Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Должностные инструкции отдел маркетинга

Должностные инструкции отдел маркетинга

Prom-Nadzor.ru

» Должностная инструкция специалиста по маркетингу Добавлен на сайт: 24.01.2015Тип: [организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.Должностная инструкция специалиста по маркетингу [наименование организации, предприятия и т. п.] Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.1.1.

Специалист по маркетингу относится к категории специалистов, который принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия по представлению начальника отдела маркетинга.1.2. Специалист по маркетингу непосредственно подчиняется начальнику отдела маркетинга.1.3. На должность специалиста по маркетингу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование, без предъявления требований к стажу работы, или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку по маркетингу, без предъявления требований к стажу работы.1.4.

На должность специалиста по маркетингу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование, без предъявления требований к стажу работы, или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку по маркетингу, без предъявления требований к стажу работы.1.4. На время отсутствия специалиста по маркетингу его обязанности выполняет заместитель, назначаемый в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за своевременное и качественное исполнение возложенных на него обязанностей.1.5. В своей деятельности специалист по маркетингу руководствуется:- законодательными и нормативными актами по вопросам маркетинга;- методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;- уставом предприятия;- правилами трудового распорядка;- приказами и распоряжениями директора предприятия и непосредственного руководителя.- настоящей должностной инструкцией.1.6.

Специалист по маркетингу должен знать:- законодательные и нормативные акты, а также методические материалы по маркетингу;- рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики;- конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка;- методы проведения маркетинговых исследований;- основы менеджмента;- организационно-правовой статус предприятия, перспективы его развития;- опыт аналогичных отечественных и зарубежных фирм;- этику делового общения;- технологию производства выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг);- методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности и издержек производства;- ценообразование и ценовую политику;- организацию торгово-сбытовой деятельности, производства, труда и управления;- методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития;- формы учетных документов и порядок составления отчетности;- технические средства сбора и обработки информации, связи и коммуникаций;- компьютерные технологии и операционные системы;- организацию рекламного дела;- гражданское и трудовое законодательство;- правила и нормы охраны труда.На специалиста по маркетингу возлагаются следующие функции:2.1.

Содействие сбалансированному развитию производства и сферы услуг;2.2. Участие в разработке маркетинговой и ценовой политики.2.3. Обеспечение конкурентоспособности товаров и услуг.2.4.

Участие в подготовке, переподготовке и повышении квалификации управленческих кадров с учетом требований рыночной экономики.Для выполнения возложенных на него функций специалист по маркетингу обязан:3.1.

Осуществлять разработку мер по производству продукции (товара) и оказанию услуг, которые находят наибольший спрос и рынок сбыта.3.2. Содействовать сбалансированному развитию производства и сферы услуг, готовить предложения по выбору и изменению направлений развития товарного ассортимента, производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности.3.3.
Содействовать сбалансированному развитию производства и сферы услуг, готовить предложения по выбору и изменению направлений развития товарного ассортимента, производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности.3.3.

Участвовать в разработке маркетинговой политики, определении цен, создавать условия для планомерной реализации товара и расширения оказываемых услуг, удовлетворения спроса покупателей (клиентов) на товары и услуги.3.4. Изучать рынок аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления, их мотиваций и колебаний, деятельности конкурентов) и тенденций его развития.3.5.

Прогнозировать объем продажи и формировать потребительский спрос на товары и услуги, выявлять наиболее эффективные рынки сбыта, а также требования к качественным характеристикам товара (способ его производства, срок службы, правила пользования, упаковку) или оказываемой услуги.3.6. Исследовать факторы, влияющие на сбыт товара и имеющие значение для успешной реализации оказываемых услуг, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательной способности населения.3.7.

Совершенствовать информационное обеспечение проводимых исследований рынка.3.8.

Разрабатывать программы по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами.3.9.

Определять меры, готовить предложения и разрабатывать рекомендации по повышению качества и улучшению потребительских свойств товаров и услуг, перспективы освоения новой продукции и рынков сбыта с учетом социально-демографических особенностей различных групп населения, состояния и динамики их доходов, традиций и вкусов, а также необходимые для этого затраты всех видов ресурсов, включая сырье, материалы, энергию, кадры.3.10. Анализировать конкурентную среду с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике государства, объем оборота, прибыль от продажи, конкурентоспособность, скорость реализации, факторы, влияющие на сбыт.3.11.

