Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - База клиентов росгосстраха

База клиентов росгосстраха

База клиентов росгосстраха

Противодействие мошенничеству и коррупции

16.09.20 17:48 На сайте Российского союза автостраховщиков указаны , у которых есть лицензия на продажу электронного ОСАГО. Прежде чем оформлять полис на выбранном вами сайте, обязательно убедитесь, что он есть в этом списке и действительно принадлежит выбранной вами страховой компании, а не является подделкой.

единственный официальный сайт компании «Росгосстрах» Яндекс помечает специальным значком сайты организаций, которые занесены в единый государственный реестр субъектов страхового дела ЦБ РФ. Сайты с такой пометкой в поисковой выдаче гарантированно подлинные и безопасны для использования.

Будьте осторожны, если адрес сайта заканчивается на .com, .website, .москва, .online или даже .рф. Также стоит насторожиться, если в названии компании-продавца упоминаются слова единый агент, агент, брокер, срочно, быстро, онлайн.

  1. Росгосстрах никогда не принимает оплату через Яндекс.Деньги и электронные кошельки!
  2. К оплате принимаются не банковские карты, а электронные кошельки, электронная валюта. «Росгосстрах» принимает к оплате только банковские карты.
  3. Остерегайтесь фальшивых рекламных объявлений в Яндексе якобы от имени компании «Росгосстрах». Наш официальный адрес — только www.rgs.ru! Примеры мошеннических объявлений:
  4. Письмо с полисом не содержит специального вложения — электронной цифровой подписи компании.
  5. Устаревший формат бланка электронного ОСАГО либо грубо сделанная копия бланка электронного ОСАГО.
  6. Нет регистрации личного кабинета при офомлении электронного ОСАГО — признак 100% мошенничества.
  7. Внимательно проверяйте адрес сайта в адресной строке браузера. Только так вы убедитесь в его подлинности. На картинке показана адресная строка браузера, в которой указан адрес официальной страницы о еОСАГО на сайте «Росгосстраха»:
  8. Не приходит подтверждение об оформленном полисе от РСА. Обычно оно отправляется одновременно с электронным полисом с email-адреса с полисом приходит не с официального адреса страховой компании. Например, все официальные email-адреса «Росгосстраха» заканчиваются на Посредничество в сфере продаж электронного ОСАГО запрещено законом. Это значит, что электронные полисы могут продавать только страховые компании, но не брокеры и не агенты. Мы активно боремся с сайтами-жуликами и закрываем их, но и вы должны быть бдительны. Публикуем , о которых нам стало известно. Участились случаи массового распространения поддельных полисов ОСАГО в регионах по всей территории РФ. Внешне поддельные полисы НЕ отличаются от подлинных: они изготовлены типографским путем с использованием различных средств защиты (водяные знаки, металлизированные нити и др.), применяемых Гознаком России.
    • Продавец высылает предложения с мобильных приложений (WhatsApp, Viber).
    • Данные о представителе продавца (агентстве) различны на угловом штампе и на печати организации.
    • Продавец, представившись сотрудником «Росгосстраха», ведет переписку с частного адреса email (адрес должен всегда оканчиваться на не спросил номер вашего предыдущего полиса ОСАГО.
    • У курьера нет с собой удостоверения личности (например, паспорта).
    • Курьер (продавец) предлагает купить ОСАГО со значительной скидкой либо по цене прошлогоднего полиса.
    • Продавец по телефону навязчиво предлагает курьера или прислать полис почтой.
    • полис и квитанция по данным Контакт-центра выданы разным лицам.
    • При оформлении страхового полиса продавец (курьер) не обращается к базе данных РСА для учета страховой истории либо вписывает некорректный КБМ.
    • что на бланках, которые планирует оформлять ваш курьер, уже заключены другие страховые договора;
    • На угловом штампе и печати организации указан филиал компании, отличный от региона вашего местонахождения.
    • Курьер (продавец) оформляет страховой полис рукописно.
    • На угловом штампе и печати организации имеются грамматические ошибки, неверно указан адрес представительства, ИНН.
    • бланки страхового полиса и квитанции не выдавались той организацией, которую представляет курьер в соответствии с представленной доверенностью;
    • В Контакт-центре «Росгосстраха» (номер: 8-800-200-0-900) вам сообщают:
      • что на бланках, которые планирует оформлять ваш курьер, уже заключены другие страховые договора;
      • бланки страхового полиса и квитанции не выдавались той организацией, которую представляет курьер в соответствии с представленной доверенностью;
      • полис и квитанция по данным Контакт-центра выданы разным лицам.
    • Курьер (продавец) отказываются принимать оплату в безналичной форме.

