-snils-uzhe-zaregistrirovan/
  2. https://gosuslugid.ru/snils-uzhe-zaregistrirovan
  3. https://strahovanierf.ru/avtostrahovanie/informatsiya/chto-delat-esli-na-sajte-gosuslug-pishet-chto-snils-uzhe-zaregistrirovan.html

Поделиться с друзьями: Твитнуть Поделиться Плюсануть Поделиться Отправить Класснуть Линкануть Запинить

Не проходит СНИЛС на госуслугах: что делать, возможные проблемы и решения

СодержаниеПортал «Госуслуги» является крупнейшим в стране электронным ресурсом, содержащим все существующие в ней учетные данные относительно кадастров, реестров и справочной информации. Чтобы начать работу, нужно ввести номер СНИЛС и подтвердить его, используя свой персональный пароль.Зарегистрированный пользователь получает доступ к следующим услугам:

  1. покупка ценных бумаг.
  2. выписка о судебной или налоговой задолженности;
  3. получение внутреннего и заграничного паспорта;
  4. запись на секции, студии, кружки;
  5. регистрация или снятие с учета автотранспорта;
  6. оплата тех или иных услуг;
  7. запись на прием к терапевту в поликлинику;
  8. резервирование места на прием к тому или иному специалисту;
  9. регистрация недвижимости и транспортных средств;
  10. все виды страхования онлайн;
  11. оформление детей в школу или детский сад:

Когда на сайте Госуслуги не проходит СНИЛС, то все эти возможности оказываются недоступными.Обратите внимание! Необходимо учитывать, что если зарегистрироваться на Госуслугах, то платные услуги обходятся на 20-30% дешевле, чем в офисах организаций и компаний.

Использование ресурса помогает экономить не только время, но и деньги.Если программа при проверке выдает ошибку, то ее причина может быть в изначально неправильной первичной регистрации. Даже один неверно введенный символ может стать предпосылкой того, что система отказывается принять введенную информацию.

Исходя из этого, нужно правильно делать учетную запись.При регистрации необходимо действовать в такой последовательности:

  1. Засвидетельствовать внесенную информацию полученным по СМС кодом.
  2. Составить пароль. Он должен состоять из сложных буквенно-цифровых символов. Если такой пароль уже существует, необходимо поменять или добавить несколько символов. После этого нужно повторно подтверждать введенное слово.
  3. Найти и открыть сайт .
  4. Внести в открывшиеся окошки свои паспортные данные, номер сотового телефона и электронной почты.
  5. Активировать клавишу «Зарегистрироваться».

После ввода система открывает окно персональных данных, где нужно заполнить следующие графы:

  1. пол;
  2. имя;
  3. серия и номер паспорта;
  4. отчество;
  5. номер СНИЛС.
  6. дата рождения;
  7. гражданство;
  8. фамилия;

После этого введенная информация направляется для проверки в государственные структуры.

На основании полученных ответов производится подтверждение или отказ в регистрации.Уже более десяти лет россияне пользуются интернет-порталом Госуслуги, который дает возможность общения со специалистами государственных и муниципальных органов власти в режиме онлайн. Для регистрации на сайте используется номер СНИЛС или усиленная квалифицированная электронная подпись. Вариант с использованием номера зеленой карты более популярен среди большинства пользователей сайта.

11 цифр СНИЛС часто выбираются в качестве логина для входа в личный кабинет на портале.Пройдя регистрацию на портале и получив подтвержденную учетную запись, пользователь в лице сервиса Госуслуги получает надежного помощника во многих сферах жизни.Используя портал, можно:

  1. делать заявки на получение различных документов: паспорта, свидетельства о рождении ребенка и др.;
  2. проводить регистрацию недвижимого имущества, автотранспорта, снимать с учета автомобиль;
  3. инвестировать деньги в ценные бумаги;
  4. оплачивать налоги;
  5. заботиться о своем здоровье, записываясь на прием в поликлинику;
  6. оформлять страховки;
  7. выписываться из квартиры и прописываться в новое жилье в режиме онлайн;
  8. заботиться и развивать творческие задатки у детей. Сервис предоставляет возможности записи в дошкольное учреждение и школу, летний лагерь, группы внешкольного обучения;
  9. многое другое.