Вести контроль за сбытом, проводить сопоставление запланированных данных с полученными результатами по объему, выручке, времени сбыта (оказания услуг) и территории их распространения, выявлять отклонения и изменения коньюнктуры рынка.3.12.

Обеспечивать рост эффективности предпринимательской деятельности, прибыли и доходов, повышение конкурентоспособности товаров и услуг.3.13. Принимать участие в подготовке, переподготовке и повышении квалификации управленческих кадров с учетом требований рыночной экономики.3.14.

Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.Специалист по маркетингу имеет право:4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.4.2.

Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.4.3.

Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.4.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя предприятия).4.5.

Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя предприятия).4.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.Специалист по маркетингу несет ответственность:5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.5.2.

За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].Руководитель структурного подразделения[инициалы, фамилия][подпись][число, месяц, год]Согласовано:Начальник юридического отдела[инициалы, фамилия][подпись][число, месяц, год]С инструкцией ознакомлен:[инициалы, фамилия][подпись][число, месяц, год]Скачать:

Должностная инструкция начальника отдела маркетинга

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ начальника отдела маркетинга (примерная форма) 1.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника отдела маркетинга. 1.2. Начальник отдела маркетинга назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Организации.

1.3. Начальник отдела маркетинга подчиняется непосредственно _______________. 1.4. На должность начальника отдела маркетинга назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области маркетинга не менее 5 лет. 1.5. Начальник отдела маркетинга должен знать: — законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка; — методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции; — основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства производимой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки; — методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции; экономику производства; — организацию рекламного дела; — методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции; — условия поставки, хранения и транспортировки продукции; — способы и методы работы с дилерами, средствами массовой информации; организацию ремонтного обслуживания; — порядок рассмотрения и подготовки ответов на претензии и рекламации потребителей; — правила оформления сбытовой и рекламной документации; — стандарты и технические условия на продукцию Организации; — основы технологии, организации производства, труда и управления; — организацию учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции; — основы трудового законодательства; — правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Примечание.

Функциональные обязанности начальника отдела маркетинга определены на основе и в объеме квалификационной характеристики по должности начальника отдела маркетинга и могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции исходя из конкретных обстоятельств.

Начальник отдела маркетинга: 2.1. Осуществляет разработку маркетинговой политики в Организации на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры. 2.2. Руководит проведением исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию Организации, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.

2.3. Обеспечивает участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.

2.4. Координирует деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции Организации (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.).

2.5. Организует изучение мнения потребителей о выпускаемой Организацией продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества. 2.6. Осуществляет контроль своевременного устранения недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивации определенного отношения потребителей к продукции предприятия.

Организует разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных покупателей и расширения рынков сбыта. 2.7. Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции. 2.8. Осуществляет методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной документацией.

2.9. Участвует совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта. 2.10. Обеспечивает руководство работой сервисных центров по гарантийному обслуживанию и ремонту продукции Организации, готовит предложения по технически обоснованному планированию и производству запасных частей (по количеству и номенклатуре). 2.11. Осуществляет надзор за правильностью хранения, транспортировки и использования продукции.

2.12. Руководит работниками отдела. 3. ПРАВА Начальник отдела маркетинга имеет право: 3.1. Знакомиться с проектами решений руководителя организации, касающимися деятельности возглавляемого отдела.

3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

3.3. Вносить на рассмотрение руководителя организации предложения по улучшению деятельности возглавляемого отдела.

3.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями других структурных подразделений организации.

3.5. Подписывать (визировать) документы в пределах своей компетенции. 3.6. Вносить руководству организации предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

3.7. Требовать от руководителя организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Начальник отдела маркетинга несет ответственность: 4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством. 4.2. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством РФ.

4.3. За причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством РФ. 4.4. За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Организации, — в соответствии с действующим законодательством РФ.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ 5.1. Режим работы начальника отдела маркетинга определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации. 5.2. В связи с производственной необходимостью начальник отдела маркетинга может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения). 5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности начальнику отдела маркетинга может выделяться служебный автотранспорт.

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с _________ __________________________________________________________________________.

(наименование, номер и дата документа) СОГЛАСОВАНО: Юрисконсульт ____________ ___________________ (подпись) (Ф.И.О.) «___»__________ ___ г.

С инструкцией ознакомлен: _____________ ___________________ (подпись) (Ф.И.О.)

Должностные инструкции сотрудников отдела маркетинга

Инструкция — нормативный акт, в котором формулируются правила работы, действия определенных лиц или подразделений при выполнении определенных задач. Должностная инструкция определяет обязанности, права, ответственность, квалификационные и другие требования к работнику в соответствии с занимаемой должностью.