    В последнее время мы получаем сообщения о том, что мошенники предлагают приобрести полисы по телефону, представляясь сотрудниками компании «Росгосстрах».

    Такие звонки могут быть весьма навязчивыми, а общение часто ведется в некорректной форме (чего никогда не позволяют себе операторы контактного центра «Росгосстрах»). К сожалению, полисы, реализуемые таким путем, также недействительны. Сам по себе такой способ связи достаточно удобен как для страховой компании, так и для ее клиентов.

    Сам по себе такой способ связи достаточно удобен как для страховой компании, так и для ее клиентов.

    Многие агенты «Росгосстраха» делают звонки постоянным клиентам, напоминают об окончании срока действия полиса или предлагают новые продукты. Мы не призываем вас отказываться от общения с агентами по телефону, но просим быть бдительными. Если общение ведется в грубой, навязчивой форме, или вы сомневаетесь, что разговариваете именно с агентом «Росгосстраха» — не принимайте решения о покупке в момент беседы.

    Для приобретения полиса позже вы можете:

    1. позвонить на официальный номер «Росгосстрах»
    2. обратиться напрямую к своему агенту (если ранее вы уже приходили в офис)
    3. купить полис онлайн на сайте
  9. При подозрении на мошенничество или некорректном общении звонящего, пожалуйста, сообщите нам об этом, оставив . Мы заботимся о безопасности наших клиентов и репутации компании, все такие сообщения рассматриваются, а также принимаются меры по исправлению ситуации. ПАО СК «Росгосстрах» придерживается принципа абсолютной нетерпимости к взяточничеству и коррупции и обязуется проявлять профессионализм, справедливость и честность в деловых отношениях, при совершении сделок.

    Для этого на уровне Общества разработаны и внедрены внутренние процедуры, созданы каналы оповещения и проводятся специальные обучающие мероприятия для сотрудников. Если вы располагаете сведениями о совершении сотрудником ПАО СК «Росгосстрах» действий, которые могут быть классифицированы как нарушающие антикоррупционные принципы, либо вы считаете необходимым проинформировать ПАО СК «Росгосстрах» о нарушениях, допущенных иными лицами, вы можете сообщить об этом любым удобным способом:

    1. Страховой случай
    2. Компания
    3. отправить письмо на бумажном носителе в письменном виде по адресу: 119991, г. Москва – 59, ГСП-1, ул. Киевская, д. 7, Дом Госстраха, Руководителю Службы комплаенс и финансового мониторинга. Рекомендуем включить в ваше сообщение следующую информацию: ФИО сотрудника компании; описание ситуации (действий) коррупционной направленности, признаков личной заинтересованности; контактные данные (Ф.И.О., адрес, телефон, e-mail). Вы можете не указывать контактные данные, анонимные сообщения будут также рассматриваться на общих условиях. СК «Росгосстрах» гарантирует, что в отношении сведений, предоставленных по электронным каналам связи/телефону, будет проведена проверка, но не гарантирует направление ответа по каждому сообщению, поступившему в компанию.
      • Страховой случай
      • Компания
      • Полис онлайн

      © Официальный сайт ПАО СК «Росгосстрах».

      2009-2021 гг. ОС № 0001 – 02, выдана 23.12.2019, СИ № 0001, СЛ № 0001, ОС № 0001 – 03, ОС № 0001 – 04, ОС № 0001 – 05 и на осуществление перестрахования ПС № 0001, выданы 06.06.2018; бессрочные.

      Адрес для почтовой корреспонденции: 119991, г. Москва – 59, ГСП-1, ул. Киевская, д.

      7.

    4. Полис онлайн
    5. направить сообщение на электронный адрес
    6. создать обрашение через форму , размещенной на официальном сайте компании

    Имущество юридических лиц

    26.05.20 13:45 При наступлении страхового события необходимо:

    • Принять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры:
      • по спасению и сохранению застрахованного/пострадавшего имущества;
      • по предотвращению дальнейшего повреждения имущества и устранению причин, способствующих возникновению дополнительного ущерба.