Именно поэтому пользователь при отказе системы во время прохождения процедуры регистрации хочет как можно быстрее понять, почему возникла такая проблема и какие существует пути решения.Прежде чем решить проблему, нужно выявить причину, которая привела к ее появлению. Возможно, причина в банальном сбое на стороне сайта.

В этом случае достаточно просто немного подождать.

Почему не работают госуслуги и как определить причину мы рассказывали в отдельной статье.

Впрочем, когда речь идет об ошибке при проверке СНИЛС, чаще всего причина в том, что у Вас уже есть учетная запись в госуслугах.Причины возникновения ошибки при проверке СНИЛС:

  1. В системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС;
  2. Неправильно введен СНИЛС.
  3. Технический сбой на стороне сайта;

Самой распространенной причиной является наличие в системе уже существующей подтвержденной учетной записи с этим СНИЛС. Даже если Вы никогда не проходили регистрацию на портале Госуслуги и вообще впервые зашли на единый сайт государственных услуг, не стоит исключать этот вариант.

Дело в том, что учетную запись могли создать, например, в МФЦ при получении той или иной услуги.

Разумеется, для этого требуется Ваше разрешение, но Вы могли попросту не придать значения тому, что специалист предложил Вам создать учетную запись в госуслугах и вы дали согласие.

Поверьте, это очень распространенная причина. Что делать в такой ситуации? Вариантов есть несколько и все они приведены ниже.Ошибки, связанные с цифрами СНИЛС, делятся на три группы:

  1. система проводит проверку корректности ввода цифрового кода СНИЛС более 28 дней.
  2. на сайте Госуслуги существует еще одна учетная запись с таким же номером страхового свидетельства;
  3. проверив цифры, Пенсионный фонд не нашел их в своей базе данных;

Появившаяся на экране монитора надпись о том, что возникла ошибка проверки СНИЛС в Пенсионном фонде Российской Федерации, заставляет пользователя проверить правильность набора введенных данных. Следует ввести номер повторно внимательно и не спеша.

Зная цифровую комбинацию наизусть, лучше взять оригинал свидетельства и набирать данные непосредственно с документа. Если цифры впечатаны корректно, значит причина кроется не в этом.Ошибка проверки номера «зеленой карты» в системе Пенсионного фонда может произойти из-за следующих факторов:

  • Техническая ошибка со стороны пользователя. Нередко подобная ошибка возникает по непрямой вине пользователя. Используемый браузер кэширует данные, чтобы быстро их находить при загрузке новой страницы. Иногда браузер использует старые файлы, закэшированные им ранее, а на загружаемой странице они обновились. По этой причине происходит технический сбой.
  • Информация в базу Пенсионного фонда внесена неправильно. Никто не застрахован от ошибок, в том числе и специалисты государственных структур. Исправить проблему можно путем личного визита в отделение фонда.
  • Технический сбой на портале. В период наплыва посетителей сервер сайта может дать сбой. Другой причиной могут быть профилактические работы, которые проводят специалисты сервиса. Попытку войти и зарегистрироваться следует повторить через несколько часов.
  • База Пенсионного фонда изменилась, а на портале Госуслуги эти изменения данных пользователя еще не нашли отражение в базе данных. Например, девушка вышла замуж и поменяла добрачную фамилию. На протяжении 24 часов данные в ПФ по этому человеку актуализировались. А вот на портале Госуслуг информация обновится через 14-28 дней.

Второй аккаунт с таким же номером страхового свидетельства может появиться по следующим причинам:

  1. учетная запись стала объектом внимания компьютерных взломщиков или шантажистов. Они могли пройти авторизацию, чтобы получить доступ к конфиденциальным данным пользователя и воспользоваться ими в жульнических целях;
  2. родные либо супруг(-а) создали учетную для конкретного пользователя, а потом забыли об этом сказать.
  3. человек ранее проходил процедуру регистрации на Госуслугах, но забыл об этом и повторно пытается авторизоваться;

Важно!

