Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Жилищное право - Куда пожаловаться на холод в квартире спб

Куда пожаловаться на холод в квартире спб

Куда пожаловаться на холод в квартире спб

Горячие линии по отоплению начнут работать в районах города с 23 сентября

23 сентября 2021 г. Распоряжением Комитета по энергетике и инженерному обеспечению

«О начале отопительного периода 2021 годов в Санкт-Петербурге»

с 24.09.2019 установлено начало отопительного периода 2021 годов на территории Санкт-Петербурга. В Жилищном комитете и во всех районных администрациях Санкт-Петербурга на базе жилищных агентств с 23 сентября будет начата работа телефонов «горячих линий» по вопросам отопления: в Жилищном комитете с 9-00 до 21-00 по телефону: 710-44-54, в СПб ГКУ «Жилищное агентство районов Санкт-Петербурга» — круглосуточно. Телефоны «горячей линии» Жилищного комитета и ГКУ «Жилищное агентство» районов на 2021/2021 № п/п Наименование организации Номер телефона «горячей линии» Часы работы 1 Жилищный комитет, ГКУ «АВС» 710-44-54 с 9:00 до 21:00 2 ГКУ ЖА Адмиралтейского района 409-71-21 круглосуточно 3 ГКУ ЖА Василеостровского района 323-20-38 круглосуточно 4 ГКУ ЖА Выборгского района 417-66-58 круглосуточно 5 ГКУ ЖА Калининского района 542-26-18 круглосуточно 6 ГКУ ЖА Кировского района 252-25-64 252-65-23 с 9:00 до 18:00 с 18:00 до 9:00 7 ГКУ ЖА Колпинского района 461-78-51 круглосуточно 8 ГКУ ЖА Красногвардейского района 241-59-96 круглосуточно 9 ГКУ ЖА Красносельского района 241-38-03 круглосуточно 10 ГКУ ЖА Кронштадтского района 435-01-24 435-33-96 246-20-22 с 9:00 до 18:00 круглосуточно круглосуточно с 8:30 до 17:30 11 ГКУ ЖА Курортного района 437-07-74 437-37-00 г.

Сестрорецк 433-81-40 г. Зеленогорск с 9:00 до 18:00 круглосуточно с 9:00 до 18:00 12 ГКУ ЖА Московского района 241-36-65 круглосуточно 13 ГКУ ЖА Невского района 412-33-37 242-39-27 круглосуточно с 9:00 до 18:00 14 ГКУ ЖА Петроградского района 241-22-22 круглосуточно 15 ГКУ ЖА Петродворцового района 409-72-75 круглосуточно 16 ГКУ ЖА Приморского района 576-46-29 круглосуточно 17 ГКУ ЖА Пушкинского района 241-39-81 241-39-80 с 9:00 до 18:00 круглосуточно 18 ГКУ ЖА Фрунзенского района 576-53-49 с 9:00 до 18:00 с 18:00 до 9:00 19 ГКУ ЖА Центрального района 273-15-82 272-11-44 с 9:00 до 18:00 с 18:00 до 9:00

Что делать и куда обращаться, если в Вашей квартире холодно

При регулярных сбоях в системе теплоснабжения, жители МКД и частных домов, вправе требовать перерасчет за отопление в 2021 году по городу Москва и МО.Любой форс-мажор должен быть ликвидирован на протяжении суток.

Если теплоснабжение, в т. ч. и горячая вода, не поставляются больше, чем 24 часов подряд, то смело можно заниматься сбором документов для перерасчета. Кроме этого, есть утвержденные нормативы:

  • Ниже 8-10°С – в таком холоде жилой фонд не может находиться дольше четырех часов.
  • Температура в квартире не должна опускаться до 12-18°С и такое снижение может длиться не более 16 часов подряд.
  • Если режим внутри дома опустился на уровень 10-12°С, то допустимый отрезок времени – 8 ч.

Условно перерасчет должен быть осуществлен по формуле -0,15% за каждый час подаваемого тепла, ниже нормативных температур.После рассмотрения ходатайства изменение сумм за теплоснабжение возможно лишь на следующий календарный год. Так как платежи за отопление подлежат корректировке только один раз в 12 месяцев – в феврале.

Образец заявления на пересмотр сумм за поставляемое тепло можно скачать здесь.Если дело на уровне ЖКХ не принесло удовлетворительного результата и есть намерение обратиться в прокуратуру или суд за пересмотром выставленных квитанций за отопление, то понадобится непросто заявление, а иск. С образцом иска о перерасчете платы за теплоснабжение, компенсации неустойки и морального вреда можно ознакомиться тут.Для того чтобы быть во всеоружии при спорах с сотрудниками жилищно-коммунальной сферы надо иметь юридическое образование или опыт взаимодействия с исполнительными органами.0 Поэтому при обращении в вышестоящие надзорные инстанции эксперты рекомендуют заручиться поддержкой юристов.

Посмотрите видео: «За коммунальные услуги ЖКХ можно не платить.» Бесплатная консультация по телефону! Москва и обл.: ; СПб и обл.: Содержание Как вариант — можно отправить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. В этом случае разумный срок будет отсчитываться с даты получения коммунальщиками вашего письма.

Если ваша управляющая компания проявляет чудеса нерасторопности, не реагирует на претензию или «динамит» иным образом, расшевелить ее поможет обращение еще в несколько инстанций. 1) Органы власти вашего населенного пункта.В Москве это районная управа, в других регионах – районные администрации, сельсоветы и т.д.