Должностная инструкция должна предусматривать:

  1. • оценку качества труда работника.
  2. • обеспечение рационального распределения работ между должностными лицами;
  3. • регламентацию всех видов деятельности сотрудника;

Должностные инструкции разрабатываются в соответствии с Положением о структурном подразделении и обычно состоят из следующих разделов:

  1. 5) ответственность;
  2. 6) приложения.
  3. 3) функции;
  4. 1) общие положения;
  5. 2) цели деятельности работника;
  6. 4) права;

В разделе «Общие положения» указываются:

  1. • периодичность и порядок аттестации;
  2. • подразделение, которым руководит или в котором работает сотрудник;
  3. • квалификационные требования, что должен знать и уметь работник, перечень руководящих и методических материалов;
  4. • кто замещает данное должностное лицо в случае его отсутствия;
  5. • перечень правовых и нормативных документов, которыми он руководствуется в своей деятельности.
  6. • порядок назначения и освобождения от занимаемой должности;
  7. • подчиненность данного работника;

В разделе «Цели деятельности» формулируются основные показатели деятельности, достижение которых необходимо обеспечивать данному работнику своей трудовой деятельностью. В разделе «Функции» определяется перечень функций и работ, возлагаемых на сотрудника, устанавливается содержание работ, периодичность их выполнения, наименование итоговых документов.

В разделе «Права» приводится перечень прав, необходимых сотруднику для выполнения должностных обязанностей:

  1. • право принимать решения;
  2. • требовать определенных действий от других должностных лиц;
  3. • управлять деятельностью подчиненных;

• давать оценку качества выполненных подчиненными задании, а также вносить предложения, связанные с работой организации. В разделе «Ответственность» перечисляются задачи, за выполнение которых данное должностное лицо несет дисциплинарную, материальную и юридическую ответственность. Примеры должностных инструкций начальника отдела маркетинга, маркетолога-аналитика и менеджера по рекламе приведены в приложении 2.

Функциональные обязанности (должностные инструкции) руководителей и сотрудников отдела маркетинга

Начальник отдела маркетинга:

  1. — организует для отдела сбыта выработку рекомендаций по совершенствованию сбытовой сети и поиску новых каналов товародвижения;
  2. — осуществляет связи с общественностью (“паблик-рилейшнз”) ;
  3. — занимается повышением собственной квалификации и квалификации сотрудников отдела.
  4. — определяет и представляет на утверждение директору предприятия планы маркетинговой деятельности, а также объемы и структуру бюджета маркетинга предприятия (ежеквартально, а в случае необходимости — на указанный период) ; — несет ответственность за выполнение планов маркетинга и за эффективность расходования средств бюджета;
  5. — ежегодно (а по требованию зам. директора по коммерческим вопросам и/или директора предприятия в любой момент за любой период времени) представляет им информацию о деятельности отдела;
  6. — организует выявление сильных и слабых сторон маркетинговой деятельности, анализирует эффективность принятых маркетинговых решений;
  7. — руководит процессом изучения жизненного цикла отдельных товаров, вырабатывает рекомендации по их совершенствованию, по выбору новых рынков сбыта или снятию товара с производства,
  8. — организует обсуждение результатов исследований и практической деятельности в области маркетинга на техническом совете предприятия;
  9. — определяет порядок оплаты труда временных работников, поощрения по итогам работы, несет ответственность за поддержание дисциплины в отделе и т. п. ;
  10. — определяет структуру отдела, вносит необходимые изменения и дополнения в соответствии с возникающими задачами; принимает оперативные меры по изменению структуры отдела для решения конкретных задач;
  11. — организует рыночное тестирование новых товаров;
  12. — определяет общие направления деятельности отдела в рамках общих целей и задач, установленных “Положением об отделе маркетинга предприятия”, а также на основе указаний директора предприятия и зам. директора по коммерческим вопросам; несет всю полноту ответственности за результаты деятельности отдела;
  13. — представляет предприятие в контактах с другими предприятиями и организациями, ведет деловую переписку от имени предприятия в пределах своей компетенции;
  14. — определяет стратегию деятельности по продвижению товаров, организует ее реализацию; отвечает за качественную и своевременную подготовку и проведение рекламных мероприятий;
  15. — принимает непосредственное участие в разработке стратегии деятельности предприятия и совершенствовании его организованной структуры;
  16. — руководит процессом изучения рынка, определяет методы и способы изучения рынка, прогнозирования спроса, реализации продукции;
  17. — ведет все кадровые вопросы в отделе, обладает правом принимать и увольнять сотрудников отдела;
  18. — в случае необходимости проведения специальных маркетинговых мероприятий по согласованию с зам. директора по коммерческим вопросам или/и директором предприятия привлекает к выполнению данной работы сотрудников других подразделений предприятия, создает временные группы экспертов по отдельным маркетинговым вопросам и руководит их работой;