Длительная проверка системой номера страхового свидетельства проходит из-за технических проблем на портале (сбой сервера, профилактические мероприятия) либо из-за технических проблем, возникших у пользователя при работе в браузере.Проверяют подлинность страхового личного номера гражданина через сайт ПФ России. Зачастую этот орган может дать отрицательный ответ по следующим причинам:

  • Долгая проверка загруженного документа: техпроблемы на ресурсе или ошибка со стороны пользователя (браузер не отображает и так далее).
  • Ошибка проверки СНИЛС в Пенсионном фонде: такое возможно в связи с техническими неполадками, проведением сервисных работ на сайте, допущена ошибка в официальном реестре или база не была своевременно обновлена;
  • В системе ранее было зарегистрировано указанное новым пользователем страховое свидетельство: создание двух учетных записей по одному коду невозможно, поэтому в случае утери доступа к старому профилю не пытайтесь создать обновленный вариант, который все равно не пройдет авторизацию;

Система сообщает о том, что по текущему СНИЛС уже существует профиль, но вы не создавали учетку, тогда незамедлительно обратитесь в МФЦ для решения проблемы.ОшибкаВозможная причинаОшибка проверки СНИЛС в ПФ

  1. Причина 4. Технические проблемы на портале.
  2. Причина 1.

    Не произошло обновление базы данных Пенсионного фонда.

  3. Причина 2.

    Ошибка в базе данных Пенсионного фонда.

  4. Причина 5. Ошибка на стороне пользователя (браузер).

В системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС

  1. Причина 3.

    В системе имеется два аккаунта, зарегистрированных на один СНИЛС.

Долгая проверка документа

  1. Причина 4. Технические проблемы на портале.
  2. Причина 5.

    Ошибка на стороне пользователя.

  1. Причина 1. Не произошло обновление базы данных Пенсионного фонда (при смене документа, фамилии).

    Если вы недавно меняли или вносили изменения в документ, то ошибка при сверке может возникать из-за того, что информация в базе данных еще не обновилась. В непосредственную базу ПФР изменения вносятся сразу же, а информация в ней обновляется в течение 24 часов.

    Но, видимо, портал Госуслуг обращается к базе не напрямую или имеются другие причины, по которой актуализация данных может занимать до 14-28 дней.

  2. Причина 4. Технические проблемы на портале.

    Очень часто случается, что причиной ошибки был технический сбой на сайте.

    Это происходит как из-за резкого наплыва посетителей, когда сервер не выдерживает создаваемой нагрузки, или из-за проведения технических работ специалистами портала. В любом случае, стоит немного подождать и попробовать снова пройти проверку СНИЛС.

  3. Причина 3. В системе имеется два аккаунта на один СНИЛС.

    Если такой СНИЛС уже был зарегистрирован, то система выдаст предупреждение

    «В системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС»

    .

    В таком случае удалите одну из учетных записей, и проблема должна исчезнуть. Если же вы уверены, что не создавали вторую учетную запись, то вам нужно обратиться в ближайший МФЦ для исправления ситуации.

  4. Причина 2. Ошибка в базе данных Пенсионного фонда.

    Возможно, ваши данные были неправильно введены в базу данных ПФ. Поскольку проверка проходит автоматически, все данные вашего документа должны в точности совпадать с информацией в базе данных. Такую ошибку можно исправить, только с обращением в Пенсионный фонд.

  5. Причина 5.

    Ошибки на стороне пользователя (браузер).

    Когда вы заходите на любой сайт, браузер кэширует (сохраняет) некоторые данные, чтобы не загружать их повторно после каждой загрузки новой страницы. Если файлы на сайте обновились, а ваш браузер использует устаревшие файлы, которые были закэшированы им ранее, это может привести к ошибке.

Как быть в той ситуации, когда при регистрации на сайте Госуслуг пишут, что СНИЛС, который вы указали, является недействительным или то что СНИЛС уже зарегистрирован в системе?

Такая проблема появляется практически у всех, кто проходил регистрацию по упрощенной системе.

И если верить статистике, то чаще всего это происходит в результате зависания системы.

Это происходит из-за высокой загруженности портала.Необходимо отметить тот факт, что процесс проверки СНИЛС весьма и даже существует определенный алгоритм. Для проверки СНИЛС выводится контрольное число и происходит это весьма сложно:

  1. Каждая цифр в номере умножается на противоположное ее местоположению значение, то есть 7 на 6, 6 на 5 и так далее.
  2. Если сумма меньше 100, то она и является контрольным числом, в случае с результатом 100 или 101, то контрольным становится значение 00.
  3. Дальше полученный результат складывается.