В таких органах всегда есть подразделение (отдел, комитет), ведающее вопросами ЖКХ.

Автор этого материала на собственном опыте опробовала эффективность обращения с жалобой на отопление в управу – сработало очень оперативно. 2) «Горячие линии» энергоснабжающих организаций. Телефоны найдете в Интернете или узнаете в справочной.

3) Государственная жилищная инспекция.Причем в одном многоквартирном доме у кого-то с отоплением порядок, а у кого-то до сих пор холодно. Одной из часто встречающихся ситуаций является скопление воздуха в системе. Если в батарее слышно бульканье, то его издает воздушная пробка, которую нужно выпустить.Накопившийся в трубах воздух препятствует свободному перемещению воды, которая должна непрерывно циркулировать, отапливать помещение.

К тому же воздух не способен провести тепло.

Это приводит к тому, что стояк горячий, а батарея холодная. Наличие воздушных скоплений сокращает срок износа отопительных приборов, вызывает возникновение ржавчины.Спускаем воздух Обычно в ситуации, когда холодные батареи в квартире, жильцы спускают воздух самостоятельно.

Для этого на батарее расположен кран Маевского.Чтобы установить справедливость, обратитесь в ЖКХ. Почему батарея холодная снизу Причиной частичного нагрева отопительного прибора может быть его неправильное подключение, которое вызывает неравномерное распределение горячей воды. При ошибочном подключении нагревается часть секций, а оставшаяся площадь батареи — нет.

Лучшим вариантом считается диагональная схема. При боковом подключении теплоноситель не протекает по всей батарее, а выбирает короткий путь, поэтому нижняя часть радиатора будет холодной.

Необходимо будет исправить ситуацию и сымитировать диагональную схему при помощи инжекционной трубки. Она удлиняет проток, за счет чего батарея нагревается равномерно.

Это может сделать только квалифицированный сантехник.Еще одной причиной, почему батарея холодная снизу, может быть ее загрязнение.После исправления нарушений снова составляется акт о соответствии температуры нормам.

На этом процедура считается законченной. Проясняем ситуацию В начале статьи мы выяснили, когда в квартире холодные батареи, куда жаловаться.Но можно и не поднимать панику, а попробовать разобраться самому в причине отсутствия отопленияВнимание Если вы обнаружили, что стояк горячий, а батарея холодная, это говорит о том, что горячая вода в нее не поступает.

Проверьте положение крана, обеспечивающего доступ теплоносителя в квартиру, не заперт ли он Может, вы просто забыли его открыть.Собственники квартир и других помещений в многоэтажном строении, продолжают сталкиваться с непорядочностью некоторых управляющих организаций. Граждане обращаются в государственные инстанции и подают жалобы в Петербурге на ЖКХ.Конечно, они перед этим пытаются урегулировать ситуацию с компанией, но если она не идет навстречу потребителю, последние вынуждены искать защиту в государственных надзорных инстанциях.

Таблица приводит перечень организаций, которые контролируют жилищные структуры:Таблица 1.НазваниеПочтовый адресНомер стационарного телефонаВремя работыГЖИ (Государственная жилищная инспекция)• 195112, СПб, Малоохтинский пр-т, 68, лит А: • Пискаревский проспект, 35.544-43-0009.00-18.00Управление РоспотребнадзораМалая Садовая, 1, каб.15571-62-0010.00-17.00Городской СудБассейная, 6459-59-6609.00-17.45При отсутствии положительного решения от государственных инстанций, потребитель услуг вправе обращаться с жалобой на ЖКХ в СПб к районному отделению прокуратуры города.

Ее сотрудники рассматривают ситуации мошенничества, грабежа, растраты денег управляющими организациями.Ведомство может даже открыть уголовное дело, вплоть до наказания виновных, если будут доказаны неправомерные либо противоправные действия компании.

Таблица приводит адреса районных прокуратур Санкт-Петербурга:Таблица 2.Наименование (район)Почтовый адресНомер стационарного телефонаГородская прокуратураПочтамтская, 2/93182643АдмиралтейскийБ.

Подъяческая, зд.193101822ВасилеостровскойВ.О, линия 6, здание 73233356ВыборгскийСмолячкова, помещение 14/35429042КалининскийКомсомола, 435429604КировскийНовоовсянниковская, ст. 19А2522311КолпинскийКолпино, культуры, 84610049КрасногвардейскийСреднеохотинский пр-т, 52/112274231КрасносельскийПогр. Гарькавого, 48, корп.4, л.А3659700КронштадтПетровская, з.

8, корп. 23115889КурортныйСестрорецк, Приморское, ст. 2804371106МосковскийМосковский п., 1293880376НевскийНародная, 38-А4476538ПетроградскийБ.

Монетная, 27-А2327293ПетродворцовыйДворцовый п.,424227873ПушкинскийПушкин, Глинки, 304768569ФрунзенскийПражская, зд. 467088130ЦентральныйЛиговский, 447120251Специальный городской портал для жалоб на управляющую организацию СПб «Наш Санкт-Петербург» предлагает гражданам сэкономить личное время и избежать очереди в государственные инстанции.