Руководитель группы 1 Руководитель группы маркетинговых исследований, анализа и планирования осуществляет следующие исследовательские и исполнительские функции:

  1. — вырабатывает рекомендации по выбору направлений совершенствования выпускаемой продукции и разработке новой продукции;
  2. — организует совместно с руководителями товарных групп изучение жизненного цикла отдельных товаров;
  3. — организует получение информации относительно покупателей (конечных пользователей) продукции предприятия;
  4. — осуществляет научное консультирование сотрудников группы 1 по направлениям их деятельности;
  5. — организует и принимает личное участие в изучении общего состояния и конъюнктуры рынков и тенденций их развития (как в региональном, так и отраслевом разрезах) ;
  6. — прогнозирует объемы продажи в зависимости от внешней среды и возможностей предприятия;
  7. — организует и принимает участие в сегментации рынка и изучении параметров сегментов (объемы спроса, отношение к ценам, конкуренты в данном сегменте и т. п.) ;
  8. — организует и принимает личное участие в проведении социологических исследований по изучению потребностей и отношения потребителей и торговых посредников к продукции предприятия;
  9. — организует разработку планов маркетинга для предприятия, совместно с экономическими службами проводит экономический анализ и оценку планов маркетинга, вырабатывает рекомендации по их совершенствованию;
  10. — обеспечивает выработку рекомендаций по выбору наиболее выгодного рынка (рынков) в соответствии с рыночной конъюнктурой и ресурсными возможностями предприятия;
  11. — организует получение данных по конкретным рынкам товаров и о научно-техническом прогрессе в конкретной области;
  12. — устанавливает контакты и организует получение от организаций и отдельных специалистов информации, необходимой для осуществления маркетинговой деятельности группы 1;
  13. — проводит изучение деятельности конкурентов по профилю группы 1 и с учетом результатов изучения их деятельности по профилю группы 2, осуществленного ее сотрудниками, а также руководителями товарных групп, определяет позицию предприятия в конкурентной борьбе;
  14. — замещает начальника отдела маркетинга в случае его отсутствия.
  15. — выполняет, по мере надобности, отдельные поручения директора, зам. директора по коммерческим вопросам и начальника отдела маркетинга предприятия в рамках оговоренных выше работ.

Старший аналитик-исследователь:

  1. — разрабатывает методы анализа и оптимизации структуры и состояния базы данных маркетинговой деятельности,
  2. — разрабатывает структуру АСУ “Маркетинг”, состав пакета программ, формирует задания (ТЗ, входные параметры, область значений и т.

    п.) по разработке программ АСУ для отдела АСУП;

  3. — проводит выявление и осуществляет анализ информационных потоков и взаимосвязей структурных подразделений предприятия, принимающих участие или влияющих на реализацию функций маркетинга;
  4. — создает в случае необходимости при участии отдела АСУП на сроки, согласованные с начальником отдела маркетинга, временные группы экспертов-математиков, разработчиков программного обеспечения, программистов, системщиков и системных аналитиков.
  5. — осуществляет приемку и контроль готовых программ, создаваемых программистами отдела АСУП и покупаемых вне организации,
  6. — при участии других сотрудников отдела маркетинга строит алгоритмы, а где возможно и экономико-математические модели по всем направлениям маркетинговой деятельности;
  7. — осуществляет прогнозирование и моделирование рыночных ситуаций;
  8. — организует обучение сотрудников отдела маркетинга основам работы с ПЭВМ и применения АСУ в практической деятельности;
  9. — организует и лично совместно с экономистом-исследователем этой группы участвует в проведении маркетинговых исследований, анализе и планировании маркетинговой деятельности;

Экономист-аналитик:

  1. — на основе статистической экономической информации и результатов специальных исследований осуществляет анализ и прогнозирование развития рынка строительных материалов и покрытий,
  2. — осуществляет совместно с руководителями товарных групп изучение жизненного цикла отдельных товаров;
  3. — разрабатывает бюджет маркетинга, по требованию начальника отдела маркетинга периодически составляет отчеты по его выполнению, разрабатывает рекомендации по повышению эффективности использования бюджета маркетинга.
  4. — осуществляет разработку проекта плана маркетинговой деятельности, привлекая к разработке других сотрудников отдела маркетинга, сотрудников других подразделений предприятия и внешних консультантов;
  5. — вырабатывает предложения в области ценовой политики;
  6. — предоставляет старшему аналитику-исследователю экономическую информацию, необходимую для анализа и прогнозирования рыночной ситуации;
  7. — осуществляет оперативный экономический анализ текущей маркетинговой деятельности, в частности, анализ хода продаж, его соответствия плановым показателям, изучает причины отклонений хода продаж от плана и вносит в них коррективы,
  8. — проводит совместно с сотрудниками группы 2 отдела маркетинга анализ эффективности деятельности по продвижению товаров, в частности, рекламных мероприятий, вырабатывает рекомендации по повышению ее эффективности;

Руководитель группы 2:

  1. — представляет начальнику отдела маркетинга предложения о полиграфических, наглядных и сувенирных материалах для представительской деятельности;
  2. — выполняет, по мере надобности, отдельные поручения директора, зам. директора по коммерческим вопросам и начальника отдела маркетинга предприятия в рамках работ группы 2.
  3. — представляет начальнику отдела маркетинга предложения по разработке фирменного стиля оформления продукции предприятия (товарный знак, символика, фирменные цвета, логотипы и т.

    п.) ;

  4. — представляет начальнику отдела маркетинга рекомендации по развитию и совершенствованию сбытовой сети;
  5. — устанавливает контакты и организует получение от организаций и отдельных специалистов информации, необходимой для осуществления маркетинговой деятельности группы 2;
  6. — представляет начальнику отдела маркетинга предложения о проведении рекламных кампаний, их сроках, объемах, средствах ведения;
  7. — организует и принимает личное участие в выборе и реализации отдельных методов продвижения товаров;
  8. — организует и принимает личное участие в изучении деятельности конкурентов в области продвижения товаров и их сбыта;

Аналитик по продвижению товара:

  1. — осуществляет выбор и организует при участии других подразделений предприятия практическую реализацию отдельных методов стимулирования сбыта (ярмарки, выставки, продажа по сниженным ценам, купонная продажа, предоставление образцов товара для испытания и т. п.) ;
  2. — разрабатывает при участии руководителей товарных групп тексты рекламных материалов (тексты рекламных сообщений, фотографии, технические рисунки, схемы и т.

    п.) н деловые письма по продвижению товаров;

  3. — осуществляет с помощью специалистов из других подразделений предприятия и руководителей товарных групп техническое редактирование текстов рекламных сообщений;
  4. — разрабатывает фирменный стиль оформления продукции предприятия (товарный знак, символика, фирменные цвета, логотипы и т.

    п.).

  5. — вырабатывает предложения о проведении рекламных кампаний, их сроках, объемах, средствах ведения;
  6. — планирует и осуществляет самостоятельно или при участии рекламных агентств рекламные кампании;
  7. — совместно с руководителем товарной группы разрабатывает и реализует программу рыночного тестирования новых товаров;
  8. — осуществляет оценку эффективности применяемых методов продвижения товаров;
  9. — готовит полиграфические, наглядные и сувенирные материалы для представительской деятельности;
  10. — осуществляет деловые контакты с рекламными подразделениями организаций средств массовой информации;

Аналитик по сбыту:

  1. — организует и осуществляет совместно с сотрудниками отдела сбыта анализ хода продаж по всем регионам и сегментам рынка строительных материалов и покрытий;
  2. — проводит анализ состояния сбытовой сети, вырабатывает рекомендации по ее развитию и совершенствованию (создание сбытовых филиалов, контор, представительств предприятия в различных регионах, расширение сети предприятий оптовой и розничной торговли и т. п.) ;
  3. — организует совместно с сотрудниками отдела сбыта оперативный сбор информации, касающейся сбыта продукции;
  4. — осуществляет анализ практики заключения договоров и организации сбыта выпускаемых товаров, разработку предложений по ее совершенствованию.