Еще одной причиной, по которой может появляться подобное сообщение, является то, что у вас уже имеется зарегистрированный аккаунт на сайте Государственных услуг.

Ведь создавать несколько учетных записей запрещается. В таких случаях рекомендуется постараться вспомнить электронную почту или же номер телефона, на который была зарегистрирована учетная запись. Не менее важным будет и попытаться вспомнить пароль.В некоторых браузерах страница отображается некорректно, поэтому для устранения возможных технических проблем с вашей стороны попробуйте почистить историю с автосохраненными файлами или используйте другой браузер.

Порядок действий в случае ошибки запроса в ПФ таков:

  • При повторной регистрации с тем же свидетельством удалите старую учетную запись во избежание трудностей при подтверждении вашей личности.
  • Пропустите некоторое время и подайте данные повторно, в случае еще одного отказа свяжитесь с техподдержкой сайта Госуслуг.
  • Обратитесь за пояснениями в органы Пенсионного фонда.

Смена фамилии или другой личной информации обязательно вносится с карточку, если с момента подачи заявления на обновленные данных прошло совсем немного времени, то ваш страховой номер временно недействителен. После добавления нужной информации в базу повторите проверочный запрос на портале Госуслуг.ОшибкаВозможное решениеОшибка проверки СНИЛС в ПФ

  1. Вариант 4. Обратиться в Пенсионный фонд.
  2. Вариант 2. Использовать другой браузер.
  3. Вариант 5. Обратиться в техподдержку портала.
  4. Вариант 1. Подать на проверку позже.

В системе уже существует подтвержденная учетная запись с эти СНИЛС

  1. Вариант 3.

    Удалить одну из учетных записей.

Долгая проверка документа

  1. Вариант 5. Обратиться в техподдержку портала.
  2. Вариант 2. Использовать другой браузер.
  3. Вариант 1.

    Подать на проверку позже.

Сайт Гос. услуг актуализирует новые данные пользователя в течение месяца.

Если раннее осуществлялась замена документа, фамилии или иных данных, то не исключено возникновение проблемы.

Если прошло более месяца, а ситуация не изменилась, то можно переходить к следующим вариантам решения проблемы.

При техническом сбое проверку можно повторить через несколько часов, дней.Обновить свой браузер и сбросить все ранее сохраненные записи при регистрации на различных сайтах не составит труда.

Достаточно воспользоваться браузером по умолчанию.

Перед этим происходит чистка истории запросов, куков. Полностью очищенный браузер сможет открыть портал по новым данным.Аккаунт зарегистрирован и не проходит на портале.

Регистрация на сайте Гос. услуг возможна только по одним идентификационным данным. Все учетные записи «клоны» удаляются.

В противном случае, система выдаст ошибку. Если не получается вспомнить логин и пароль от старой учетной записи, то можно воспользоваться услугой восстановления пароля.

Действительность вашего аккаунта можно подтвердить путем обращения в МФЦ, где помогут его удалить, восстановить или создать новый.Здесь можно подтвердить правильность ранее оставленных данных и исключить возможность ошибок в базе данных.

Если обнаружены недочеты, их помогут исправить.Важно! Попытка исправить ошибку перечисленными способами не увенчались успехом.

Последним вариантом остается обращение в техподдержку портала. Сделать это можно письменно, путем звонка на горячую линию – 8 (800) -100-70-10.

Важно поэтапно описать проблему и сделанные действия.

Это ускорит процесс рассмотрения заявки.Если нет времени обращаться лично в Пенсионный фонд, то можно попытаться проверить СНИЛС удаленно.Принцип проверки построен на получении результата контрольного числа:

  1. следует умножить каждую цифру на ей противоположную (7х6 или 6х5) и так далее;
  2. результат <100, то это и есть контрольное число; * значение> 100, то результат равен 00.
  3. сложить полученное число;

Устранением недочетов должны заниматься сотрудники Пенсионного фонда ведь это их прямая обязанность.

При решении более спорных вопросов всегда можно написать жалобу на имя руководителя или побеседовать с виновником лично.Важно запомнить!

У любой проблемы есть решение, если действовать грамотно и сразу обращаться к специалистам.

От недочетов со стороны пользователя и системы никто не застрахован. Всегда происходят сбои, перезагруженность портала. Главное быть крайне внимательными при вводе своих данных.