      Принимая такие меры, Страхователь должен следовать указаниям Страховщика, если они сообщены Страхователю.

    • по спасению и сохранению застрахованного/пострадавшего имущества;
    • Заявить о происшествии в соответствующие компетентные органы и получить от них все необходимые документы, подтверждающие факт наступления и причины ущерба.
    • получением согласия ПАО СК «Росгосстрах».
    • необходимостью предотвращения дальнейшего повреждения;
    • Сохранить поврежденный объект в неизменном виде до его осмотра представителями ПАО СК «Росгосстрах», кроме случаев, когда выполнение этих мероприятий продиктовано:
      • соображениями обеспечения безопасности;
      • необходимостью предотвращения дальнейшего повреждения;
      • получением согласия ПАО СК «Росгосстрах».
    • Незамедлительно уведомить ПАО СК «Росгосстрах» о случившемся событии, посредством телефона (8-800-200-99-77 — бесплатный телефон Единого Диспетчерского Центра), 0530 для звонков с мобильного телефона (бесплатно с мобильных номеров всех операторов), указав при этом всю известную информацию об обстоятельствах наступления страхового события (время, место, предполагаемые причины, характер повреждений, предполагаемый размер убытка и т.д.).
    • соображениями обеспечения безопасности;
    • по предотвращению дальнейшего повреждения имущества и устранению причин, способствующих возникновению дополнительного ущерба.
    • Зафиксировать состояние поврежденного имущества путем фото и/или видео съемки, для дальнейшего предоставления фото и/или видео материалов в ПАО СК «Росгосстрах».

    Уведомить ПАО СК «Росгосстрах» о страховом событии можно следующими способами:

    • Документы из компетентных органов, подтверждающие обстоятельства причинения вреда застрахованному имуществу и/или акт внутреннего расследования происшествия, составленный Страхователем/Выгодоприобретателем по факту наступления заявленного события;
    • Направьте скан-копию заполненного и подписанного уполномоченным лицом заявления на электронный адрес: (с указанием в теме письма номера убытка, который будет получен после обращения в Единый Диспетчерский Центр).
    • Документы, подтверждающие размер причиненного вреда: предварительная cмета/калькуляция, платежные документы и т.п.;
    • Скачайте и заполните о наступлении события, имеющего признаки страхового случая.
    • Приложите к заявлению, при наличии, скан-копии следующих документов:
      • Документы из компетентных органов, подтверждающие обстоятельства причинения вреда застрахованному имуществу и/или акт внутреннего расследования происшествия, составленный Страхователем/Выгодоприобретателем по факту наступления заявленного события;
      • Документы, подтверждающие размер причиненного вреда: предварительная cмета/калькуляция, платежные документы и т.п.;
      • Фотографии поврежденного имущества.
    • Фотографии поврежденного имущества.

    Вы также можете обратиться в ближайший центр урегулирования компании РГС и подать заявление лично.

    После направления/подачи заявления о страховом событии с вами свяжется сотрудник подразделения урегулирования убытков ПАО СК «Росгосстрах» для организации осмотра пострадавшего имущества, а также сообщит, какие дальнейшие действия будут необходимы для рассмотрения вашего заявления.

    Коэффициент бонус-малус (КБМ) 2021

    С 1 апреля 2021 года КБМ рассчитывается один раз в год — 1 апреля и применяется в течение всего периода (с 1 апреля по 31 марта) для заключения любого договора. Коэффициент КБМ водителя, являющегося владельцем транспортного средства — физическим лицом, или лицом, допущенным к управлению транспортным средством, владельцем которого является физическое или юридическое лицо, включая случаи, когда договор обязательного страхования не предусматривает ограничения количества лиц, допущенных к управлению транспортным средством (далее — КБМ водителя), в отношении которого в АИС ОСАГО содержатся сведения о договорах обязательного страхования, определяется на основании значения коэффициента КБМ, который был определен водителю на период КБМ, и количества страховых возмещений по всем договорам обязательного страхования, осуществленных страховщиками в отношении данного водителя и зарегистрированных в АИС ОСАГО в течение периода КБМ.