467088130ЦентральныйЛиговский, 447120251Специальный городской портал для жалоб на управляющую организацию СПб «Наш Санкт-Петербург» предлагает гражданам сэкономить личное время и избежать очереди в государственные инстанции. Они вправе подавать жалобы через официальный портал.Функции сайта:

  1. ознакомление с действующими программами;
  2. можно оставить информацию о проблеме с жилищным хозяйством, благоустройством;
  3. указать на ситуацию с дорогой;
  4. дать координаты несанкционированного строительства либо торговой палатки.

Все сведения, полученные через портал, срочно рассматриваются различными городскими инстанциями от 5 до 15 дней, в зависимости от категории подачи.Прежде чем попасть на стол руководителю определенной городской службы, заявление проходит модерацию – процесс проверки сведений на соответствие оформления.Заявитель обязан прикрепить к электронному документу фотографию нарушения законности либо сканированную бумагу с указанием рубрики.

Подобное введение направлено против ложных сведений и выяснения категории проблемы. Это также предупреждает безосновательные петиции, где не указаны конкретные причины подачи либо выражают личные просьбы.

Минимальный перечень работ и услуг по обслуживанию общедомового имущества.Специальные горячие линии организованы для жалоб граждан на управляющую организацию в СПб, где можно устно обратиться к оператору со своей проблемой.

Для этого нужно назвать наименование компании и четко выразить суть вопроса. После обработки заявки и нахождения по ней решения, оператор перезвонит заявителю по оставленному гражданином номеру телефона. Прямая линия экстренной связи для решения неотложных вопросов по жилищно-коммунальному обслуживанию Санкт-Петербурга доступна по стационарным номерам телефонов:

  1. 00-4;
  2. 576-24-25;
  3. 576-24-28.

Для контроля и повышения качества обслуживания населения, входящие и исходящие звонки с указанных номеров записываются на электронные носители информации.

Подобными горячими линиями оснащены все районные администрации Санкт-Петербурга. Накануне, в понедельник, 24 сентября, губернатор Ленинградской области потребовал от глав муниципалитетов обеспечить подачу тепла в дома по всему 47 региону. О распоряжении главы региона сообщал ранее.

По всем вопросам насчет подачи тепла действуют горячие линии. Жители Ленобласти могут обратиться в диспетчерские службы и управляющие компании по вопросам отопления по следующим номерам: Бокситогорский район 8-813-66-21-269 Волосовский район 8-813-73-23-190 Волховский район 8-813-63-70-911 (ООО «Жилищное хозяйство» , по 1 Волхову), 8 -813-63-78-085 (ООО «Жилищное хозяйство» , по 2 Волхову), 8-813-63-77-710 (ООО «Волховские коммунальные системы» , по 1 Волхову), 8-813-63-22-836 (ООО «Волховские коммунальные системы», по 2 Волхову) Всеволожский район 8-813-70-25-488 Выборгский район 8-813-78-22-175 Гатчинский район 8-813-71-96-074 Кингисеппский район 8-813-754-88-88 Киришский район 8-813-68-24-325 Кировский район 8-813-62-21-663 Лодейнопольский район 8-813-642-55-30 Ломоносовский район 8-812-423-06-29 Лужский район 8-813-72-22-950 Подпорожский район 8-813-65-30-300 (УК «ПРЭС»), 8-813-65-20-504 (УК «ЖК»), 8-813-65-22-273 (аварийная служба «Леноблводоканал») Приозерский район 8-813-79-37-194 (аварийная служба г. Приозерск), +7-921-395-67-22 (УК «Партнер»).

Сланцевский район 8- 813-74-21-113, 8-813-74-21-222 Сосновый Бор 8-813-69-26-666, 8-813-69-42-956 (ЗАО АЭН, Траст СБ), 8-931-208-15-58 (Дом СБ), 8-813-69-42-969 (Социум-Строй, Титанжилком), 8 921 441 52 04 (Ай Си), 8-813-69-22-425 (ЖКО Комфорт) Тихвинский район 8-813-67-71-135 Тосненский район 8-813-61-30-999Куда звонить, если не дали отопление дома в Санкт-Петербурге.Фото: Алексей БУЛАТОВ Изменить размер текста:AA В Санкт-Петербурге начался отопительный сезон — 2021.

Практически во всех квартирах горожан батареи стали теплыми в четверг, 27 сентября.

У остальных тепло дома должно стать не позднее 28 сентября — это официальная дата начала отопительного сезона 2021 в Санкт-Петербурге. Для тех, у кого в квартирах по-прежнему холодна, заработала горячая телефонна линия. На нее можно звонить и оставлять заявки по вопросам отопления.

Жилищный комитет, телефон горячей линии по отоплению в Санкт-Петербурге 710-44-54. Звонки принимаются с 9 утра до 21.00.