Руководитель товарной группы:

  1. — разрабатывает программу исследований и совместно с другими подразделениями отдела маркетинга и с отделом сбыта осуществляет изучение и прогнозирование спроса на товар, проводит оценку потребности в производимых и разрабатываемых товарах;
  2. — совместно с группой 1 отдела маркетинга осуществляет определение и анализ конкурентоспособности выпускаемого товара, сильных и слабых сторон маркетинговой деятельности;
  3. — организует и участвует совместно с группой 1, а в случае необходимости с внешними специалистами по маркетингу, в изучении потребностей покупателей;
  4. — осуществляет координацию и контроль деятельности по выполнению маркетинговых мероприятий для данной товарной группы.
  5. — организует и принимает участие в разработке предложений и рекомендаций по внесению изменений в технические и конструкционные характеристики выпускаемого товара, его дизайн, по улучшению его использования, транспортировки и хранения;
  6. — организует и участвует в проведении рыночного тестирования нового товара;
  7. — координирует деятельность всех подразделений предприятия, влияющих на маркетинг конкретного выпускаемого товара;
  8. — совместно с группой 1 отдела маркетинга осуществляет создание и ведение информационной базы по товарной группе;
  9. — организует и проводит исследование товарного ассортимента и потребительских свойств выпускаемых товаров;
  10. — участвует в подготовке и заключении договоров с покупателями;
  11. — осуществляет разработку предложений (цели и стратегии маркетинга относительно отдельных рынков, конкретные мероприятия по их реализации) к планам маркетинговой деятельности по определенной товарной группе;
  12. — участвует совместно с другими подразделениями отдела маркетинга, а также с экономическими, производственно-технологическими и другими службами предприятия в разработке мероприятий по снижению издержек производственно-сбытовой деятельности;
  13. — организует и совместно с группой 2 отдела маркетинга и отделом сбыта осуществляет анализ состояния реализации выпускаемого товара, выявление причин, оказывающих влияние на его реализацию;
  14. — участвует в подготовке совместно с производственно-технологическими подразделениями инструкций по использованию выпускаемого товара и другой документации;
  15. — участвует в разработке и согласование планов проведения рекламных мероприятий (определение целей, содержания, методов, сроков и эффективности рекламы выпускаемого товара) ;
  16. — разрабатывает предложения по созданию нового товара, предназначенного для удовлетворения нужд и запросов новых сегментов рынка;
  17. — участвует в определении целей, методов, сроков и эффективности мероприятий по стимулированию сбыта товара;
  18. — вырабатывает предложения по совершенствованию сбытовой сети;
  19. — через руководителя отдела маркетинга дает задания руководителям групп 1 и 2 отдела маркетинга на проведение необходимых для данной товарном группы маркетинговых мероприятий (исследование рынка, проведение рекламной кампании и т.

    п.) ;

  20. — совместно с другими подразделениями отдела маркетинга и с отделом сбыта осуществляет сбор и анализ сведений о недостатках, претензиях в использовании товара, принимает участие в рассмотрении рекламаций;
  21. — участвует совместно с отделом сбыта, экономическими, производственными подразделениями в формировании годового, квартального, месячного планов производства и поставки товаров данной товарной группы;
  22. — контролирует осуществление плана маркетинга определенной группы товаров; готовит предложения по внесению в него изменений;
  23. — осуществляет выявление основных тенденций развития производства (технического уровня, технологии, структуры издержек производства и пр.) ;
  24. — разрабатывает программу исследований и совместно с другими подразделениями отдела маркетинга и с отделом сбыта организует и проводит исследование потребительских предпочтений и покупательского поведения по отношению к товарам данной товарной группы;

Должностная инструкция маркетолога

Вы здесь Опубликовано 2009-07-25 16:38 пользователем Valeratal Маркетолог — это сотрудник, который занимается исследованием рынка. Вся его деятельность направлена на завоевание новых клиентов и удержание уже существующих. Перед ним стоит непростая задача: добиться, чтобы компания получала максимальную прибыль, используя для этого свои реальные возможности.

Представляем вам должностную инструкцию маркетолога.

1. Общие положения 1.1. Маркетолог относится к категории специалистов.

1.2. На должность маркетолога назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж по специальности в области маркетинга не менее одного года.

1.3. Маркетолог назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора организации.

1.4. Маркетолог должен обладать аналитическими, коммуникационными способностями, способностями к перспективному планированию. 1.5. Маркетолог должен знать:

  1. условия поставки, хранения и транспортировки продукции;
  2. особенности организации рекламного дела;
  3. основные технологические и конструктивные характеристики и потребительские свойства реализуемой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки;
  4. ценообразование и ценовую политику;
  5. основы трудового законодательства;
  6. правила внутреннего трудового распорядка;
  7. компьютерные технологии;
  8. методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемой продукции;
  9. методы работы со средствами массовой информации;
  10. законодательные нормативные акты, методические материалы по организации маркетинга, оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;
  11. методы изучения мотивации потребителей, их отношения к выпускаемой продукции;
  12. стандарты и технические условия на выпускаемую продукцию;
  13. экономику производства, методы расчета прибыли, рентабельности и издержек производства;
  14. порядок рассмотрения рекламаций и ответов на претензии;
  15. способы организации учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции;
  16. этику делового общения.
  17. организационно-распорядительные документы руководителей организации;
  18. правила и нормы охраны труда;

1.6. Маркетолог в своей деятельности руководствуется настоящей должностной инструкцией.