Проблема может закрасться уже на самом этапе получения «зеленной карты».Вероятность возникновения подобной ситуации крайне мала, так как устранение ошибок, возникающих при заполнении СНИЛС, – одна из прямых обязанностей сотрудников ПФ.В случае отказа, не подкрепленного никакими логичными объяснениями, лучшим выходом будет написать жалобу начальству данного сотрудника или поговорить с ним лично.Если после этого ситуация не разрешилась, тогда необходимо подать жалобу в вышестоящие инстанции, с просьбой разобраться в неподобающем поведении сотрудников ПФ. Если же ситуация связана с какими-то техническими неполадками, которые не позволяют быстро решить проблему, тогда, возможно, вам стоит просто немного подождать, пока сотрудники устранят все возникшие недочеты в системе.В основном, проблемы со СНИЛС могут возникать лишь при входе в личный кабинет с использованием СНИЛС.

Причины возникновения ошибки могут крыться в следующем:

  • Существует причина, являющаяся противоположной предыдущей. База данных, содержащая информацию по СНИЛС, давно не обновлялась и не содержит все необходимые данные по вашей карте.
  • Следующей причиной может стать смена вашего имени или фамилии, которые не были изменены в вашем страховом свидетельстве. Если это так, то при входе система начнет выдавать ошибку.
  • При обновлении баз данных, содержащих информацию по вашему СНИЛС, произошел сбой. В таком случае информация по СНИЛС в новую базу данных может не записаться.
  • Был неверно введен номер СНИЛС. Данная причина довольно распространенная, так как его номер состоит из 11 цифр, и велика вероятность что-то перепутать при вводе. Из этого следует, что первым делом необходимо убедиться в корректности введенного номера.
  • Во время обработки введенных вами данных произошел сбой, после чего система определила номер вашей карты, как недействительный.

Все вышеперечисленные проблемы обычно быстро устраняются службой поддержки и не являются серьезными причинами для беспокойства.Также некоторые пользователи жалуются на возникновение таких ошибок, связанных со СНИЛС:

  • Система отказывается принимать расчеты, произведенные по страховым взносам. Причина возникновения ошибки – не удается найти СНИЛС. Решение производится следующим путем: заново формируется необходимый отчет, перед отправкой на заглавном листе помечаем надпись «дополняющая».

    В случае, если решить проблему не удалось, – обратитесь к сотрудникам ПФ.

  • Отказ в принятии отчетности СВМ-3.

    Причина – указан неверный СНИЛС сотрудника.

    Чтобы решить подобную проблему, необходимо, в первую очередь, сверить номера сотрудников с их страховыми свидетельствами. Данную информацию можно взять в личных делах.

    После этого сформировать отдельный отчет по тем сотрудникам фирмы, в СНИЛС которых были обнаружены ошибки.

    Затем на заглавной странице отчета отметьте галочкой «дополняющая» и пересылайте отчет в Пенсионный Фонд.

  • При регистрации на Госуслугах система пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован. Причина может крыться в том, что вы или ваши родственники уже когда-то пытались зарегистрироваться на данном сайте и забыли про это.

    Проверьте ваши записи и электронные почты, возможно где-то в них хранится информация о регистрации. Если ее нет, обратитесь в ПФ.

    Они решат данную проблему.

Обратите внимание!

Всегда создавайте новый файл, если предыдущий не приняли в ПФ. Дело в том, что если вы отправите исправленный файл с тем же названием, что было в первый раз – программа, которая проверяет отчеты в ПФ, автоматически отклонит вашу заявку снова.

Источники

  1. https://GosuslugiFaq.ru/rabota-s-portalom/snils-ne-prohodit-proverku.html
  2. https://mfc-list.info/oshibka-proverki-snils-na-gosuslugah.html
  3. https://gosuslugi.help/354-snils-ne-prohodit-proverku-na-gosuslugah-prichiny-i-varianty-reshenij.html
  4. https://pro-snils.ru/gosuslugi/oshibka-proverki/
  5. https://gosuslugihelp.ru/lichnyj-kabinet/pochemu-gosuslugi-vydaet-oshibku-pri-proverke-snils.html
  6. https://zakon-dom.ru/gosuslugi-snils-uje-zaregistrirovan-chto-delat.html
  7. https://zen.yandex.ru/media/gidpostrahovke/chto-delat-esli-snils-ne-prohodit-proverku-na-saite-gosuslugi-pochemu-pishet-chto-svidetelstvo-uje-zaregistrirovano-5dbc061f2beb4900aeedede2

[свернуть] Оценка статьи:

(пока оценок нет)

Загрузка.Поделиться с друзьями:ТвитнутьПоделитьсяПоделитьсяОтправитьКласснуть

Ввожу СНИЛС в госуслугах, а мне пишут что СНИЛС уже используется в другой учётной записи.