    Полис с ограниченным списком водителей По договору обязательного страхования, предусматривающему ограничение количества лиц, допущенных к управлению транспортным средством, КБМ определяется на основании сведений в отношении каждого водителя. КБМ присваивается каждому водителю, допущенному к управлению транспортным средством, указанным в договоре.

    КБМ присваивается каждому водителю, допущенному к управлению транспортным средством, указанным в договоре. При расчете страховой премии применяется наибольшее значение коэффициента КБМ. При отсутствии сведений о страховой истории водителю присваивается КБМ = 1.

    1. Водитель №1 и водитель №2 имеют одинаковый КБМ 0,8. Страхователь вписал в полис ОСАГО водителя №2. Соответственно, факт добавления в полис второго водителя на КБМ по договору не повлияет, и страховая премия останется неизменной.
    2. Страхователь, который является вписанным Водителем №1 с КБМ равным 0,9, вписал в полис ОСАГО водителя №2 с КБМ равным 1,4, т. к. по его вине была выплата страхового возмещения договору, окончившемуся не более года назад. Соответственно, размер страховой премии будет определяться по водителю №2, и размер премии будет увеличен в связи с меньшим коэффициентом водителя №2.

    При отсутствии сведений в АИС РСА по указанным в договоре водителям им присваивается КБМ = 1.

    1. Водитель №1 получил права и через два дня купил транспортное средство. При оформлении договора ОСАГО такому водителю присваивается КБМ = 1.

    Полис без ограничений Для договоров обязательного страхования, не предусматривающих ограничение числа лиц, допущенных к управлению транспортным средством, владельцем которого является физическое лицо, страховой тариф рассчитывается с применением коэффициента КБМ, равного 1. Если предыдущий договор был досрочно расторгнут При заключении нового договора ОСАГО, КБМ будет равным КБМ, который был определен на 1 апреля текущего года.

    Если произошло ДТП Если в результате ДТП вы являлись пострадавшей стороной, то выплата по данному ДТП никак не отразится на вашем классе аварийности (КБМ). Если вы стали виновником ДТП, то КБМ будет снижен только у того водителя, который был виновником ДТП. Перерыв в страховании 1 год и более Согласно Указанию ЦБ №5000-у в части КБМ с 1 апреля 2021 года значение коэффициента не зависит от перерывов в страховании.

    Перерыв в страховании 1 год и более Согласно Указанию ЦБ №5000-у в части КБМ с 1 апреля 2021 года значение коэффициента не зависит от перерывов в страховании.

    Это означает, что с 1 апреля 2021 гражданин получает единый КБМ, который в дальнейшем применяется к нему во всех договорах ОСАГО и из-за перерыва не «аннулируется» (т.е.

    не превращается в 1).

    Политика о порядке обработки персональных данных

    26.05.20 13:45 ПАО СК «Росгосстрах» Утверждена Приказом ПАО СК «Росгосстрах» от 30.08.2018 г. № 525 Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с п.

    2 ст. 18.1 Федерального закона РФ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 года и определяет позицию ПАО СК «Росгосстрах» (далее по тексту — Компания) в области обработки и защиты персональных данных, соблюдения прав и свобод субъекта ПДн.

    Компания зарегистрирована в Реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных под регистрационным номером 08-0003937 в соответствии с Приказом № 343 от 16.05.2008. Термин Определение Информационная система персональных данных Совокупность персональных данных, содержащихся в базе данных, а также информационных технологий и технических средств, позволяющих осуществлять обработку таких персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств Обезличивание персональных данных Действия, в результате которых невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных Обработка персональных данных Любое действие (операция) или совокупность действий (операций», совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Персональные данные Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) Уничтожение персональных данных Действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и(или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных ГПХ Договор гражданско-правового характера ИНН Индивидуальный номер налогоплательщика ИСПДн Информационная система персональных данных НСД Несанкционированный доступ ОСАГО Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств ПДн Персональные данные РФ Российская Федерация ФЗ Федеральный закон Компания осуществляет обработку ПДн, руководствуясь:

    1. Уставом ПАО СК «Росгосстрах»;
    2. Гражданским кодексом РФ (глава 48);
    3. Федеральным законом от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма»;
    4. Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-Ф3 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;
    5. Лицензиями ПАО СК «Росгосстрах» на осуществление страхования СЛ № 0001 от 06.06.2018, СИ № 0001 от 06.06.2018, ОС № 0001-02 от 06.06.2018, ОС № 0001-03 от 06.06.2018, ОС № 0001-04 от 06.06.2018, ОС № 0001-05 от 06.06.2018, на осуществление перестрахования ПС № 0001 от 06.06.2018;
    6. Законом РФ от 27.11.1992 N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации»;
    7. Согласием на обработку персональных данных.
    8. Трудовым кодексом РФ;

    Цели обработки ПДн субъектов ПДн:

    1. организации рекламно-издательской деятельности, проведения выставок-продаж, аукционов;
    2. предоставления возможности работникам контрагентов Компании выполнения обязанностей, предусмотренных договорами между Компанией и ее контрагентами.
    3. организация пропускного режима;
    4. регулирования трудовых отношений между Компанией и работниками, содействия работникам в выполнении ими своих функциональных обязанностей, обучении, карьерного продвижения по работе, контроля количества и качества выполняемой работы и обеспечения сохранности имущества Компании, очередности предоставления отпусков, установления и расчета размера заработной платы, страхования работников, оформления страховых свидетельств государственного пенсионного страхования, обеспечения пропускного режима Компании и безопасности работников, учета времени, проведенного работником в помещении Компании, а также в иных целях, необходимых Компании в связи с трудовыми отношениями с работниками Компании, в т.ч. соблюдением корпоративной культуры Компании (в части ведения телефонного справочника).

      Обработка персональных данных субъектов ПДн, работающих по договорам ГПХ, осуществляется в целях контроля количества и качества выполняемой работы, выполнения договорных обязательств Компании перед субъектом ПДн (в т.ч. в части оплаты услуг);

    5. изучения конъюнктуры рынка страховых услуг, проведения научно-исследовательских, социологических, работ;
    6. отбор кандидатов на работу;
    7. осуществления деятельности по страхованию физических и юридических лиц: страхование и перестрахование в соответствии с законодательством РФ и специальным разрешением (лицензией), включая осуществление оценки страхового риска, получение активов, определение размера убытков или ущерба, произведение страховых выплат, а также осуществление иных связанных с исполнением обязательств по договорам страхования действий, для осуществления контроля при реализации основного вида деятельности в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, путем установления и идентификации клиентов (выгодоприобретателей);
    8. осуществления возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей в соответствии с федеральными законами, в частности: Федеральный закон «Об организации страхового дела в Российской Федерации», Налоговый кодекс, Гражданский кодекс, Трудовой кодекс, «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма», «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также Уставом и лицензиями Компании;
    9. осуществления инвестиционной деятельности, включая операции с ценными бумагами;
    10. предоставление доступа посетителю на сайт Компании с целью получения информации об услугах;

    Обработка (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, уничтожение, удаление персональных данных подразделяется на:

    1. обработку персональных данных в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации;
    2. обработку персональных данных, осуществляемую без использования средств автоматизации.

    Порядок сбора и обработки персональных данных в Компании ведется в соответствии с законодательством РФ.

    В состав обрабатываемых персональных данных входят: фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; место рождения; адрес; семейное положение; социальное положение; фотографическое изображение, сведения о трудовой деятельности, сведения о воинском учете военнообязанных лиц и лиц, подлежащих призыву на военную службу; имущественное положение; образование; доходы; состояние здоровья; пол; реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия и номер документа, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ и код подразделения); водительский стаж; гражданство; номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования; сведения о страховом полисе, сведения о страховых выплатах; сведения о страховых случаях; информация по застрахованному транспортному средству (тип, марка, модель, год выпуска, номерной знак, документ на ТС); идентификационный номер налогоплательщика, контактные данные; файлы cookies; данные о поведении и предпочтениях пользователей. Сбор; запись, систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; передача (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление, уничтожение. Компания осуществляет обработку ПДн следующих категорий субъектов ПДн:

    1. посетители сайта Компании;
    2. кандидаты на вакантные должности (соискатели);
    3. работники сторонних организаций;
    4. работники Компании, в том числе субъекты персональных данных, работающие по договорам ГПХ;
    5. членов совета директоров, акционеры, учредители, аффилированные лица;
    6. родственники работников Компании.
    7. физические лица — клиентов Компании, являющихся застрахованными, страхователями или выгодоприобретателями; потерпевших страхователей сторонних компаний по ОСАГО;
    8. физические лица — состоящих в договорных и иных гражданско-правовых отношениях с Компанией:
      • посетители;
      • членов совета директоров, акционеры, учредители, аффилированные лица;
      • посетители сайта Компании;
      • работники сторонних организаций;
      • уволенные работники Компании;
      • родственники работников Компании.
    9. уволенные работники Компании;
    10. посетители;

    Персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено федеральными законами, а также в случае выявления неправомерных действий с персональными данными и невозможностью устранения допущенных нарушений в срок, установленным законодательством.

    Персональные данные наших клиентов и партнеров содержатся в заключаемых с ними договорах, документах, относящихся к исполнению данных договоров, и информационных системах персональных данных. Наша Компания принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ №152 «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

    Компания самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения возложенных на него обязанностей, если иное не предусмотрено ФЗ №152 «О персональных данных» или другими федеральными законами.

    К таким мерам в соответствии с ФЗ №152 «О персональных данных», в частности, относятся следующие:

    1. Сведения о доходах;
    2. Воинское звание;
    3. Фотография;
    4. контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПДн и уровнем защищенности ИСПДн;
    5. разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты ПДн;
    6. Конституция Российской Федерации (статьи 23 и 24);
    7. Лицензии ООО «Росгосстрах» на осуществление страхования С № 0977 50 и перестрахования П № 0977 50 от 07.12.2009 г., а также лицензии ОАО «Росгосстрах» на осуществление страхования С № 0001 77 от 15.09.2005 г. и перестрахования П № 0001 77 от 14.12.2005 г.
    8. подтверждение факта обработки ПДн и сведения о наличии ПДн, относящихся к соответствующему субъекту ПДн;
    9. применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке в ИСПДн, необходимых для выполнения требований к защите ПДн, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством РФ уровни защищенности ПДн;
    10. Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (статья 6);
    11. предоставить безвозмездно субъектам ПДн и/или их представителям возможность ознакомления с ПДн при обращении с соответствующим запросом в установленный действующим законодательством РФ срок;
    12. Данные о здоровье;
    13. 8-800-200-0-900 Телефон Контакт-центра по России (по России звонок бесплатный);
    14. осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых ПДн, относящихся к субъекту ПДн, или обеспечить их блокирование (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) с момента обращения или получения запроса на период проверки, в случае выявления неправомерной обработки ПДн при обращении субъекта ПДн или его представителя либо по запросу субъекта ПДн или его представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов ПДн;
    15. Страховой случай
    16. иные сведения, предусмотренные ФЗ №152 «О персональных данных» или другими нормативно-правовыми актами РФ;
    17. Электронная почта:
    18. Номер страхового свидетельства;
    19. применение средств защиты информации;
    20. прекратить обработку ПДн или обеспечить ее прекращение и уничтожить ПДн или обеспечить их уничтожение в случае отзыва субъектом ПДн согласия на обработку ПДн, если Компания не вправе осуществлять обработку ПДн без согласия субъекта ПДн.
    21. перечень обрабатываемых ПДн, относящихся к субъекту ПДн, и информацию об источнике их получения, если иной порядок предоставления таких ПДн не предусмотрен федеральным законом;
    22. определение угроз безопасности ПДн при их обработке в ИСПДн;
    23. применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн:
      • определение угроз безопасности ПДн при их обработке в ИСПДн;
      • применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке в ИСПДн, необходимых для выполнения требований к защите ПДн, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством РФ уровни защищенности ПДн;
      • применение средств защиты информации;
    24. Дата рождения;
    25. восстановление ПДн, модифицированных или уничтоженных вследствие НСД к ним;
    26. отозвать свое согласие на обработку ПДн;
    27. на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
    28. сведения о наименовании и местонахождении Компании;
    29. требовать устранения неправомерных действий Компании в отношении его ПДн;
    30. уточнить ПДн либо обеспечить их уточнение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) в течение 7 рабочих дней со дня представления сведений и снять блокирование ПДн в случае подтверждения факта неточности ПДн на основании сведений, представленных субъектом ПДн или его представителем;
    31. сведения о применяемых Компанией способах обработки ПДн;
    32. сведения о сроках обработки ПДн, в том числе о сроках их хранения;
    33. физические лица, клиенты Компаний, являющиеся застрахованными, страхователями или выгодоприобретателями, также потерпевшие страхователи сторонних компаний по ОСАГО;
    34. Место работы и должность;
    35. Корпоративный сайт — раздел «».
    36. принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПДн, а также от иных неправомерных действий в отношении ПДн;
    37. Компания
    38. сведения о правовых основаниях и целях обработки ПДн;
    39. обнаружение фактов НСД к ПДн и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
    40. требовать от Компании уточнения своих ПДн, их блокирования или уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
    41. Федеральный закон от 25.04.02 № 40-Ф3 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (статьи 9 и 25);
    42. обработку персональных данных в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации;
    43. установление правил доступа к ПДн, обрабатываемым в ИСПДн, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПДн в ИСПДн;
    44. Информация по застрахованному транспортному средству;
    45. Образование;
    46. Данные документов, удостоверяющих личность;
    47. прекратить неправомерную обработку ПДн или обеспечить прекращение неправомерной обработки ПДн лицом, действующим по поручению Компании, в случае выявления неправомерной обработки ПДн, осуществляемой Компанией или лицом, действующим на основании договора с Компанией, в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты этого выявления;
    48. Трудоспособность;
    49. Фамилия, имя, отчество;
    50. Номер лицевого счета;
    51. сведения о лицах (за исключением работников Компании), которые имеют доступ к ПДн или которым могут быть раскрыты ПДн на основании договора с Компанией или на основании федерального закона;
    52. Номер пенсионного страхования;
    53. Пол;
    54. назначение ответственного за организацию обработки ПДн;
    55. Полис онлайн
    56. разъяснить субъекту ПДн юридические последствия отказа предоставления ПДн, если предоставление ПДн является обязательным в соответствии с ФЗ №152 «О персональных данных»;
    57. Трудовой кодекс РФ (статьи 85-90);
    58. Место рождения;
    59. Сайт , раздел
    60. до начала обработки ПДн (если ПДн получены не от субъекта ПДн) предоставить субъекту ПДн следующую информацию, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 статьи 18 ФЗ №152 «О персональных данных»;
    61. учет машинных носителей ПДн;
    62. Гражданский кодекс РФ (глава 48);
    63. ознакомление работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку ПДн, с требованиями к защите ПДн, локальными актами по вопросам обработки и защиты ПДн.
    64. Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма» (статья 7);
    65. Контактные данные (контактный телефон; адрес электронной почты);
    66. физические лица, состоящие в договорных и иных гражданско-правовых отношениях с Компаниями.
    67. обжаловать действия или бездействие Компании в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке, в случае если субъект ПДн считает, что Компания осуществляет обработку его ПДн с нарушением требований ФЗ №152 «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы;
    68. сведения о порядке осуществления субъектом ПДн прав, предусмотренных ФЗ №152 «О персональных данных»;
    69. +7 (495) 926-55-55 — телефон Контакт-центра компании в Москве (по Москве звонок бесплатный).
    70. соблюдение условий, исключающих НСД к бумажным носителям ПДн и обеспечивающих сохранность ПДн;
    71. работники Компаний, в том числе субъекты персональных данных, работающие по договорам ГПХ;
    72. Гражданство;
    73. Федеральный закон от 27.07.06 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (статьи 1, 6, 22);
    74. получать от Компании:
      • подтверждение факта обработки ПДн и сведения о наличии ПДн, относящихся к соответствующему субъекту ПДн;
      • сведения о правовых основаниях и целях обработки ПДн;
      • сведения о применяемых Компанией способах обработки ПДн;
      • сведения о наименовании и местонахождении Компании;
      • сведения о лицах (за исключением работников Компании), которые имеют доступ к ПДн или которым могут быть раскрыты ПДн на основании договора с Компанией или на основании федерального закона;
      • перечень обрабатываемых ПДн, относящихся к субъекту ПДн, и информацию об источнике их получения, если иной порядок предоставления таких ПДн не предусмотрен федеральным законом;
      • сведения о сроках обработки ПДн, в том числе о сроках их хранения;
      • сведения о порядке осуществления субъектом ПДн прав, предусмотренных ФЗ №152 «О персональных данных»;
      • иные сведения, предусмотренные ФЗ №152 «О персональных данных» или другими нормативно-правовыми актами РФ;
    75. предоставить субъекту ПДн по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 Закона, с учетом ограничений, установленных в ФЗ №152 «О персональных данных»;
    76. (495) 926-55-55 Телефон Контакт-центра в Москве (по Москве звонок бесплатный);
    77. обработку персональных данных, осуществляемую без использования средств автоматизации.
    78. Сведения о детях.
    79. Адрес регистрации по месту жительства и/или адрес фактического проживания;
    80. 8-800-200-0-900 — телефон Контакт-центра по России (по России звонок бесплатный).
    81. прекратить обработку ПДн или обеспечить ее прекращение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по договору с Компанией) и уничтожить ПДн или обеспечить их уничтожение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по договору с Компанией) в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки ПДн, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ и/или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект ПДн, в случае достижения цели обработки ПДн;
    82. ИНН (при наличии);
    83. опубликовать в сети Интернет и обеспечить неограниченный доступ с использованием сети Интернет к документу, определяющему политику Компании в отношении обработки ПДн, к сведениям о реализуемых требованиях к защите ПДн;