СПб ГКУ «Жилищное агентство районов Санкт-Петербурга» — круглосуточно. Телефоны «горячей линии» Жилищного комитета и ГКУ «Жилищное агентство» районов на 2021 год в Санкт-Петербурге: Жилищный комитет, ГКУ «АВС» 710-44-54 — с 9:00 до 20:00; ГКУ ЖА Адмиралтейского района 409-71-21 круглосуточно; ГКУ ЖА Василеостровского района 323-20-38 круглосуточно; ГКУ ЖА Выборгского района 417-66-58 круглосуточно; ГКУ ЖА Калининского района 542-26-18 круглосуточно; ГКУ ЖА Кировского района 252-25-64, 252-65-23 с 9:00 до 18:00 и с 18:00 до 9:00; ГКУ ЖА Колпинского района 461-78-51 круглосуточно; ГКУ ЖА Красногвардейского района 241-59-96 круглосуточно; ГКУ ЖА Красносельского района 241-38-03 круглосуточно; ГКУ ЖА Кронштадтского района 311-20/74 с 9:00 до 18:00; 435-01-24 круглосуточно; 435-33-96 круглосуточно; 311-74-93 с 8:30 до 17:30; с 9:00 до 18:00 круглосуточно; ГКУ ЖА Курортного района 437-07-74 с 9:00 до 18:00; 437-37-00 г.В прокуратуру идут, если: Имело место умышленное или непреднамеренное нецелевое расходование средств При грабежах, мошенничестве, растратах Если надзорные и контролирующие органы Бездействуют или неправомерно действуют Представители прокуратуры проводят проверки и выясняют все нюансы дела.

В итоге компанию могут привлечь даже к ответственности в соответствии с Уголовным кодексом.

Судья же рассматривает дело после того, как были использованы все методы досудебного урегулирования конфликта. Обращаются в суд с материальными требованиями, уточняя величину компенсации за нанесенный ущерб собственникам квартир и их имуществу.

Иск подается по месту расположения УК в соответствии со ст. 28 ГПК. Основные требования к тому, что указывать в заявлении, есть в ст.

131 ГПК.Причем в одном многоквартирном доме у кого-то с отоплением порядок, а у кого-то до сих пор холодно. Одной из часто встречающихся ситуаций является скопление воздуха в системе.

Если в батарее слышно бульканье, то его издает воздушная пробка, которую нужно выпустить.Накопившийся в трубах воздух препятствует свободному перемещению воды, которая должна непрерывно циркулировать, отапливать помещение. К тому же воздух не способен провести тепло.

Это приводит к тому, что стояк горячий, а батарея холодная. Наличие воздушных скоплений сокращает срок износа отопительных приборов, вызывает возникновение ржавчины. Спускаем воздух Обычно в ситуации, когда холодные батареи в квартире, жильцы спускают воздух самостоятельно. Для этого на батарее расположен кран Маевского.
Для этого на батарее расположен кран Маевского.

Все нормативы по температурам и другим параметрам в жилом помещении прописаны в СанПиНе («Санитарные правила и нормы»), СниПах и ГОСТах. Эти нормы должны соблюдаться, а при нарушениях — приниматься меры. За основу принимается температура, которая будет комфортной при проживании в квартире.Превышение более, чем на 4 о С считается недопустимым отступлением от нормы.

Конечно, многое зависит от того, как утеплен дом, угловая квартира или нет, насколько продуваются окна, двери, какая температура держится в подъезде. Но если коммунальщики недостаточно «топят» или трубы имеют дефекты, то как ни утепляй жилое помещение, до нужной температуры оно не дотянет.По каким телефонам звонить по вопросамотопительного сезона в Питере?Для всех жителей Петербурга есть один бесплатный номер 004.По этому номер граждане могут обратиться по ЛЮБОМУ вопросу связанным с отоплением.Когда включат тепло, когда выключат, сколько стоят услуги ЖКХ?Так же по этому телефону можно и пожаловаться на некачественные услуги ЖКХ.Каждый житель Санкт-Петербурга может обратиться на горячую линию, при необходимости что-то узнать, спросить, уточнить.

Для начала, есть единый номер 004, который работает для всего города, это номер ЖКХ. Также можно позвонить в Теплосеть по номеру 6884646.Также можно взять номер с таблицы ниже и позвонить по нему.В зимнее время очень актуальны вопросы по поводу отопления и в Санкт-Петербурге есть волшебный телефон, которые разрешит все проблемы, связанные с услугами ЖКХ, в том числе и плохим отоплением.

Это № тлф — 004 — охватывает все районы Питера, звоните, номер проверенный.После подключения тепла в домах города у многих жителей возникают разного рода проблемы, один стояк в квартире теплый, другой холодный, дом подключен, а до квартиры на последнем этаже тепло никак не дойдет.

Звонить по данным проблемам можно как в свое ЖКХ, так и на телефоны горячих линий. В настоящее время тепло в дома подано в режиме протапливания, на полную мощность отопление заработает в октябре.По проблемам отопления можно звонить по следующим телефонам:ИЦ ГУП «ТЭК Санкт-Петербург»: 6019393Горячая линия Теплосети (работает круглые сутки) — 6884646Диспетчерская служба по городу — 2330008Обратиться с вопросами по качеству услуг ЖКХ можно по короткому номеру 004.В СПБ организована служба по приему звонков. Граждане культурной столицы могут набрать 004 со своего мобильного.

Затем пойдет переадресация на оператора, который занимается именно вашим районом Санкт-Петербурга. Достаточно назвать, часть города, улицу и дом. Про отопление разъяснят в подробностях — когда запланирована дата проверки системы. В какой день должна быть официальная дата запуска. Также расскажут об обстановке, которая сложилась на данный момент.
Также расскажут об обстановке, которая сложилась на данный момент.

Для жителей города, которые ждут запуска отопительного сезона 2017-2018 года — это прекрасная возможность. Во-первых, вы будете в курсе.