Что делать?

+4Ирина Б.16 мая · 164Когда-то давно у меня уже была учётная запись на госуслугах, но пароль я не помнила и номер телефона на котором была зарегистрирована уже мною давно не используется. Недавно зарегистрировалась заново.

Ввожу СНИЛС, а мне пишут что СНИЛС уже используется в другой учётной записи.

На сайте госуслуг было написано, что я должна подтвердить свою учётную запись через банк, клиентом которого являюсь.

Я сделала это через приложение Сбербанка, на следующий день мне написали что моя учётная запись подтверждена и что теперь я могу пользоваться всеми услугами госуслуг. И вот я снова захожу в личный кабинет госуслуг, нажимаю на единовременную выплату детям от 3 до 16 лет, и мне опять пишет подтвердите свою учётную запись. И что делать в такой ситуации??ИнтересноВы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями2 ответа312Канал «Помощник Госуслуг».

Посвящен помощи в решении проблем, возникающих при. · ПодписатьсяОтвечаетЕсли система пишет «СНИЛС используется в другой учетной записи» значит что или вы уже регистрировали учетную учетную запись или вам её зарегистрировали в одном из мест,где работают в системе ЕСИА (МФЦ- многофункциональный центр,пенсионный фонд, ГИБДД, МВД, банки и многие другие) Эту учетную запись лучше удалить так как система не даст её зарегистриров.

Читать далееХороший ответ · < 100комментировать ответ…312канал "помощник госуслуг". посвящен помощи в решении проблем, возникающих при. · подписатьсяотвечаетесли система пишет "снилс используется в другой учетной записи" значит что или вы уже регистрировали учетную учетную запись или вам её зарегистрировали в одном из мест,где работают в системе есиа (мфц- многофункциональный центр,пенсионный фонд, гибдд, мвд, банки и многие другие) эту учетную запись лучше удалить так как система не даст её зарегистриров. читать далеехороший ответ ·>< 100комментировать ответ…читайте>С помощью СНИЛСа или паспортных данных можно войти в Госуслуги либо электронная почта. После входа можно перепривязать учётку к другому номеру. Если не помните пароль и нет доступа к старому номеру, то тут либо через электронку восстанавливать, либо обращаться в МФЦ, либо по телефону горячей линии!15 · Хороший ответ3 · 45,2 K19Добрый день.

Я пришла в МФЦ без записи, но мне очень срочно надо.

Сотрудники предложили записаться через бумажный бланк, но там надо ввести логин и пароль, которых я не помню. Прошу, помочь мне восстановить эти данные и попасть в многофункциональный центр, для получения важных документов.

20 · Хороший ответ1 · 15,3 K33Ну тут несколько вариантов1- Это если есть доступ в аккаунт который нужно удалить тогда просто нужно зайти в личный кабинет. вкладка персональная информация-пункк показать все личные данные -настройка учетной записи-удаление учетной записи и все2- если нету доступа в аккаунт то все немного сложнее нужно будет посетить специальные структуры которые этим занимаются адреса таких можно на сайте по ссылке там выбираешь свой город и Спектор услуг берешь документы и идёшь туда и все сделают в миг насчёт того платная эта услуга или нет сказать не могу))40 · Хороший ответ7 · 114,5 K81Имею высшее экономическое образование. Интересуюсь политикой, бизнес-идеями.В настоящее время невозможно оформить СНИЛС через интернет.

НА это существует запрет Пенсионного Фонда РФ. На сайте госуслуг Вы можете взять анкету для заполнения, самой услуги по оформлению на сайте госуслуг нет. Оформить СНИЛС вы можете в территориальном отделение Пенсионного фонда или в МФЦ по месту жительства.45 · Хороший ответ4 · 65,9 K47Юридические услуги для организаций — ведение дел в суде, юридическое обслуживание.