    Информация для получателей страховых услуг

    26.05.20 13:45 С 1 июня 2021 года действует урегулирования споров потребителей со страховыми организациями. В случае, если страховая организация отказывается удовлетворить требования потребителя, до обращения в суд потребитель для урегулирования спора должен .

    Новый порядок применяется к спорам со страховыми организациями по договорам ОСАГО, каско и ДСАГО начиная с 1 июня 2021 года, по иным видам страхования (кроме обязательного медицинского страхования) — с 28 ноября 2021 года. Должность финансового уполномоченного учреждена Федеральным законом от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ

    «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»

    . Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные требования потребителя, размер которых не превышает 500 000 рублей, по договорам ОСАГО — без ограничения суммы.

    Обращение потребителя финансовому уполномоченному может быть направлено в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или в письменной форме. Приём и рассмотрение обращений потребителей осуществляется финансовым уполномоченным бесплатно. До направления обращения финансовому уполномоченному потребитель должен обратиться с заявлением (претензией) в страховую организацию.

    С подробной информацией о порядке направления обращения финансовому уполномоченному можно ознакомиться на официальном сайте финансового уполномоченного. Официальный сайт финансового уполномоченного: Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России). Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г.

    Москва, Старомонетный переулок, дом 3.

    Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ».

    Образец заявления, направляемого потребителем в финансовую организацию в электронной форме, Вы можете скачать .

    Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за страховой деятельностью страховых организаций:

    1. Центральный банк Российской Федерации

    Общественная приемная Банка России: г. Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1 В страховую организацию:

    1. по в адрес филиала ПАО СК «Росгосстрах» по месту фактического нахождения
    2. лично обратившись
    3. заполнив форму для направления обращений:

    В орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью страховых организаций (Центральный банк Российской Федерации):

    1. Почтовый адрес для письменных обращений: г.

      Москва, ул. Неглинная, д. 12

    2. Интернет-приемная:

    В саморегулируемую организацию: Во Всероссийский союз страховщиков (ВСС) Вы можете обратиться:

    1. в форме электронного документа, направив обращение на электронный адрес: .
    2. в письменной форме, направив обращение на почтовый адрес: 115093, г.

      Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3;

    Полная информация о способах направления обращения размещена на официальном сайте Всероссийского союза страховщиков (ВСС) по ссылке:

    1. Страховой случай
    1. Компания
    1. Полис онлайн

    © Официальный сайт ПАО СК «Росгосстрах».

    2009-2021 гг. ОС № 0001 – 02, выдана 23.12.2019, СИ № 0001, СЛ № 0001, ОС № 0001 – 03, ОС № 0001 – 04, ОС № 0001 – 05 и на осуществление перестрахования ПС № 0001, выданы 06.06.2018; бессрочные. Адрес для почтовой корреспонденции: 119991, г.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+