Во-вторых, немного нервы успокоите и своих родных уведомите.Важно Перед тем как открывать клапаны, необходимо сначала отключить отопление и постелить под батареей тряпки, так как с воздухом будет вытекать грязная вода.

Кран открывается при помощи отвертки, которая вставляется в специальное отверстие и медленно проворачиваетсяВыпускаемый воздух из специального отверстия будет выходить с шипением.Когда выйдет воздушная пробка, должна потечь жидкость. Кран можно закрывать. Благодаря данному методу нарушенная циркуляция теплоносителя восстанавливается. Вентиль установлен на всех батареях в квартире, но логично будет провести процедуру только с холодными отопительными приборами.

Проявляя настойчивость и терпение в разбирательствах с управляющей организацией, можно добиться перерасчёта за отопление.

Однако это не даст желаемого результата с повышением температуры в квартире до нормального показания, особенно, если проблема заключается не в недобросовестном исполнении обязательств со стороны коммунальщиков, а в том, что тепловые коммуникации следует заменить и делать это нужно безотлагательно.Чтобы убедиться, что нынешние батареи не способны обеспечить тепло в квартире из-за своих характеристик, следует проверить разницу в температуре между самой батареей и стояком. Если разница существенна и стояк намного горячее, значит, батарея является зашлакованной.

В этом случае необходимо промыть радиатор или заменить его на новый. Желательно, чтоб у него была возможность регулировать температуру самостоятельно.

Принимать подобные решения самостоятельно не рекомендуется.

Целесообразно перед заменой проконсультироваться со специалистом.Важно учесть, что нельзя менять батареи, если стояк не отключен полностью.

Чтобы его отключить, нужно подать запрос в управляющую компаниюПри этом если запрос был направлен после начала отопительного сезона, можно получить отказ.

Исходя из этого, следует отметить, что заниматься заменой лучше в летнее время.

В противном случае потребуются существенные основания для того, чтобы убедить управляющую компанию в острой необходимости временного отключения стояка в зимнее время.

Когда наступают холода, и температура опускается ниже нормативного значения, начинается отопительный сезон. Если помещение хорошо прогрето, то жить в нем будет комфортно даже в самую холодную зиму. Но далеко не во всех домах и квартирах с началом отопительного сезона батареи становятся теплыми.

И причин тому множество. Но в любом случае необходимо знать, что делать и куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире. У многих жильцов квартир часто возникает вопрос, куда жаловаться нет отопления в квартире? Но прежде чем ответить на него, надо рассмотреть, по каким причинам может отсутствовать отопление?

Отсутствие отопления может быть вызвано следующими причинами:

  1. произошла авария на центральной магистрали либо ТЭЦ. Тогда отопления не будет у всего подъезда, дома, а, возможно, и всего микрорайона;
  2. коммунальные службы оттягивают начало отопительного сезона.
  3. проблема кроется в самой квартире. Возможно, поступление теплоносителя перекрыто. А может система отопления вышла из строя. Для того чтобы выяснить, это проблема одной квартиры или всего подъезда, надо поговорить с соседями, узнать, есть ли отопление у них;
  4. соседи проводят ремонтные работы либо модернизацию системы отопления: устанавливают дополнительные секции к батарее, тепловые насосы для более эффективного обогрева помещения. Для проведения подобных работ требуется отключение отопления. Поэтому соседние квартиры могут пострадать;

В любом случае, надо знать, куда пожаловаться на отсутствие отопления в доме. Долго ждать исправления ситуации не стоит.

А особенно, если в квартире есть маленькие дети. Тогда проблему надо решать как можно быстрее.

Но действовать нужно без паники и грамотно. У многих жильцов возникает вопрос, куда позвонить если нет отопления в квартире?

Сначала надо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу района.

Контактный номер телефона можно узнать, позвонив в справочную.

Можно найти номер и в Интернете. Диспетчер обязан принять заявку и направить в ближайшее время специалиста для выявления причины отсутствия теплоснабжения.

Для того чтобы подтвердить отсутствие отопления в квартире, технический специалист должен составить акт. И обязательно в двух экземплярах. Один – специалист забирает с собой, второй – оставляет хозяину квартиры.

В ближайшие сроки можно ожидать решения проблемы.

Надо также отметить, что слесарь сантехник должен раз в год в плановом порядке осматривать элементы отопительной системы на работоспособность. Если слесарь осмотр не проводил, об этом надо сообщить в разговоре со специалистом коммунальной службы. Но куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире, если обращение в диспетчерскую службу не дало результата?

Самым эффективным выходом из сложившейся ситуации будет направление жалобы в контролирующие органы. Зная, куда пожаловаться если нет отопления, можно добиться быстрого решения проблемы.

Если после осмотра отопительной системы работником коммунальной службы отопление так и не включили, то можно обратиться в такие органы:Каждый многоквартирный дом обслуживает управляющая организация, которая несет ответственность за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества. Подаем в вашу управляющую организацию заявление или требование о проведении в вашей квартире замеров температуры воздуха.

Подаем в вашу управляющую организацию заявление или требование о проведении в вашей квартире замеров температуры воздуха. Управляющая компания получив от вас подобное заявление, должна направить к вам своего представителя, что бы он произвел замеры температуры воздуха в вашей квартире, после чего на основании замеров составляется акт, в котором отражаются отклонения температуры воздуха от нормативов.Так же у жильцов есть полное право обратиться в Государственную Жилищную Инспекцию с жалобой на некачественные коммунальные услуги.