· Отвечает01.04.2019 был принят федеральный закон N 48-ФЗ, которым отменена выдача страхового свидетельства СНИЛС, а «застрахованные» лица теперь называются «зарегистрированными».Регистрироваться в пенсионном фонде все равно нужно, но карточку со снилс не выдадут, а сообщат, в том числе в электронном виде о факте регистрации в системе.Заявление о регистрации также возможно подать в электронном виде через госуслуги. В случае карантина этот способ должен быть доступен. Хороший ответ1 · 19,7 K

Когда ввожу СНИЛС, пишет, что есть с таким учётная запись, я не помню пароль и логин.

Как можно заново зарегистрироваться в госуслугах?

+2Гузель С.20 мая · 377,5 KИнтересно519ПодписатьсяДобрый день.

Я пришла в МФЦ без записи, но мне очень срочно надо.

Сотрудники предложили записаться через бумажный бланк, но там надо ввести логин и пароль, которых я не помню.

Прошу, помочь мне восстановить эти данные и попасть в многофункциональный центр, для получения важных документов. 20 · Хороший ответ1 · 15,3 KКомментировать ответ…Ещё 4 ответа312Канал «Помощник Госуслуг». Посвящен помощи в решении проблем, возникающих при.

· ПодписатьсяОтвечаетВ таком случае система не даст продолжить регистрацию необходимо восстанавливать доступ, подробности в видео 3 · Хороший ответ · 1,2 KКомментировать ответ…56Веду финансовый блог о кредитах, займах и МФО · ПодписатьсяВам необходимо либо удалить старую учетную запись с которой связан ваш номер СНИЛС. Либо восстановить к ней доступ получив ссылку на восстановление пароля на номер телефона или почту.

Для восстановления таке можно использовать на выбор номер СНИЛС, паспорт или ИНН. Если восстановить не получается обращайтесь в ближайший МФЦ и попробуйте решить.

Читать далее4 · Хороший ответ2 · 9,2 KКомментировать ответ…1,5 Kконсультант mos.ru: электронные услуги и сервисы · ПодписатьсяЗдравствуйте, Гузель! Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в службу технической поддержки портала gosuslugi.ru: 1. По телефону: 8(800)100-70-10; 2.

Через онлайн чат: https://www.gosuslugi.ru/feedback Рада помочь!

Читать далее1 · Хороший ответ · 3,2 KКомментировать ответ…Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыт()Читайте также237Обычный человек.Чтобы удалить аккаунт в госуслугах нужно зайти в личный кабинет. Далее перейти на вкладку «Персональная информация» и найти пункт «Показать все личные данные». На этой странице найти вкладку «Настройка учетной записи».

Далее найти пункт «Удаление учетной записи» и нажать «Удалить».128 · Хороший ответ59 · 196,8 K2Может кому то понадобится и мой случай) У меня было такое, что я указал все данные ребенка, а пишет что не находит снилс. Как оказалось — ребенок пару месяцев как перешел возраст когда платят деньги, и когда я указывал дату рождения — там автоматом ставилась минимально подходящая дата, а снисла с такой датой и ФИО не было, что естественно)Хороший ответ · 14,2 K26Юридическое агенство · ОтвечаетТак восстановление же элементарное, если не получается позвоните на номер горячей линии и Вам помогут. В крайнем случае уж обратитесь в любое МФЦ где Вам сбросят пароль и пользуйтесь на Здоровье � 2 · Хороший ответ2 · 11,4 K792Когда только появился порта Госуслуги, то подтвердить свою личность было сложно, так как относительно небольшое количество компаний позволяли это сделать.

Сейчас ситуация значительно улучшилась и теперь вы можете подтвердить свою личность, через:1) Разнообразные банки;2) Отделения Почты России;3) МФЦ;4) Центры занятости;5) Пенсионный фонд.Но проще всего, конечно, через банки, так как мы в них получаем зарплату, пенсию и различные поступления.

И они позволяют это сделать, фактически не выходя из дома.

, можно узнать, как подтвердить лично через Сбербанк, Почта Банк, Тинькофф.42 · Хороший ответ14 · 44,4 K792Добрый день. Действительно можно столкнуться с ситуацией, когда вводишь логин и пароль, надеясь попасть в личный кабинет, но вместо этого на экране появляется ошибка, говорящая о некорректно введённых данных.