1.7. Маркетолог подчиняется непосредственно начальнику отдела маркетинга. 1.8. На время отсутствия маркетолога (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное приказом генерального директора. Это лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность согласно настоящей инструкции.

2. Должностные обязанности 2.1.

Изучение рынка выпускаемой продукции 2.1.1. Проводит исследования основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции. 2.1.2. Проводит маркетинговые исследования, связанные с изучением сегментации рынка, анализом ценообразования и предпочтений потребителя, прогнозом продаж и каналов реализации, открытием новых рынков, оценкой эффективности рекламы, деятельностью конкурентов.
2.1.2. Проводит маркетинговые исследования, связанные с изучением сегментации рынка, анализом ценообразования и предпочтений потребителя, прогнозом продаж и каналов реализации, открытием новых рынков, оценкой эффективности рекламы, деятельностью конкурентов.

2.1.3. Анализирует потребности клиентов и границы ценообразования.

2.1.4. Формирует потребительский спрос на выпускаемую продукцию, выявляет наиболее эффективные рынки сбыта, а также требования к качественным характеристикам товара (способу его производства, сроку службы, правилам пользования, упаковке). 2.1.5. Исследует факторы, влияющие на сбыт товара, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательной способности населения. 2.1.6. Разрабатывает программы по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами.

2.2. Деятельность в области рекламы 2.2.1. Принимает участие в разработке стратегии проведения рекламных мероприятий. 2.2.2. Контролирует проведение рекламных кампаний в средствах массовой информации, прямой почтовой рассылке, Интернете и т.

д. 2.2.3. Организует разработку печатных рекламных материалов собственными силами или силами сторонних организаций, проводит тестирование этих материалов, дает предложения по дизайну печатных рекламных материалов или исходную информацию для их разработки, контролирует пополнение запасов этих материалов. Ведет предварительную оценку разработанных сторонними организациями рекламных материалов. 2.2.4. Анализирует эффективность рекламных мероприятий.

2.2.5. Готовит предложения по формированию фирменного стиля компании и фирменного оформления рекламной продукции. 3. Права Маркетолог имеет право: 3.1.

Запрашивать у руководителей структурных подразделений компании, специалистов и иных работников информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.2. В необходимых случаях представлять организацию в отношениях с другими организациями в целях оперативного решения вопросов производственно-хозяйственной деятельности, входящих в его компетенцию. 4. Ответственность 4.1. Маркетолог несет ответственность, предусмотренную трудовым и гражданским законодательством:

  1. за причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации организации;
  2. за разглашение коммерческой тайны;
  3. за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией;
  4. за невыполнение приказов, распоряжений и поручений руководства.

5. Условия работы 5.1. Режим работы маркетолога определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.

5.2. При возникновении производственной необходимости маркетолог может выезжать в служебные командировки, в том числе местного значения. Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора от 26 мая 2005 г. N 19. Вид документа: Ключевые слова: Рубрика: Оцените публикацию +1 0 -1

Должностная инструкция по специальности «Начальник (руководитель отдела маркетинга)»

zip Вы можете скачать должностную инструкцию начальника (руководителя отдела маркетинга) бесплатно.

Должностные обязанности начальника (руководителя отдела маркетинга) Утверждаю_____________________________ (Фамилия, инициалы)(наименование организации, ее ________________________________организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченноеутверждать должностную инструкцию)00.00.201_г.м.п. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯНАЧАЛЬНИКА (РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА) ——————————————————————-(наименование учреждения)00.00.201_г.

№00 1. Общие положения 1.1.Настоящая должностная инструкция определяет права, должностные обязанности и ответственность начальника (руководителя отдела маркетинга) _____________________ (далее – «предприятие»).

Название учреждения 1.2.Начальник отдела маркетинга назначается на должность и освобождается от нее по приказу директора предприятия. 1.3.Начальник отдела маркетинга находится в подчинении у ___________________________. 1.4.На должность Начальника отдела маркетинга принимается лицо с высшим профессиональным образованием и стажем работы по специальности в области маркетинга.