Такая жалоба составляется в 2 экземплярах и подается в жилищную инспекцию и по поводу вашего обращения в течении 30 дней должна быть инициирована проверка по данному факту. Если проверка жилищной инспекции выявит нарушение, то управляющая компания будет привлечена к ответственности и вашей управляющей компании будет вынесено предписание об устранении нарушений. Понравилось? Оцените статью!

(нет голосов, будьте первым)

Загрузка.Полезно?

Поделитесь с друзьями! Мой InstagramПохожие публикации ЭКСПЕРТ САЙТАЦугунов Антон ВалерьевичМастер-универсал Предприниматель Более 15 лет опыта Более 100 завершенных объектовДрузья!По мере развития этого сайта, ко мне все чаще обращаются подписчики и посетители с просьбой помочь советом в различных вопросах ремонта и отделки.Вопросы порой задают очень сложные и интересные.

Под каждую ситуацию статью не напишешь, поэтому я решил консультировать вас в индивидуальном порядке.Благодаря вам, друзья, родилось новое направление моей любимой работы – делиться своим опытом и приносить пользу всем, кто переживает ремонт!

Горячие линии и специальные сайты Петербурга, куда можно пожаловаться на плохую работу коммунальщиков

Возрастная категория сайта 18+ Политика в отношении обработки персональных данных АДРЕС РЕДАКЦИИ: ЗАО «Комсомольская правда в Санкт-Петербурге», улица Гатчинская, д. 35 А, Санкт-Петербург. ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС: 197136 КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН: +7 (812) 458-90-68 © АО ИД «Комсомольская правда», 2015. Полная версия сайта

Горожане все чаще строчат жалобы в Интернете.Фото: Тимур ХАНОВ Новые разработки Петербуржцы, последнее время полюбили жаловаться на услуги ЖКХ.

Еще бы: если раньше для этого нужно было как минимум дозвониться до нужного человека, а еще лучше дотопать до его кабинета ножками, то теперь чаще всего достаточно зайти на сайт контролирующей организации и оставить там электронную кляузу.

Но и этого городским чиновникам показалось мало. В декабре должен заработать целый сайт, на котором можно будет не только отслеживать работы служб жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города, но и оставлять жалобы.

Создание этого сайта курирует городской комитет по информатизации и связи. Согласно техзаданию, поставленному перед разработчиками, ресурс «Наш Петербург», за создание которого заплатили пять с половиной миллионов рублей, будет рассказывать о работе и планах городских властей в сфере ЖКХ. Там выложат адресные программы по развитию жилого фонда, сведения об объектах недвижимости, видах работ, которые можно проводить в черте города и многое другое.

Не знаете, кто именно обслуживает ваш дом? Найдете здесь и такую информацию.

— Любой петербуржец, у которого есть доступ в Интернет, сможет посмотреть, какие программы реализуются в городе, как идет освоение средств и каких результатов планируется добиться, — сообщили в пресс-службе комитета. — Также на сайте можно будет оставлять свои сообщения о конкретных проблемах, с которыми сталкиваются жители города.

— Также на сайте можно будет оставлять свои сообщения о конкретных проблемах, с которыми сталкиваются жители города. Чтобы пожаловаться, достаточно зарегистрироваться на сайте, описать проблему, уточнив конкретный адрес.

При желании можно будет прикрепить фото и видео. Электронное сообщение поступит операторам службы «004». Кстати, сотрудники комитета подумали и о владельцах различных гаджетов, которые с телефона или планшета выходят в сеть чаще, чем со стационарного компьютера.

Одновременно с обычным сайтом, разработчикам надо будет выпустить и специальные приложения для популярных мобильных платформ.

И тайное станет явным С одной стороны – эпоха информационных технологий, с другой – закон о раскрытии информации. Благодаря этим двум «двигателям прогресса» в сеть вышли такие труднодоступные в обычной жизни организации как жилкомсервисы. Практически все они обзавелись официальными сайтами.

Кто-то, конечно, для галочки, но большинство компаний действительно пользуется возможностями всемирной паутины на все сто процентов.

Например, коммунальщики Петроградского района создали единый сайт, где можно пожаловаться на плохое обслуживание его дома, получить информацию о своем доме, задать вопрос главе района, узнать коммунальные новости, отследить, соблюдается ли график ремонта крыш. Так что, попробуйте покопаться в интернет-поисковиках: есть вероятность, что найдете ответы на многие свои вопросы.

Но если чиновники задумались о подобных сайтах только сейчас, неравнодушные граждане уже давно поставили, чуть ли не на поток разработку «жалобных книг».

Самый, пожалуй, известный городской пример – сайт zalivaet.spb.ru.

Уже несколько лет петербуржцы составляют здесь карту протечек кровли, делятся опытом. Другой общественный проект «Сердитый гражданин» (www.angrycitizen.ru) стартовал в Северной столице этой зимой, перед этим успешно пройдя «обкатку» в Москве.

Здесь принимают жалобы на все подряд, в том числе и на коммунальщиков.

Плюс системы в том, что вам не надо самостоятельно составлять жалобу, если у вас типовой случай.

Достаточно ввести свои данные в уже готовую форму. Дальше заявление за вас отправляют в официальные организации, как правило Жилищный комитет, Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, районную администрацию. Еще один сервис, который сам рассылает заявления чиновникам – РосЖКХ (roszkh.ru).