В таких случаях, прежде всего, проверьте правильность написания данных в каком-нибудь текстовом редакторе. Убедитесь, что вы не допустили ошибок.Восстановить пароль от учётной записи, можно не только с помощью электронной почты, а еще при помощи телефона или СНИЛС.Также пароль можно восстановить через Центр обслуживания пользователей ЕСИА, вам потребуется для этого паспорт и СНИЛС. Специалисты проверят данные и помогут восстановить доступ к личному кабинету.Если у вас нет времени на посещение центра, то можно обратиться в техническую поддержку.

Для этого нужно перейти на сайт Единого портала государственных и муниципальных услуг, найти в правом нижнем углу экрана иконку с изображением онлайн-помощника и написать ему. Более подробную инструкцию, всех способов восстановления пароля от сервиса Госуслуги, можно здесь: 17 · Хороший ответ1 · 9,9 K

Что делать если ваш СНИЛС уже используется в другом аккаунте?

25 августа Пару месяцев назад, у меня появилась необходимость встать на учет в центр занятости, в качестве безработного.

В связи с пандемией, это можно сделать теперь через портал Госуслуг.

Я был несказанно рад этому, потому как идти и стоять там, в очередях совсем не хотелось, да и если честно общаться с работниками центра тоже. Итак, дело за малым, зарегистрироваться на портале Госуслуг.

Знаю, что раньше я там зарегистрирован не был. Перехожу на сайт и начинаю процедуру регистрации, всё как положено, пароли записываю в тетрадку))).

Регистрация успешна, можно заполнять свой профиль!

Дохожу до добавления СНИЛС в своем аккаунте, чтобы он стал подтверждённым, а мне вылетает надпись: «данный СНИЛС уже привязан к другому аккаунту».

Нормально? Проверил номер СНИЛС — точно мой)) Что же делать? Знаю точно, что не регистрировался ранее. Ладно, ничего не поделаешь, написал на госуслугах в чат, задал вопрос что делать?

…. в ответ: тишина. На следующий день, с утра поехал в местный наш МФЦ.

Единственный способ исправить ситуацию по доступу в кабинет, на госуслугах, в котором используется ваш СНИЛС это посещение МФЦ по месту вашего пребывания. Конечно, сначала я пытался восстанавливать пароль самостоятельно, но он уходил на неизвестный мне телефон, который так же был привязан к моему аккаунту, где использовался мой СНИЛС. Сначала я испугался)), кто-то воспользовался моим снилсом), о ужас!

Отнял мою жизнь))) Приехал к МФЦ, а там!, народ стоит на крыльце, здание закрыто изнутри на швабру, дверь стеклянная и видно))) Кто-то в очереди пошутил, что это — «нанотехнологии 21 века»!

Появился работник, открыл дверь, и все начали говорить, задавать вопросы, и тут я понял, что оказывается на приём нужно записываться по телефону, блин…Но мне повезло когда дошло до меня я спросил:

«- можно мне восстановить доступ к кабинету в госуслугах?»

На что получил ответ: «одевайте перчатки и проходите». Я был в маске, но это просто кошмар, перчатки я не взял, облом так облом!

Дверь могла закрыться прямо перед моим носом)) Хорошо что мир не без добрых людей, молодой человек который тоже стоял в очереди дал мне свои перчатки и быстро их нацепив через минуту я уже протирал руки антисептиком в тамбуре МФЦ. А дальше всё быстро, заполнил стандартное заявление на бланке, о том что хочу восстановить доступ к кабинету и через пять минут, мне на телефон пришло смс с новым паролем от кабинета. Приехал домой, зашел в личный кабинет, изменил телефон на свой, указал свой емейл и удалил тот аккаунт, что регистрировал накануне.

Позже вспомнил, что скорее всего кабинет мне зарегистрировали в этом же МФЦ когда в 2017 году я менял права на автомобиль…. Вот так, если пойдете в МФЦ не забывайте перчатки и маску!

Всем удачи, здоровья и всех благ!p.s. Не забывайте ставить класс! Спасибо, что дочитали до конца, подписывайтесь на канал! Поход в местный МФЦ- это единственный способ восстановить вход в личный кабинет.p.s.s.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+