1.5. Начальник отдела маркетинга должен знать: -методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию; -порядок разработки текущих и перспективных планов производства и сбыта продукции; -основные конструктивные и технологические особенности, потребительские свойства и характеристики производимой продукции, ее отличие от зарубежных и отечественных аналогов, недостатки и преимущества; -нормативные и законодательные правовые акты; -методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово — емкости рынка и его экономического состояния; -методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции; -экономику производства; -организацию рекламного дела; -методы и способы работы с дилерами и средствами массовой информации; -организацию ремонтного обслуживания;методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции; -условия хранения, транспортировки и поставки продукции; -порядок рассмотрения и подготовки ответов на претензии и рекламации потребителей, а также правила оформления рекламной и сбытовой документации; -стандарты и технические условия на продукцию предприятия; -основы трудового законодательства; -правила и нормы охраны труда, техники безопасности; -правила противопожарной защиты и производственной санитарии; -основы технологии, организации труда, производства и управления; -организацию учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции. 1.6.В период отсутствия Начальника отдела маркетинга, его обязанности возлагаются на лицо, назначенное в установленном порядке, несущее ответственность за должное выполнение порученных ему обязанностей. 2. Обязанности Начальник отдела маркетинга обязан: 2.1.Обеспечивать участие отдела в определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции, в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции.

2.2.Координировать деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции предприятия (договоры на производство, заявки на поставку, наличие запасов, емкость рынка и пр.). 2.3.Руководить работой сервисных центров по ремонту и гарантийному обслуживанию продукции предприятия, подготавливать предложения по технически обоснованному планированию и производству запчастей (по номенклатуре и количеству).

2.4.Осуществлять надзор за правильностью транспортировки, хранения и использования продукции. 2.5.Руководить работниками отдела. 2.6.Организовать изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, влияния потребительского мнения на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее качества и конкурентоспособности.

2.7.Контролировать своевременность устранения недостатков, указанных в поступающих от потребителей претензиях и рекламациях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия. 2.8.Организовать разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в СМИ посредством световой, электронной, наружной, почтовой, рекламы на транспорте, участие в отраслевых ярмарках, выставках, выставках — продажах с целью информирования потенциальных покупателей и расширения рынков сбыта.

2.9.Готовить предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.

2.10.Осуществлять разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции, прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.

2.11.Руководить проведением исследований основных факторов, которые формируют динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и других потребительских качеств конкурирующей продукции.

2.12.Осуществлять методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой рекламной и технической документацией. 2.13.Участвовать вместе с другими отделами в разработке рекомендаций и предложений по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских свойств и стимулирования сбыта. 3.Права Начальник отдела маркетинга вправе: 3.1.

Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных заданий и поручений подчиненными ему работниками. 3.2. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, относящимся к производственной деятельности отдела маркетинга. 3.3. Запрашивать и получать необходимые документы и материалы, относящиеся к вопросам деятельности отдела маркетинга.

3.4. Давать подчиненным ему сотрудникам поручения и задания по кругу вопросов, которые входят в его функциональные обязанности. 3.5. Взаимодействовать с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, которые входят в компетенцию Начальника отдела маркетинга. 4. Ответственность Начальник отдела маркетинга ответственен за: 4.1.

Не обеспечение исполнения своих функциональных обязанностей. 4.2. Эффективность и результаты производственной деятельности отдела маркетинга, обеспечение выполнения возложенных на отдел функций.

4.3. Не обеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками, которые находятся в подчинении Начальника отдела маркетинга. 4.4. Работу подчиненных ему работников по вопросам производственной деятельности.

4.5. Невыполнение распоряжений, приказов и поручений директора предприятия. 4.6. Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ отдела. 4.7. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и иных правил, создающих угрозу деятельности предприятия, его сотрудникам.

5. Условия работы 5.1. Начальник отдела маркетинга может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения). 5.2. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности Начальнику отдела маркетинга может выделяться служебный автотранспорт.

5.3. Режим работы Начальника отдела маркетинга определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка предприятия. 6.Сфера деятельности. Право подписи.

6.1.Начальнику отдела маркетинга для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно — распорядительных документов по вопросам, которые входят в его функциональные обязанности.

6.2.Сферой деятельности Начальника отдела маркетинга является обеспечение планирования и организация производственной деятельности отдела маркетинга. Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________ (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.201_г.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+