Вам остается только указать проблему, адрес и нажать кнопку «Отправить».

Здесь же контакты государственных органов Петербурга, включая их электронные приемные. А В ЭТО ВРЕМЯ Некоторые электронные новшества может простому взгляду и не заметны, но, тем не менее, существенно облегчают жизнь. Вспомните, сколько раз вам приходилось заполнять от руки заявление в паспортном столе: о регистрации по месту жительства, по месту пребывания, о снятии с регистрации.

А если еще и всей семьей пришли… все это занимает время, а, значит, растягивает очередь.

Теперь петербуржцы избавлены от подобной проблемы. Разработчики усовершенствовали программу, которой пользуются паспортистки.

Теперь соответствующие бланки заявлений (формы № 1 и 6) заполняются автоматически.

Вам останется лишь подписать распечатанный документ. КСТАТИ Прошло уже две недели, а тепло до сих пор есть во всех городских домах.

Чтобы узнать, в чем причина или пожаловаться на качество отопления, петербуржцам предлагают звонить на специальные горячие линии: районные или общегородские.

Телефоны, актуальные в нынешнем отопительном сезоне, обнародовал Жилищный комитет. Практически все линии работают круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ, ЕСЛИ В КВАРТИРЕ ХОЛОДНО Наименование организации Номер телефона «горячей линии» Часы работы Жилищный комитет, ГКУ «АВС» 710-44-54 с 9-00 до 20-00 ГКУ ЖА Адмиралтейского района 315-90-47 круглосуточно ГКУ ЖА Василеостровского района 323-20-38 круглосуточно ГКУ ЖА Выборгского района 550-29-62 550-29-78 с 9-00 до 18-00 с 18-00 до 9-00 ГКУ ЖА Калининского района 542-26-18 круглосуточно ГКУ ЖА Кировского района 252-25-64 252-65-23 с 9-00 до 18-00 с 18-00 до 9-00 ГКУ ЖА Красногвардейского района 227-46-64 круглосуточно ГКУ ЖА Красносельского района 736-72-86 круглосуточно ГКУ ЖА Московского района 388-13-60 круглосуточно ГКУ ЖА Невского района 412-51-92 412-33-37 с 9-00 до 18-00 круглосуточно ГКУ ЖА Петроградского района 232-16-65 круглосуточно ГКУ ЖА Приморского района 301-31-38 круглосуточно ГКУ ЖА Фрунзенского района 766-65-41 766-05-77 с 9-00 до 18-00 круглосуточно ГКУ ЖА Центрального района 273-15-82 272-11-44 с 9-00 до 18-00 с 18-00 до 9-00 ГКУ ЖА Колпинского района 461-78-51 круглосуточно ГКУ ЖА Кронштадтского района 311-53-31 435-33-96 311-46-11 круглосуточно круглосуточно с 9-00 до 18-00 ГКУ ЖА Курортного района 437-37-00 г.

Сестрорецк 917- 23-33 п. Песочный круглосуточно ГКУ ЖА Петродворцового района 450-54-97 круглосуточно ГКУ ЖА Пушкинского района 476-72-11 круглосуточно Читайте также Психотерапевт о трагедии в Нижнем Новгороде:

«Так чаще всего поступают фанатики, связанные с сектами»

Эксперт прокомментировал гибель журналистки Ирины Славиной сегодня 21:28Геям надо наступить на свою природу, если потребность в отцовстве — больше Колумнист Ульяна Скойбеда — о том, что СК в рамках дела о торговле людьми намерен арестовывать гомосексуалистов, с помощью экстракорпорального оплодотворения родивших себе детей сегодня 19:58Новые правила безопасности в метро Санкт-Петербурга: Смольный разъяснил обязанности пассажиров во время коронавируса Теперь ношение масок стало обязательным при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации сегодня 19:26«Террористы» повержены, техногенная катастрофа предотвращена: под Тверью прошли масштабные учения сил гражданской обороны На поле в Змеево были отработаны действия по предотвращению пятнадцати чрезвычайных ситуаций сегодня 18:54Расследование Ульяны Скойбеды: Нужно ли переименовать передачу «Что? Где? Когда?» в «Кого? Как? Куда?» В конце лета бывшие ученицы и знакомые знатоков Михаила Скипского и его коллег по интеллектуальной игре заявили о сексуальных домогательствах.

Есть ли правда в движении МеТоо в стенах интеллектуального казино? Расследование Ульяны Скойбеды сегодня 1:00«Тест на ВИЧ: Экспедиция 2021»: в Новосибирске тестируют даже ночью С 29 сентября по 2 октября жители Новосибирской области принимали участие во Всероссийской акции Министерства здравоохранения Российской Федерации сегодня 19:00«Опоили вином, очнулся на кирпичном заводе»: беглый раб рассказал, как работают дагестанские вербовщики Дмитрию Винокурову очень повезло — по чудесной случайности он смог связаться с родными сегодня 18:28Укравшему деньги, выделенные Москвой на интеллектуальную систему парковочных мест, дали 5,5 лет колонии Члены группы, которую создал гендиректор ФГУП «Свэко» Олег Филиппов, успели похитить и вывести за рубеж более 660 миллионов рублей сегодня 18:38Лучшие кредитные карты Одни бегут от кредиток, как от огня, другие активно ими пользуются, когда в магазине висит интересная вещь, а до зарплаты еще неделя. Кредитная карта позволяет всегда иметь под рукой заемные деньги.

Правда, за такое удобство приходится платить сегодня 18:23Поздравления в Рождественский Сочельник 2021 Сочельник — день накануне светлого праздника — Рождества Христова! И даже если мы не являемся воцерковленными людьми, мы не можем не чувствовать предвкушения рождественской радости, которая буквально витает в воздухе в этот день сегодня 18:20Как выбрать кредитную карту Выбор кредитной карты — не такое простое дело, как кажется. «КП» узнала у экспертов, на что обратить внимание, чтобы использовать кредитку с максимальной выгодой сегодня 18:18Белорусскую молодежь уводят у России из-под носа Разбираемся, почему белорусы все чаще уезжают учиться на Запад, а не в Москву и Питер сегодня 18:59«Всероссийская реновация»: чем грозят новые планы жителям старых домов Законодатели придумали, как опыт Москвы распространить на всю страну.

Правда, законопроект предполагается еще дорабатывать сегодня 10:58Поздравления с Рождеством 2021 Рождество Христово — важнейший праздник, ведь именно этот день считается датой появления Иисуса Христа на свет в человеческом облике. Накануне принято колядовать, петь песни и угощать гостей сладостями сегодня 16:50Погода на выходные, 3 и 4 октября 2021 года в Санкт-Петербурге: тепло и солнечно, но могут быть дожди А вот с понедельника город и область накроют ливни сегодня 16:33МТС Медиа покажет фильм-конкурсант ММКФ «Блокадный дневник» Премьера картины намечена на январь 2021 года сегодня 16:34Уникальная архитектура и польза для общества: в Славянке откроется культурно-досуговый центр Как заверяют архитекторы проекта, половина его площадей будет отдана под социальные и образовательные цели сегодня 16:17Поздравления на Хэллоуин 2021 31 октября 2021 года отмечается великий и ужасный Хэллоуин.

Считается, что именно в этот день на улицы выходит вся нечисть, чтобы пугать благочестивых. В наше время праздник имеет довольно развлекательный характер сегодня 15:48 Возрастная категория сайта 18+ © ЗАО ИД «Комсомольская правда», 2015. Результаты поиска

Куда жаловаться на холодные батареи?

02.10.2021 00:14 217 Категория: Официально отопительный период в России начинается, когда в течение пяти дней подряд среднесуточная температура наружного воздуха держится на уровне ниже +8 градусов.

Однако в некоторых случаях батареи могут включить и раньше.

С середины сентября 2021 года, по данным Минстроя, отопительный сезон стартовал почти в 20 регионах страны.

Температура воздуха в жилых помещениях в холодное время года должна быть не ниже определенных значений. В соответствии с от 6 мая 2011 г.

№ 354

«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов, а в угловых комнатах — не ниже +20 градусов. к отоплению также прописаны в СанПиН 2.1.2.2645-10

«Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»

. Там говорится, что системы отопления должны обеспечивать равномерное нагревание воздуха в помещениях в течение всего отопительного периода.

Вопрос-ответ Если плохо топят, то необходимо обратиться в управляющую компанию (УК) либо в дежурную службу в своем районе: специалисты должны в тот же день приехать и попытаться решить проблему. Как правило, диспетчерская дежурной службы работает круглосуточно.

Телефоны управляющей компании и диспетчерской службы должны быть указаны на квитанции на оплату ЖКУ. УК, приняв обращение, обязана присвоить ему номер. Его нужно сохранить для того, чтобы впоследствии использовать при перерасчете квартплаты.

В столице в 2021 году отопительный сезон начался раньше: с 28 сентября. По данным московской мэрии на 30 сентября, отопление включили в 83% жилых домов и более чем в 93% социальных объектов. В период включения отопления в Москве работает временная горячая линия +7 (800) 100-23-29, по которой можно получить информацию о начале сезона, а также оставить заявку в случае возникновения проблем.

Если решить проблему с плохо работающими батареями с помощью УК не удалось, то тогда можно сообщить о ней в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы, оставив заявку с помощью электронной приемной либо по телефону + 7 (495) 539-53-53, он работает круглосуточно. Кроме того, жилец может позвонить в «Московскую объединенную энергетическую компанию» по телефону +7 (495) 539-59-59.

Сообщения о проблемах с отоплением, авариях и других неполадках там также принимают круглосуточно.

Подробнее Выразить недовольство работой УК можно, написав жалобу в Мосжилинспекцию с помощью электронной приемной либо начальнику территориального подразделения. В заявлении нужно описать проблему, приложив копии обращений в УК и другие инстанции.

Подать жалобу также можно с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». В Санкт-Петербурге в 2021 году периодическое протапливание началось с 17 сентября. В том случае, если батареи работают неравномерно или вовсе холодные, жители могут обратиться в дежурную службу управляющей компании своего дома.

О перебоях с теплом можно также сообщить на горячую линию Жилищного комитета по тел +7 (812) 576-24-25 и +7 (812) 576-24-28 либо районной администрации. Также жители Санкт-Петербурга могут пожаловаться на проблемы с отоплением по номеру 004, это Городской мониторинговый центр. В регионах жалобами также должны заниматься управляющие компании.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+